Driftsmeldinger fra IT

Publisert 30. sep. 2016 12:04

Uninett melder at Techsmith Relay vil være nede lørdag 15. og søndag 16. oktober for oppgradering.

Publisert 30. sep. 2016 06:18

Dear TSD user,

we need to perform some maintenance on the Colossus cluster and therefore we need to reserve the cluster to avoid that jobs will be running at the time of the maintenance. Since the time required for the operation is short we have decided, for the first time and exceptionally, to make it during weekend. This means that we have reserve the cluster from today (Friday 30/09) at 8:00. Jobs that are already running will keep on running. New jobs will not start but will stay on the queue until the reservation is removed. We expected to finish by Sunday at latest.

Please follow the status of the maintenance on our operational log!

We are working to make Colossus bigger, safer, stronger...

Regards,

Francesca

 

Publisert 28. sep. 2016 13:55

Problem i Fronter med å se innleverte filer i innleveringsmapper av den gamle typen. Lærere og administratorer får feilmeldingen "Feil: Du har bare tilgang til dine egne oppgaver". Den som har opprettet mappen skal i følge Fronter få sett filene, men andre som skulle hatt tilgang får ikke sett dem.

Feilen er meldt til Fronter. Det er en feil som gjelder alle institusjonene som bruker Fronter. Fronters support mente at feilen var funnet og at feilen vil bli rettet i dag eller i morgen.

Problemet skal nå være løst.

Publisert 28. sep. 2016 08:32

Et tre har falt over en nettkabel, og nettet er for tiden nede på Vikingtidsmuseet og Villa Grande.

Det jobbes med saken og fiberleverandør estimerer at feilen løses i løpet av dagen.

Publisert 26. sep. 2016 15:25

Dear users

Loging to windows via VMware Horizon klient is available now.

 

Best reagrds

Nihal D.Perera

Publisert 23. sep. 2016 09:00

I forbindelse med ny versjon av wiki som klargjøres til prodsetting ble det i enkelte wikier umulig å laste ned bilder/filer til den wikien i går kveld. Dette skal nå være rettet. Vi beklager dette.

Publisert 22. sep. 2016 09:50

Tirsdag 27.september, fom kl. 16:00 (beregnet nedetid 5 timer)

 

  • Fakturasystemet (Basware IP) - det vil ikke være mulig å kontere fakturaer, alt annet skal være mulig å utføre.
  • Bestillingssystemet (Basware PM) - det vil ikke være mulig å opprette bestillinger med tilhørende kontering, alt annet skal være mulig å utføre.

  • Web-rapporter som går direkte mot OA (sanntidsrapporter) vil ikke fungere i perioden systemet er nede.

 

Publisert 21. sep. 2016 12:17

On Monday 26/09 between 13:00 and 15:00, the VMWare View infrastructure will be updated. During the maintenance, it will not be possible to login to the Windows VMs via Horizont View Client (PCoIP login). The login will be instead possible by using the old ssh+RDP mechanism, if the user properly "Log off" from the last opened PCoIP section.

Please notice that the machines will keep running during the maintenance and no processes will be killed.
The user of the linux VM are not affected by the maintenance.

Follow our operations on our operational log:
http://www.uio.no/tjenester/it/forskning/sensitiv/log/

This is the last step before enabling the web-based login protocol to the Windows VMs. You will get more info about it very soon.

Regards,
Francesca

 

Publisert 20. sep. 2016 08:55

AirWatch oppdateres i kveld, Tirsdag. Regner med en nedetid på omtrent tre til fire timer fra ca. 20:00.

Publisert 19. sep. 2016 14:09

Dear user

We have managed to complete the maintance work ahead of planned time schedule. All the Windows VM are now in service.

Regards

Nihal

 

 

Publisert 18. sep. 2016 20:26

Etter oppgradering av e-postlistesystemet Sympa er det problemer med sympaadmin. Sympaadmin er et verktøy for administrasjon av Sympa-e-postlister for de litt mer avanserte brukerne.

Oppdatering 19. september: Innlogging skal nå fungere, men det er fremdeles problemer med moderering av enkelte e-poster. Vi jobber fortsatt med saken.

Oppdatering 17:00 : Moderering skal nå fungere som normalt.

Som alternativ til sympaadmin kan man administrere e-postlister gjennom de nye nettsidene som er tilgjengelig på https://sympa.uio.no.

Vi beklager eventuelle ulemper dette medfører og jobber med å løse problemene.

Spørsmål eller kommentarer kan rettes postmaster-kontakt@usit.uio.no.

Publisert 16. sep. 2016 15:07

Vi har for tiden problemer med Office 365 på UiO. Dette gjelder ikke installasjon, men brukere vil kunne oppleve å få feilmeldingen "We’re still setting a few things up, but feel free to get started" ved bruk av enkelte online-apper.

Vi jobber med å løse problemet, og oppdaterer så fort vi vet noe mer.

Publisert 16. sep. 2016 13:54

Vi har problemer med at enkelte nykonfigurerte OS X-maskiner ikke får installert programvare. Vi jobber med en løsning på problemet.

Det var en del tjenester som ikke var startet opp igjen etter oppdatering av tjenerene. Problemet skal nå være løst.

Publisert 14. sep. 2016 13:09

Dear TSD-users,

on Monday 19/09 between 8:00 and 16:30 am there will be a maintenance stop of the windows VMs in TSD. The maintenance work aims at deploying and enabling BLAST, a new web-based login protocol to the Windows VMs, in the projects between p13 to p159 (included). The BLAST agent has been already installed on the machines between p160 and p202, so these projects will not be affected by the downtime. During the downtime the machines will not be available for login and the existing section will be closed.
Please follow the updates on the operations on our operational log:
http://www.uio.no/tjenester/it/forskning/sensitiv/log/

The new login protocol will be enabled some days after and you will receive a new mail with instructions on how to do the login. We are very confident that the new web-based login will improve significantly the user-friendliness, thus making TSD an even more powerful service for research on sensitive data!

Regards,...

Publisert 14. sep. 2016 13:05

Statistikk-serverne patches, og oppdateres natt til fredag 16. September.
Dersom alt går etter planen er dette arbeidet ferdig ca. klokken 13:00 fredag. Arbeidet starter torsdag aften/kveld.

Publisert 14. sep. 2016 08:18

Det er problemer med Exchange, e-postsystemet på UiO. Omtrent 1 av 8 kan ikke bruke e-post og kalender. Det jobbes med saken, og vi oppdaterer fortløpende.

Oppdatert 09.55: Problemet er løst og e-post og kalender fungerer igjen. 

Publisert 12. sep. 2016 10:53

Fronter er for øyeblikket nede. Det jobbes med å løse problemet fortløpende. 

Beklager ulempen dette medfører.

Oppdatering: Fronter er tilbake i normal drift.

Publisert 8. sep. 2016 16:06

09.09.16 12:52: Trådløst nett er oppe igjen og skal fungere som normalt. Nettdrift har rullert software på kontrolleren til en stabil versjon. Cisco er informert og problem ansees som løst.

09.09.16 12:30: Trådløst nett går ned en kort periode igjen, dette må gjøres for å gjøre en hasteoppgradering av vårt utstyr.

09.09.16 12:00: Trådløst nett skal fungere igjen nå, vi jobber med å sørge for at problemet ikke gjentar seg.

09.09.16 11:39: Vi opplever problemer med en av våre kontrollere som er ansvarlig for mesteparten av det trådløse nettet på UiO. Brukere vil oppleve en nedetid på under en halvtime. Vi jobber med å løse problemet.

08.09.16: Det trådløse nettet ved universitetet har for tiden problemer. Det jobbes med å løse problemet forløpende. 

Beklager ulempen de...

Publisert 8. sep. 2016 12:01

We have now finished the maintenance on Windows VM's for projects p160- p190 .

All the Windows VMs for projects p160 -P190 are back in service now.

Sorry for any inconvenience caused.

Regards  on behalf of the TSD-team
Nihal D. Perera

Publisert 8. sep. 2016 09:03

This downtime applies only for Windows virtual machines  for projects : p160  to p190.  
Time: Thursday  07:00  -15:00 hrs...

Publisert 5. sep. 2016 10:28

Fakturasystemet (Basware IP) og e-Omposterings-løsningen tas ned for teknisk vedlikehold onsdag 07.09.16 kl. 21:00.

Beregnet nedetid ca 1 timer.

Publisert 31. aug. 2016 20:13

Vi har fått tilbakemeldinger om at enkelte brukere ikke har kunnet kjøpe utskriftskvote via https://utskrift.uio.no

Etter å ha tastet inn beløp og trykket "Godkjenn" kommer det en melding "Transaction failed."

Om man går tilbake til forrige side og prøver igjen (evt. et par ganger til) så har mange kommet seg videre til betalingsløsningen.

Vi jobber med å finne feilen.

Publisert 30. aug. 2016 15:04

Siden kl 07 idag tidlig har Cerebrum hatt trøbbel med å kommunisere med AD tjenesten for å opprette nye brukere.

Det jobbes for å få fikset snarest mulig.

Publisert 26. aug. 2016 16:00

Deploystudio har vært nede av ukjent årsak. Tjenesten er nå oppe igjen og vi vil undersøke litt om årsaken til feilen, men vi mistenker gammel hardware.

Første melding om at tjenesten var nede kom 24.08.16 - 12.47, men problemet ble ikke oppdaget av oss før 25.08.16 - 15.00. Tiltak for å hindre at dette skjer igjen er bedre overvåkning av maskinvare og kanskje litt bedre e-postrutiner av undertegnede.

Daniel Høisveen @ MLM

Publisert 25. aug. 2016 16:08

Users will be able to change their password via brukerinfo inside TSD .

 

Regards,

Nihal D. Perera