Driftsmeldinger fra IT - Side 3

Publisert 4. mai 2017 14:43

Adra Match Accounts vil være nede mandag 8. mai fra kl 12:00 til kl 15:00 pga flytting av databasen.

 

Mvh Jon Venbakken

DBD / MSSQL

 

Publisert 2. mai 2017 10:28

Flere IT-tjenester er nede pga. strømbrudd. Det inkluderer e-postsystemet Exchange, brukeradministrasjonssystemet Cerebrum, innloggingstjenesten Weblogin som bl. a. brukes på nettsider, med mer. Det jobbes med å løse problemet og vi beklager ulempen.

12:27: Strømmen er tilbake, de fleste tjenester skal være oppe igjen, men noe etterslep må påregnes. 

English:

Several IT services are down due to a power failure. It includes the e-mail system Exchange, Cerebrum user management system, Weblogin service used on web pages, and more. We are working to solve the problem and apologize for the inconvenience.

12:27: The power is back and most of the IT services are up.

 

Publisert 26. apr. 2017 10:21

Det var planlagt nedetid for Adra Match Accounts tirsdag 2. mai fra kl 12:00 til kl 15:00.

Nedetiden utgår, systemet tas ikke ned.  Dette pga usikkerhet ifm strømbruddet 2. mai. Migreringen vil skje senere, dato er ikke bestemt.

Mvh Jon Venbakken, tjenestegruppe for MSSQL

 

Publisert 18. apr. 2017 10:37

Vi holder på med å oppdatere passordene for systemkontiene for integrasjonen mellom Cerebrum fra den siden og AD tjeneren som tar seg av å bytte passordene for brukerne og oppdatere Consent og Xpand tjenestene. Arbeidet skulle vært fort gjort men det kommer til å ta en ekstra halv time, vi beklager ulempene!

Publisert 4. apr. 2017 10:50

 

Åpningstider påsken 2017:

  • 9. April - Palmesøndag. Stengt.
  • 10. April - Mandag. Kristen Nygårds hus: 08:00-20:00. Georg Sverdrups hus:  09:00-16:00
  • 11. April - Tirsdag. Kristen Nygårds hus: 08:00-20:00. Georg Sverdrups hus:  09:00-16:00
  • 12. April - Onsdag. Kristen Nygårds hus: 08:00-20:00. Georg Sverdrups hus:  09:00-12:00.
  • 13. April - Skjærtorsdag. Stengt.
  • 14. April - Langfredag. Stengt.
  • 15. April - Påskeaften. Stengt.
  • 16. April - Første Påskedag. Stengt.
  • 17. April - Andre Påskedag. Stengt. 
Publisert 4. apr. 2017 10:00

Cerebrum har ikke fått oppdaterte data fra SAPUiO siden mandag kl 12:30. Dette grunnet API gateway som gikk ned under oppgradering.

Konsekvensen er at ingen endringer på personer i SAPUiO siden kl 12:30 har påvirket Cerebrum. Disse legges i kø, og vil bli fortløpende oppdatert når forbindelsen er oppe igjen.

Det jobbes med å løse problemet.

Status: Forbindelsen er oppe igjen, men det kan forventes noe tidvis forsinkelse utover dagen.

Publisert 31. mars 2017 14:36

Ved en oppdatering av innstillinger i Mobilt Arbeidsrom ble det sendt ut en ny profil for Exchange innstillinger på Mail for iOS. Dette betyr at brukere må taste passord for at Mail og Kalender skal fungere med UiO oppsett igjen.

Vi beklager ulempen dette medfølger for våre brukere og jobber med å varsle brukerne det gjelder.

MLM

Publisert 23. mars 2017 14:07

Usit jobber med saken for å finne en løsning på problemet.

Publisert 22. mars 2017 12:46

Problemet er løst, og systemet er tilgjengelig igjen.

Mvh Heidi Wang

Publisert 22. mars 2017 12:22

Saken er meldt til vår driftsleverandør, og vi vil komme med mer informasjon så snart vi vet noe mer.

 

Beklager ulempene dette medfører.

Publisert 21. mars 2017 14:58

Økonomisystemet (OAPRD) blir utilgjengelig i kveld 21.mars, fra kl. 16:00
pga oppdatering.

Beregnet nedetid ca 4 timer.

Publisert 20. mars 2017 12:40

Tjenestene på app.uio.no har blitt forsøkt flyttet til nye servere, dessverre har dette ført til en del problemer for enkelte tjeneste. Vi har derfor valgt å flytte den tilbake til vi har fått ryddet opp i de problemene som har oppstått. 

Publisert 16. mars 2017 10:15

Lisensen til StatTransfer har gått ut. USIT er i samtale med leverandør. 

Publisert 13. mars 2017 19:53

Vår ene Wowza edge server (webcast-prod02.uio.no) er nede. Det medfører at bruk av rtmp://webcast-edge.uio.no/liveedge/ditt_streamname for publisering av direktesendinger ikke vil virke stabilt.

Bruk isteden URLen rtmp://webcast-prod03.uio.no/liveedge/ditt_streamname inntil problemene er fikset. Vi jobber med saken.

16/3: Da er webcast-prod02.uio.no oppe igjen og alle webcasttjenester er i normal drift.

Publisert 12. mars 2017 15:36

Vi har for tiden problemer med brukerinfo.uio.no. Vi er klar over problemet og det jobbes med saken.

2017-03-13: Problemet er løst.

Publisert 2. mars 2017 13:17

Grunnet problemer med installasjonen på servere er SAS for tiden ikke tilgjengelig på UiO Programkiosk.

Publisert 2. mars 2017 10:18

Vi har for tiden problemer med programvareinstallasjon på macOS gjennom "Managed Software Center".

Vi har funnet årsaken til problemet og jobber med en løsning.

Problemet rammer maskiner som har blitt installert den siste uken.

Vi beklager ulempene dette medfører!

Oppdatering: Problemet ble løst ca klokken 13.00 på torsdag. Maskiner som ikke har fått rett konfigurasjon ved oppsett skal automatisk bli oppdatert, men det tar litt tid før alle maskiner har fått rett konfigurasjon.

Publisert 28. feb. 2017 16:55

Endel brukere får nå feilmelding ved forsøk på tilkobling til stat.uio.no (Windows statistikkservere) via rdp, kiosk eller view. F.eks. for å kjøre programmet "Stata".

Dette skyldes at antall samtidige brukerpålogginger akkurat nå, er makset ut (at for mange er pålogget samtidig). Da vil man kunne oppleve å få en feilmelding som sier at det ikke er ledig kapasitet. Om du får denne feilmeldingen kan du prøve å logge på igjen litt senere.

Oppdatering 03.03.2017:
Da har vi økt resursene bak stat.uio.no og skal kunne ta unna det som kommer av brukere!

Publisert 23. feb. 2017 15:29

På grunn av en inkurie er mail-jess.uio.no nede for tiden. Det påvirker følgende tjenester:

Ingen e-post går tapt. Vi beklager ulempene dette medfører. Spørsmål eller kommentarer kan rettes postmaster-kontakt@usit.uio.no

 

Oppdatert: Problemene skal nå være løst og ting vil fungere som normalt. Vi beklager ulempene dette har medført.

Publisert 23. feb. 2017 12:25

UiO har diverse nettverksproblemer som påvirker diverse tjenester. 

Blant annet er Instituttet i Roma påvirket.

 

Grunnen er at UNINETT opplever problemer, beskrevet her:

https://drift.uninett.no/

 

Intern trafikk mellom UiO-tjenester er forventet å fungere som normalt. 

Brukere kan oppleve problemer med å nå tjenester utenfor UiO, dvs. "internett".

 

15.30: UNINETT Har meldt at problemet er løst.

Publisert 14. feb. 2017 15:33

Fakturasystemet (Basware IP) og e-Omposterings løsningen tas ned for teknisk vedlikeholde i dag kl. 21:00.

Beregnet nedetid 1 time.


Vi beklager eventuelle ulemper dette måtte medføre.

Publisert 13. feb. 2017 15:17

Etter en oppgradering i helgen har vi ikke fått på plass tjenesten som muliggjør å lese hjemmeområde fra appen Content Locker på mobil.

Driftsgruppa på USIT jobber med leverandøren for å få løst saken.

 

Karine F. Ulleberg

 

Publisert 13. feb. 2017 11:27

Mandag 13.februar fra kl 19-21 blir følgende databaser utilgjengelig pga vedlikehold:

GEOPRD
WEBPRD
HK8PRD
IEPRD
SMSPRD
HKPRD
PAYPRD

 

 

Publisert 12. feb. 2017 06:52

Noen brukere ved UiO får ikke lenger logge inn via Feide selv om de har kunnet det før, fordi de ikke lenger har noen gyldige tilknytninger på brukeren sin i Cerebrum, bare på personobjektet.

Løsningen på dette er å legge riktig tilknytning på brukeren også.


Årsaken til dette er at de har hatt en manuell tilknytning på brukeren sin. Manuelle tilknytninger gir ikke tilgang til Feide, men så lenge de har hatt tilknytning på personobjektet sitt som gir tilgang til Feide, har de fått tilgang likevel. Manuelle tilknytninger er nå fjernet fra Cerebrum, og det hadde den utilsiktede konsekvensen at feilregistrerte brukere med f. eks. ANSATT- og/eller STUDENT-tilknytning på personobjektet sitt, men kun MANUELL-tilknytning på brukeren sin, brått mistet Feide-tilgang.

Vi beklager ulempene, og vurderer fortløpende om vi skal gjøre noe med dette etter helgen.

Men vi minner også om at der Cer...

Publisert 7. feb. 2017 14:34

Vi opplever for tiden problemer med sertifikat til utskrift.uio.no, det jobbes med saken.