Driftsmeldinger fra IT

Publisert Feb. 24, 2017 04:44 PM

The problem was solved on Friday around 17:15. It might be that some of the linux VM are not yet reachable. In that case please mail us and we will restart the machine.

------------------

TSD is unreachable at this moment. We are trying to solve the problem as soon as possible. We apologize for the inconvenience.

Publisert 23. feb. 2017 15:29

På grunn av en inkurie er mail-jess.uio.no nede for tiden. Det påvirker følgende tjenester:

Ingen e-post går tapt. Vi beklager ulempene dette medfører. Spørsmål eller kommentarer kan rettes postmaster-kontakt@usit.uio.no

 

Oppdatert: Problemene skal nå være løst og ting vil fungere som normalt. Vi beklager ulempene dette har medført.

Publisert 23. feb. 2017 12:25

UiO har diverse nettverksproblemer som påvirker diverse tjenester. 

Blant annet er Instituttet i Roma påvirket.

 

Grunnen er at UNINETT opplever problemer, beskrevet her:

https://drift.uninett.no/

 

Intern trafikk mellom UiO-tjenester er forventet å fungere som normalt. 

Brukere kan oppleve problemer med å nå tjenester utenfor UiO, dvs. "internett".

 

15.30: UNINETT Har meldt at problemet er løst.

Publisert Feb. 17, 2017 09:59 PM

The problem was solved on Friday around 22:00. It might be that some of the linux VM are not yet reachable. In that case please mail us and we will restart the machine.

----

TSD is unreachable at this moment. We are trying to solve the problem as soon as possible. We apologize for the inconvenience.

Publisert 14. feb. 2017 15:33

Fakturasystemet (Basware IP) og e-Omposterings løsningen tas ned for teknisk vedlikeholde i dag kl. 21:00.

Beregnet nedetid 1 time.


Vi beklager eventuelle ulemper dette måtte medføre.

Publisert 13. feb. 2017 15:17

Etter en oppgradering i helgen har vi ikke fått på plass tjenesten som muliggjør å lese hjemmeområde fra appen Content Locker på mobil.

Driftsgruppa på USIT jobber med leverandøren for å få løst saken.

 

Karine F. Ulleberg

 

Publisert 13. feb. 2017 11:27

Mandag 13.februar fra kl 19-21 blir følgende databaser utilgjengelig pga vedlikehold:

GEOPRD
WEBPRD
HK8PRD
IEPRD
SMSPRD
HKPRD
PAYPRD

 

 

Publisert 12. feb. 2017 06:52

Noen brukere ved UiO får ikke lenger logge inn via Feide selv om de har kunnet det før, fordi de ikke lenger har noen gyldige tilknytninger på brukeren sin i Cerebrum, bare på personobjektet.

Løsningen på dette er å legge riktig tilknytning på brukeren også.


Årsaken til dette er at de har hatt en manuell tilknytning på brukeren sin. Manuelle tilknytninger gir ikke tilgang til Feide, men så lenge de har hatt tilknytning på personobjektet sitt som gir tilgang til Feide, har de fått tilgang likevel. Manuelle tilknytninger er nå fjernet fra Cerebrum, og det hadde den utilsiktede konsekvensen at feilregistrerte brukere med f. eks. ANSATT- og/eller STUDENT-tilknytning på personobjektet sitt, men kun MANUELL-tilknytning på brukeren sin, brått mistet Feide-tilgang.

Vi beklager ulempene, og vurderer fortløpende om vi skal gjøre noe med dette etter helgen.

Men vi minner også om at der Cer...

Publisert Feb. 10, 2017 03:28 PM

We have had a failure of the primary jumphost  but the failover machanism took over and moved the system to the secondary one. The infrastructure shall be back to normal very soon. We are investigating what caused the failure.

We apologize for the inconvenience.

Publisert 7. feb. 2017 14:34

Vi opplever for tiden problemer med sertifikat til utskrift.uio.no, det jobbes med saken.

Publisert 6. feb. 2017 10:55

CurrentTime er nede pga. databaseproblemer. Det jobbes med å få tjenesten på plass igjen.

Problemet er løst ved å restore CT-backup fra fredag 3. februar kl 16:04.  CT-registreringer som er gjort etter denne tid må gjøres på ny.

 

Publisert 4. feb. 2017 17:26

SAP/HR-Portalen tas ned tirsdag 07.02.2017 kl 22 - 23 grunnet vedlikeholdsarbeid.

Publisert 3. feb. 2017 12:38

Tidligere denne uka fjernet vi Feide-tilgang for personer med tilknytningen TILKNYTTET/fagperson i Cerebrum/FS. Dette ble varslet til LK-alle på e-post.

Det viste seg at dette gjaldt flere personer enn vi var klare over, grunnet en feil i vårt utplukk. Disse personene vil ha mistet tilgang til en del IT-tjenester.

Vi har derfor rullet tilbake endringen, så disse fagpersonene skal igjen ha tilgang til Feide.

Vi beklager ulempen og kommer tilbake til hvordan vi avvikler Feide-tilgangen til denne gruppen personer på et senere tidspunkt.

Spørsmål kan sendes til cerebrum-kontakt@usit.uio.no

Publisert 1. feb. 2017 11:24

Det er en feil hos Telenor som gjør at noen samtaler ut og inn av UiO for tiden feiler. Alle samtaler internt på UiO fungerer som normalt.

Telenor jobber med saken.

Edit: Telenor melder at feilen skal være løst.

Publisert Jan. 30, 2017 09:19 AM

We are having some network problem at the moment and the services in TSD is not reachable. We are working to investigate the causes in order to solve the problem as soon as possible.

We apologize for the inconvenience.

Regards

Nihal@TSD

Publisert 27. jan. 2017 10:24

Vi jobber med å finne en løsning på problemet. Vi beklager ulemper dette måtte medføre. Mer informasjon kommer så snart vi har mer informasjon om problemet.

Publisert Jan. 26, 2017 09:12 AM

Dear TSD-users!

There is an issue accessing the services on colossus at the moment. 

This may result in:

  • /cluster/projects/pXX being inaccessible
  • Software modules being inaccessible
  • Issues submitting to Slurm

We are working on this issue to get it resolved ASAP.

We apologize for the inconvenience.

Regards,

Nihal @TSD

Publisert Jan. 25, 2017 09:04 AM

Dear TSD-users!

There is an issue accessing the colossus storage at the moment. This may result in /cluster/projects/pXX being inaccessible.

We are working on this issue to get it resolved ASAP.

We apologize for the inconvenience.

Regards,

Nihal @TSD

Publisert 24. jan. 2017 07:24

wiki.uio.no og journals.uio.no er nede fra 07:30 til ca 09:30 grunnet en databaseoppgradering.

Publisert Jan. 23, 2017 01:55 PM

Dear TSD-users!

Due to a disk failure on tsd-fx01.tsd.usit.no which happened 2017-01-20, 22:59, the file import in TSD has been unavailable until 2017-01-23, 10:56.

The issue has been resolved, and the system is back in production.

We apologize for the inconvenience.

Regards,
Benjamin

Publisert 23. jan. 2017 13:34

Enkelte brukere opplever problemer med nettverket i fysikkbygget for øyeblikket, ved at de sitter uten netttilgang. Vi jobber med å løse problemet forløpende. Beklager det intrufne. 

Oppdatering:
Det viste seg å være et strømbrudd som forårsaket at nettverket datt ut, men dette er nå løst. 

Publisert 19. jan. 2017 15:44

Siden klk.10:40 idag oppstod en kommunikasjonsfeil mellom Cerebrum og AD serveren som tar seg av passordbyttene, Consent og Xpand integrasjonene, det jobbes med å få fikset denne snarest mulig!

Ble fikset 2017-01-19 15:55 .

Publisert 15. jan. 2017 21:11

Grunnet feil med en tjener ble noe e-post sendt til eller fra brukere ved UiO mellom fredag morgen og søndag kveld lagt i kø på en tjener, men ikke levert. Problemet ble oppdaget 18:30 søndag kveld, og e-post ble forsøkt tvunget levert. E-post som hadde ligget i kø for lenge på det tidspunktet ble ikke levert til mottaker, og avsender fikk en feilmelding.

Vi beklager ulempene dette har medført.

Oppdatering mandag: E-post som ble transportert gjennom den påvirkede tjeneren på fredag ble ikke levert, men avsender mottok en feilmelding i retur søndag kveld. Alle annen e-post skal ha blitt levert, noen litt forsinket. Dersom du fortsatt opplever problemer med e-post, ta kontakt med lokal IT.

Publisert 8. jan. 2017 12:22

Det skjedde strømbrudd på Blindern, lørdag kveld rundt klokke 20:52. Strømmen kom tilbake mellom klokke 22:10 og 22:30 og alt skal være OK nå.

NB: Dette er til info dersom noen vil lure på hva som har skjedd når de kommer på jobb i dag eller mandag morgen.

Publisert 4. jan. 2017 09:55

Grunnet utlegging av ny versjon og bytte av database, blir det nedetid i Epay – UiOs nettbutikk – fra kl. 8.40 til 10.30 mandag 9. januar.

Due to system maintenance, Epay will be unavailable from 08:40 to 10:30 UTC+1 9 January.