Driftsmeldinger fra IT - Side 4

Publisert Nov. 4, 2016 12:53 PM
Dear TSD-user

Users will not be able to change your password via "https://brukerinfo.tsd.usit.no  inside TSD at the moment.

We apologize for the inconvenience,

Regards,

Nihal D. Perera

Publisert 4. nov. 2016 11:30

SAS applikasjonen virker ikke som den skal. Det jobbes med å løse problemet.

Publisert Nov. 4, 2016 10:06 AM

Dear TSD-linux users,

it has been found a security VULNERABILITY on the linux RHEL6 kernel and the linux machines (physical and virtual) in TSD have been rebooted during the night. This was absolutely needed. We are now working to reset those virtual linux client that hasn’t rebooted properly. It will take up to one hour.

Please follow the operations on our operational log.

We apologise for the inconvenience.
Regards,
Francesca@TSD

Publisert 3. nov. 2016 13:51

Pga patching av os blir tjenerne bak sms-tjenesten restartet ca kl 22:00. Om alt fungerer som det skal vil dette kun ta et minutts tid ca.

----

Alt ser ut til å fungere etter oppdatering og restart.

Publisert 3. nov. 2016 11:52

Statistikkserverne patches og oppdateres natt til fredag 04. November.

Om alt går som det skal er de oppe igjen ca. 1300 fredag.

Tjenesten er oppe, men vi har problemer med SAS applikasjonen. Det jobbes med å løse problemet.

Publisert 3. nov. 2016 08:15

Vi har for tiden problemer med bofh og brukerinfo.uio.no. Vi jobber med å løse problemet.

Vi beklager for eventuelle ulemper dette skulle medføre.

Publisert 2. nov. 2016 10:39

Nå fungerer søkebyggeren igjen (Search -> Tickets -> New Search). I tillegg opplevde man problemer med 'Bulk Update'. Dette er nå løst. Vi opplever fortsatt noen mer generelle problemer med ytelse, som vi jobber langsiktig med å løse.

Ved spørsmål kontakt tjenestegruppa:

request-tracker@rt.uio.no

 

Publisert 2. nov. 2016 09:02

Fakturasystemet (Basware IP) og e-Omposterings-løsningen tas ned for teknisk vedlikehold mandag 14.11.16 kl. 21:00.

Beregnet nedetid ca 1 timer.

Publisert Nov. 1, 2016 4:26 PM

Dear TSD-user

We encountered a bug on our file server a couple of weeks ago, and to resolve this issue, quota statistics on the HNAS disk usage had to be reset. It will take up to two weeks until you will be able to see the correct quota statistics again. In the meantime you have the disk available but there is no management engine to enforce quotas on it. To avoid severe incident, we kindly request you, for the next three weeks, to inform us in advance if you need extra disk space (more then 1TiB) and we will try to adjust your request. Please do not import or produce amount of date for more then 1TiB without informing us.

Please notice that this message regards only the usage of HNAS disk, and not the usage of Colossus disk.

We apologize for any inconvenience this may cause you.

Regards,

Francesca@TSD

Publisert 31. okt. 2016 12:32

Lita-ts.uio.no 

Fra og med 1. November vil denne driftsløsningen legges ned. lkit-ts.uio.no vil være knutepunktet for driftsoppgaver.

Bak lita-ts står to servere som begge er modne for utfasing, og den gamle fysiske legges ned som en start. Det vil si at den ikke bør brukes til tunge jobber men bare der det oppstår drifts-problemer med bruk av lkit-ts.

lita-ts vil ikke leve lenge, og vi forventer at all jobb som utføres på lita-ts.uio.no grunnet problemer med utførelse på lkit-ts.uio.no blir rapportert inn til usit-gad@usit.uio.no slik at dette blir mulig å utføre på den nye løsningen.

Vi planlegger å slå av siste lita-ts serveren innen 1. Desember 2016.

Publisert 31. okt. 2016 10:57

Vi opplever for tiden problemer med den avanserte søkefunksjonen/søkebyggeren i RT. Den enkle søkefunksjonen fungerer som den skal. Vi jobber med saken og håper å få løst problemet raskt.

Ved ytterligere spørsmål, kontakt tjenestegruppa:

request-tracker@rt.uio.no

Publisert 30. okt. 2016 13:21

Vi opplever problemer med å koble til blandt annet win.uio.no og login.ifi.uio.no. Det jobbes med å løse problemet.

Publisert 27. okt. 2016 12:22

Problemet er løst.

Det er for tiden problemer med å bytte passord i web-tjenestene Brukerinfo og Glemt passord. Vi jobber med saken og beklager ulempene.

Publisert 26. okt. 2016 22:46

Tirsdag 1. november fra klokken 18:00 vil wikien bli utilgjengelig en stund mens wikien oppgraderes. Den vil bli tilgjengelig igjen i løpet av kvelden.

Publisert Oct. 25, 2016 7:33 PM

Dear TSD-users,

the maintenance is finished according to plan today at 25/10 at 16:00. The service is back in production.

Regards,

Francesca

 

Publisert 25. okt. 2016 18:49

Eduroam er for øyeblikket nede. Vi jobber med saken.

Publisert 25. okt. 2016 13:26

Skyldes en bug i Cerebrum, jobbes med saken for å få fikset buggen.

Publisert 25. okt. 2016 10:32

Vi har for tiden noe problemer med Microsoft Office pakken som inneholder blant annet Word, Excel, og Outlook på programkiosken kiosk.uio.no

Det jobbes med å løse problemet.

Publisert 21. okt. 2016 14:19

Det har blitt rapportert om problemer med at enkelte meldinger sendt til e-postlister ikke har blitt levert. Vi jobber med å undersøke årsak og omfang, og vil oppdatere denne driftsmeldingen når vi har mer informasjon.

Oppdatering kl. 14.31: Cirka to tusen e-poster som var blitt køet av e-postlistesystemet er nå prosessert og blir fortløpende levert til mottakerne.

-- 
mvh Postmaster

Publisert 20. okt. 2016 08:48

wlan.uio.no har vært nede siden kl. 0700 i dag. Vi forventer at den kommer opp i løpet av formiddagen i dag.

 

Publisert 19. okt. 2016 11:05

Problemet er funnet og løst, og informasjon fra SAPUiO vil importeres inn i Cerebrum ved neste import etter arbeidsdagens slutt (etter 16:40).

SAPUiO har for tiden problemer med å eksportere data til brukeradministrasjonssystemet (BAS) Cerebrum.

Dette medfører at informasjon om ansatte i SAPUiO, som personinformasjon og ansettelsesinformasjon, ikke reflekteres i Cerebrum som person-/brukerinformasjon og tilknytninger/affiliations.

Vi beklager ulempene.

Publisert 17. okt. 2016 12:35

Databasen bak ct.uio.no migreres over på ny server onsdag 19. oktober mellom 09:00 og 13:00.

Nettsiden ct.uio.no er ikke tilgjengelig i denne perioden.

Publisert Oct. 14, 2016 3:24 PM

Dear TSD-users,

we have observed that the old versions of the VMWare Horizont View Client are no longer compatible with the TSD infrastructure and the use of them might result into login problems (system hangs upon login). Therefore we strongly suggest you to upgrade the Client on your local machine to the latest version. The upgrade take few minutes but you need administrator right to do it. If you do not have it, please contact your local IT.

Please read the instructions on how-to upgrade here:
http://www.uio.no/english/services/it/research/storage/sensitive-data/use-tsd/login/pcoip/Install_VMwareClient_on_Win_Mac_Linux.html

Regards,
Francesca@TSD

 

Publisert Oct. 14, 2016 3:22 PM

Dear TSD-users,

there will be a downtime of the TSD infrastructure on Tue. 25/10 between 13:00 and 16:00. During the downtime, we will upgrade the HNAS storage disk and the Colossus cluster and we will set up a new gateway for failover mechanism. The login to any service in TSD will be not possible at any time during the maintenance stop and the Colossus will be drained. In order not to kill any running job, we have put a reservation on the Colossus cluster so that all the jobs that are supposed to run beyond the maintenance will not start immediately, but will instead queue until the maintenance is finished.

Regards,
Francesca@TSD