Superbrukere
Har du spørsmål om bestillingssystemet sender du en e-post til superbruker på din enhet.
Superbrukere skal kunne hjelpe med brukerrelaterte spørsmål.
For at superbruker skal kunne hjelpe deg på best mulig måte, er det viktig at du sender en god beskrivelse av problemet ditt. Opplys hvilken stedkode du tilhører, tidspunkt for hendelsen, screen shot fra eventuell feilmelding, leverandørnavn osv.
Det teologiske fakultet
- Det teologiske fakultet: Elisabeth Eng Seland
Det juridiske fakultet
Det medisinske fakultet
Det humanistiske fakultet
Det matematisk-naturvitenskapelige fakultet
- Fakultetsadministrasjonen:
- Kjemisk institutt:
- Institutt for molekylær biovitenskap:
- Institutt for informatikk:
Det odontologiske fakultet
- Fakultetsadministrasjonen: Ingunn Haugenes
- Institutt for oral biologi: Gry E. Olsen
- Klinikk allmenn voksen: Camilla Neerbye Berntsen
- Institutt for klinisk odontologi: Ragnhild Jørgensen
Det samfunnsvitenskapelige fakultet:
Det utdanningsvitenskapelige fakultet:
Kulturhistoriske museum
Naturhistorisk museum
Sentraladministrasjonen
- Universitetsdirektørens kontor: Scarlet Ihlen
- Enhet for intern revisjon: Morten Opsal
- Komunikasjonsavdelingen: Gry Kolbjørnsen, Lars Flønes Ravn
- Organisasjons- og personalavdelingen: Kristin Kjølstad
- Studieavdelingen: Margrete Wielgosz
- Forskningsadministrativ avdeling: Kathrine Hjertner Faber
- Teknisk avdeling:
- Admin: Kristin Andresen
- Driftsseksjonen: Arvid Thorstensen
- Plan- og eiendomsseksjonen: Trine Faye-Lund
- Teknisk seksjon: Iver Holiman
- Reprosentralen: Petter Torjesen
- Universitets senter for informasjonsteknologi (USIT): Ellen Grimsgaard
- Økonomi- og planavdelingen: Hanne Medlicott, Ellen Elisabeth Hoel
Universitetsbiblioteket
Bioteknologisenteret
NCMM
Senter for tverrfalig kjønnsforskning
Senter for utvikling og miljø
2. linjesupport
Hvis ikke superbruker kan hjelpe, skal superbruker sende e-post til Innkjøpsseksjonen: e-handel@admin.uio.no.
For at vi skal kunne hjelpe deg på best mulig måte, er det viktig at du sender en god beskrivelse av hva som er problemet ditt. Opplys hvilken stedkode du tilhører, tidspunkt for hendelsen, screen shot fra eventuell feilmelding, leverandørnavn osv.
Den enkelte bruker skal ikke kontakte Innkjøpsseksjonen, det er det kun superbruker som skal.
Når Superbrukerne sender inn henvendelser til 2. linjesupport blir disse klassifisert: les om hvordan brukerhenvendelser blir klassifisert (pdf)
3. linjesupport
Regnskapsseksjonen er 3. linjesupport. De administrerer og vedlikeholder selve systemet; med brukerrettigheter, leverandørregistreringer m.m.
Det er kun Innkjøpsseksjonen som skal kontakte Regnskapsseksjonen.