Driftsmeldinger fra IT - Side 10

Publisert 18. nov. 2015 09:52

I forbindelse med omlegging av fellesområdet til Eiendomsavdelingen (EA) så ble det ved en feil også lagt inn kommando som avmonterte hjemmeområdet.

Feilen er funnet og rettet opp i nå, men EA-ansatte må reboote maskinen sin for at hjemmeområdet deres skal bli montert igjen.

Publisert 13. nov. 2015 14:07

Import av personer fra studentsystemet FS til brukeradministrasjonssystemet Cerebrum er for tiden nede, etter problemer i kjølvannet av en oppgradering i FS.

Dette innebærer at endringer og opprettelse av personer i FS, ikke vil reflekteres i Cerebrum og eventuelle andre systemer som Cerebrum eksporterer bruker- og persondata til.

Vi jobber med å fikse feilen, og beklager ulempene.

Merk: Dette påvirker ikke importen til digital eksamen.

Publisert 12. nov. 2015 11:38

På grunn av nødvendig kodeoppgradering av systemet som astra.uio.no kjører på, blir det to korte nedetider fra kl. 12.00 torsdag 12/11-15 på forskerområdene på astra.uio.no. 

Vi beklager at nedetidsvarselet kommer kort tid i forveien.

Publisert 9. nov. 2015 18:15

Studentweb vil være utilgjengelige mandag 9.11 fra kl 17 og ut dagen pga oppgradering til versjon 7.8

Publisert 5. nov. 2015 14:13

Et problem i forbindelsen mellom Weblogin og WebID gjorde at brukere ikke fikk logget inn. Feilen er fikset og innlogging skal igjen fungere for de berørte.

Publisert 3. nov. 2015 17:50

Studentweb har hatt problemer med pålogging i ettermiddag. Dette er nå løst.

Publisert 28. okt. 2015 15:37

Vi opplever problemer med nettsidene til UiO. Det jobbes med å løse dette.

Publisert 28. okt. 2015 12:57

Problemene er løst.

Det har i dag vært problemer med WebID-tjenesten, hvor brukere får feilmeldingen "Kunne ikke koble til databasen. Prøv igjen senere".

Vi beklager ulempene nedetiden medførte. Problemet er nå løst. 

Publisert 27. okt. 2015 17:08

Problemene er løst.

Vi har for tiden problemer med glemt passord-tjenesten. Det jobbes med å løse problemet.

Publisert 26. okt. 2015 12:36

En bug er fikset som ble introdusert i den nye versjonen av Weblogin. Buggen besto i at WebID-brukere måtte logge inn med "<brukernavn>@webid.uio.no" og mangel på realm medførte mislykket innloggingsforsøk. Dette er nå fikset og Weblogin krever ikke at brukere skriver inn hele brukernavnet med realm. For de som skriver inn hele brukernavnet med realm så er det ingen endring.

Publisert 23. okt. 2015 15:42

ldap.usit.uio.no hang fra ca. 14:43 til 15:30.  Dermed kunne en del tjenester ikke autentisere, deriblant de nevnt i overskriften.  (ldap.uio.no virket derimot fint, de fleste tjenester bruker den.)

Publisert 22. okt. 2015 13:29

Vi har for tiden problemer med enkelte systemoppdateringer på OS X-maskiner. For berørte brukere vil det tilsynelatende være tilgjengelige oppdateringer gjennom App Store eller Managed Software Center, men de vil ikke la seg installere. 

Det er ingen konsekvenser ut over dette.

Vi har funnet årsaken til problemet og jobber med en løsning.

oppdatering 22. Oktober: problemet skal være løst

Publisert 20. okt. 2015 14:01

Innlogging mot webid.uio.no var nede i noen minutter. Vi beklager ulempene.

Innlogging på webid.uio.no fungerer ikke. Vi jobber med å løse problemet.

Publisert 20. okt. 2015 12:57

Redigering ved bruk av 'rediger'-knapp i Vortex fungerer for tiden ikke. I noen tilfeller dukker det opp en feilmelding. Det kan fungere å bruke remote desktop mot win.uio.no og på kiosk.uio.no.

Dokumentene kan redigeres på vanlig måte ved å laste ned dokumentet, gjøre endringer og så laste det opp igjen.

Dette skyldes en patch fra Microsoft mot Office, og denne patchen vi dermed bli avinstallert.

Patchen er nå fjernet fra de fleste maskiner.

Publisert 16. okt. 2015 17:13

Passordutskrift til Pullprint fungerer igjen.


Det fungerer for tida ikke å skrive ut passordark til pullprint fra Cerebrum og kommandolinjeklienten bofh.

Det fungerer som vanlig å skrive ut til spesifikke printere med kommandoen "misc print_passwords"; velg språk, bruker, og skriv deretter inn navnet på printeren du vil skrive ut fra.

Vi beklager ulempene, og vil rette feilen så fort som mulig.

Publisert 16. okt. 2015 11:41

Cerebrum har blitt oppgradert. Takk for nedetida!


Som varsla, tek vi ned Cerebrum i dag kl 12:00 for å oppgradere til nytt produksjonsmiljø. Brukerinfo, bofhd, gløymd-passord-tenesta og alle andre Cerebrum-tenester vil vere utilgjengelege. Tenester vil kunne vere ustabile over helga.

Sjå meir info i Nedetid for Cerebrum for oppgradering til nytt produksjonsmiljø.

Publisert 14. okt. 2015 16:03

Statistikk-serverne patches, og oppdateres natt til fredag 16. oktober.

Dersom alt går etter planen er dette arbeidet ferdig ca. klokken 1200 fredag morgen. Arbeidet starter torsdag aften/kveld.

Publisert 14. okt. 2015 09:26

Det er for tiden et problem med innloggingstjenesten (weblogin.uio.no) som gjør at man kan oppleve å få en feilmelding fra Vortex etter innlogging. For Vortex-nettsteder vil man kunne få meldingen "400 bad request". Det er mulig samme problem også kan opptre for andre webtjenester som minestudier.uio.no, men da vil man se andre feilmeldinger.

Sjansen for å oppleve dette er størst hvis nettleser/PC har vært inaktiv en periode og/eller man bytter nettverk. Hvis feil oppstår, forsøk først å starte nettleseren på nytt. Dersom dette ikke hjelper kan man slette cookies i nettleseren. Det holder å slette cookies for domenet "weblogin.uio.no". Om du ikke får til dette selv kan du kontakte lokal it eller Houston på it-support@uio.no.

Det jobbes med å utbedre feilen og vi beklager ulempen.

Oppdatering: Problemet skal være løst for alle brukere.

Publisert 12. okt. 2015 11:21

Fredag 09.10.15 klokken 10:30 ble det rapportert inn problemer med installasjon av OS X via vårt driftsopplegg i DeployStudio. Vi fant en liten timeout feil etter valg av arbeidsflyt. Dette skal nå være i orden. Om noen fortsatt opplever problemer så rapporter gjerne inn dette.

Publisert 7. okt. 2015 14:30

RT-tjenesten kommer til å ha nedetid søndag den 11 oktober fra kl 08:00 og utover dagen, pga. databaseoppgradering.

Ingen andre tjenester kommer til å være påvirket.

 

Publisert 7. okt. 2015 14:01

Merking av helligdager i fraværskalenderen viser for øyeblikket feil farger og, i visse tilfeller, dager. Dette gjelder bl.a. jul, romjul og nyttår.

Ansatte kan fremdeles søke om fravær som normalt, både for dager med feil fargemarkering og øvrige dager. Feilen påvirker ikke beregning av fraværstimer eller -dager.

Det arbeides med å rette feilen, og en løsning vil forhåpentligvis være på plass innen kort tid.

Publisert 4. okt. 2015 16:11

En maskin som kjører veldig mange virtuelle maskiner har falt ned ca kl 15:15 bla. er RT, vidyo og personlige websider nede.

USIT jobber med å løse saken.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------
16:30 RT er oppe igjen sammen med de fleste andre maskiner (92-8)

vidyo-portal1.uio.no forventes oppe igjen ca kl 17

folk.uio.no er oppe kl 19:20 (var nede kl 16:50)

Publisert 2. okt. 2015 10:38

[Ferdig]  HR-portalen vil være utilgjengelig fra fredag 2/10 kl. 16:00 til mandag 5/10 kl. 08:00 grunnet periodisk vedlikehold.

HR-portalen er nå (Søndag 4/10 kl 18:30) tilgjengelig for normal bruk etter helgens oppgraderinger.

Publisert 2. okt. 2015 08:42

Det er for øyeblikket problemer med RT, og det jobbes med å få løst disse problemene.

 

*EDIT*

RT hadde problemer mellom ca 08:22 og 09:01 grunnet problemer med filsystemet på ene serveren. Det skal fungere igjen nå, men kan oppleves som litt tregere enn normalt en stund til da det bare kjører på en server.