Driftsmeldinger fra IT - Side 10

Publisert 26. okt. 2015 12:36

En bug er fikset som ble introdusert i den nye versjonen av Weblogin. Buggen besto i at WebID-brukere måtte logge inn med "<brukernavn>@webid.uio.no" og mangel på realm medførte mislykket innloggingsforsøk. Dette er nå fikset og Weblogin krever ikke at brukere skriver inn hele brukernavnet med realm. For de som skriver inn hele brukernavnet med realm så er det ingen endring.

Publisert 23. okt. 2015 15:42

ldap.usit.uio.no hang fra ca. 14:43 til 15:30.  Dermed kunne en del tjenester ikke autentisere, deriblant de nevnt i overskriften.  (ldap.uio.no virket derimot fint, de fleste tjenester bruker den.)

Publisert 22. okt. 2015 13:29

Vi har for tiden problemer med enkelte systemoppdateringer på OS X-maskiner. For berørte brukere vil det tilsynelatende være tilgjengelige oppdateringer gjennom App Store eller Managed Software Center, men de vil ikke la seg installere. 

Det er ingen konsekvenser ut over dette.

Vi har funnet årsaken til problemet og jobber med en løsning.

oppdatering 22. Oktober: problemet skal være løst

Publisert 20. okt. 2015 14:01

Innlogging mot webid.uio.no var nede i noen minutter. Vi beklager ulempene.

Innlogging på webid.uio.no fungerer ikke. Vi jobber med å løse problemet.

Publisert 20. okt. 2015 12:57

Redigering ved bruk av 'rediger'-knapp i Vortex fungerer for tiden ikke. I noen tilfeller dukker det opp en feilmelding. Det kan fungere å bruke remote desktop mot win.uio.no og på kiosk.uio.no.

Dokumentene kan redigeres på vanlig måte ved å laste ned dokumentet, gjøre endringer og så laste det opp igjen.

Dette skyldes en patch fra Microsoft mot Office, og denne patchen vi dermed bli avinstallert.

Patchen er nå fjernet fra de fleste maskiner.

Publisert 16. okt. 2015 17:13

Passordutskrift til Pullprint fungerer igjen.


Det fungerer for tida ikke å skrive ut passordark til pullprint fra Cerebrum og kommandolinjeklienten bofh.

Det fungerer som vanlig å skrive ut til spesifikke printere med kommandoen "misc print_passwords"; velg språk, bruker, og skriv deretter inn navnet på printeren du vil skrive ut fra.

Vi beklager ulempene, og vil rette feilen så fort som mulig.

Publisert 16. okt. 2015 11:41

Cerebrum har blitt oppgradert. Takk for nedetida!


Som varsla, tek vi ned Cerebrum i dag kl 12:00 for å oppgradere til nytt produksjonsmiljø. Brukerinfo, bofhd, gløymd-passord-tenesta og alle andre Cerebrum-tenester vil vere utilgjengelege. Tenester vil kunne vere ustabile over helga.

Sjå meir info i Nedetid for Cerebrum for oppgradering til nytt produksjonsmiljø.

Publisert 14. okt. 2015 16:03

Statistikk-serverne patches, og oppdateres natt til fredag 16. oktober.

Dersom alt går etter planen er dette arbeidet ferdig ca. klokken 1200 fredag morgen. Arbeidet starter torsdag aften/kveld.

Publisert 14. okt. 2015 09:26

Det er for tiden et problem med innloggingstjenesten (weblogin.uio.no) som gjør at man kan oppleve å få en feilmelding fra Vortex etter innlogging. For Vortex-nettsteder vil man kunne få meldingen "400 bad request". Det er mulig samme problem også kan opptre for andre webtjenester som minestudier.uio.no, men da vil man se andre feilmeldinger.

Sjansen for å oppleve dette er størst hvis nettleser/PC har vært inaktiv en periode og/eller man bytter nettverk. Hvis feil oppstår, forsøk først å starte nettleseren på nytt. Dersom dette ikke hjelper kan man slette cookies i nettleseren. Det holder å slette cookies for domenet "weblogin.uio.no". Om du ikke får til dette selv kan du kontakte lokal it eller Houston på it-support@uio.no.

Det jobbes med å utbedre feilen og vi beklager ulempen.

Oppdatering: Problemet skal være løst for alle brukere.

Publisert 12. okt. 2015 11:21

Fredag 09.10.15 klokken 10:30 ble det rapportert inn problemer med installasjon av OS X via vårt driftsopplegg i DeployStudio. Vi fant en liten timeout feil etter valg av arbeidsflyt. Dette skal nå være i orden. Om noen fortsatt opplever problemer så rapporter gjerne inn dette.

Publisert 7. okt. 2015 14:30

RT-tjenesten kommer til å ha nedetid søndag den 11 oktober fra kl 08:00 og utover dagen, pga. databaseoppgradering.

Ingen andre tjenester kommer til å være påvirket.

 

Publisert 7. okt. 2015 14:01

Merking av helligdager i fraværskalenderen viser for øyeblikket feil farger og, i visse tilfeller, dager. Dette gjelder bl.a. jul, romjul og nyttår.

Ansatte kan fremdeles søke om fravær som normalt, både for dager med feil fargemarkering og øvrige dager. Feilen påvirker ikke beregning av fraværstimer eller -dager.

Det arbeides med å rette feilen, og en løsning vil forhåpentligvis være på plass innen kort tid.

Publisert 4. okt. 2015 16:11

En maskin som kjører veldig mange virtuelle maskiner har falt ned ca kl 15:15 bla. er RT, vidyo og personlige websider nede.

USIT jobber med å løse saken.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------
16:30 RT er oppe igjen sammen med de fleste andre maskiner (92-8)

vidyo-portal1.uio.no forventes oppe igjen ca kl 17

folk.uio.no er oppe kl 19:20 (var nede kl 16:50)

Publisert 2. okt. 2015 10:38

[Ferdig]  HR-portalen vil være utilgjengelig fra fredag 2/10 kl. 16:00 til mandag 5/10 kl. 08:00 grunnet periodisk vedlikehold.

HR-portalen er nå (Søndag 4/10 kl 18:30) tilgjengelig for normal bruk etter helgens oppgraderinger.

Publisert 2. okt. 2015 08:42

Det er for øyeblikket problemer med RT, og det jobbes med å få løst disse problemene.

 

*EDIT*

RT hadde problemer mellom ca 08:22 og 09:01 grunnet problemer med filsystemet på ene serveren. Det skal fungere igjen nå, men kan oppleves som litt tregere enn normalt en stund til da det bare kjører på en server.

Publisert 1. okt. 2015 13:30

LDAP hang fra 13:13 til 13:21.  Løst.

Publisert 25. sep. 2015 14:23
Publisert 23. sep. 2015 19:34

Den gamle webmail-tjenesten, webmail.uio.no, til UIO er utilgjengelig i forbindelse med en oppdatering. Den nye webmail-tjenesten, mail.uio.no, er ikke berørt. For flere detaljer, se meldingen om planlagt nedetid på Roundcube og Sympa.

Publisert 23. sep. 2015 14:00

hjelp.fsat.no blir nede i dag fra 18-21 pga oppgradering av databaser. Hevendelser som blir mottatt i perioden blir køet i epost-systemet og går ikke tapt.

Publisert 23. sep. 2015 01:05

Nettjenesten er nå oppe igjen. Vi beklager ulempene.

Nettjenesten til WebID på http://webid.uio.no er utilgjengelig. Vi arbeider med feilen og beklager ulempene dette medfører.

Publisert 22. sep. 2015 13:45

Servere som kjører Zabbix oppgraderes i morgen tirsdag 23.09.2015 kl.10:30. Dersom alt går etter planen er dette arbeidet ferdig ca. klokken 10:45.

Overvåking fortsetter å fungere mens vi oppgraderer men tilgangen til status og alarmer blir ikke tilgjengelig.  

 

Publisert 21. sep. 2015 10:37

Det er for tiden problemer med Fronter. Noen brukere vil oppleve problemer med innlogging eller treghet. Vi jobber med saken.

Oppdatering kl 14:00: Fronter skal nå fungere som normalt

Publisert 21. sep. 2015 10:16

Vi installerer SUP-servere i hierarkiet.

Antatt nedetid 24 timer.

Utrulling av oppdateringer på klientmaskiner stoppes i denne perioden.

Vennligst ta kontakt med windows-klient@usit.uio.no ved spørsmål.

 

Oppdatering - SUP for maskiner innen UIO er nå I orden.

 

 

Publisert 18. sep. 2015 15:24

Oppgraderingen blir gjennomført allikevel.

RT kommer til å ha nedetid pga. oppdatering av databasen. Oppdateringen vil starte kl 08:00 og kommer til å ta ca. 8 timer.

Andre tjenester skal ikke bli påvirket og innesendere av henvendelser kommer ikke til å oppleve nedetiden - bortsett fra at man kommer til å ha en forsinkelse i svar på ca. en dag.

Tjenesten kommer til å være oppe igjen på lørdag kveld.