Driftsmeldinger fra IT - Side 5

Publisert 5. des. 2016 12:59

Vi opplever nettverksproblemer som følge av at en ruter(fys-gw) fikk problemer.

Blandt de som er påvirket:

Farmasi, flymedisin, fysikk, uv, geo, kjemi

 

Vi undersøker problemet.

 

Oppdatering: Problemet skal nå være løst.

Publisert 5. des. 2016 11:27

I kjølvannet av tidligere driftsavbrudd, er det enkelte tjenester som fortsatt har problemer, blant annet hr-portalen. Vi kommer med oppdatering.

Oppdatering: Det kan hjelpe å slette all "cache" i nettleser og laste inn siden på nytt.

Publisert 5. des. 2016 10:12

Enkelte brukere vil i morgentimene i dag ha hatt problemer med å koble til e-postsystemet (Exchange).

Problemet skal nå være løst.

Vi beklager ulempene dette har medført.

Ta kontakt med it-support@uio.no hvis du fremdele opplever problemer med å koble til e-postsystemet.

Publisert 5. des. 2016 09:03

Vi har for tiden problemer med sentrale systemer pga et ventilasjonsproblem. Vi jobber med å løse saken, og beklager ulemper dette medfører.

Publisert 1. des. 2016 09:50

Detter er en bug som er trigget av en feil i datagrunnlaget, som stopper integrasjonen mellom Cerebrum og LDAP og AD bla. Cerebrum teamet er på saken!

Problemet har vært her siden igår 12 tiden ca.

Publisert 29. nov. 2016 17:25

Vi har for tiden problemer med SPSS via Programkiosken, men jobber med å få løst problemet. I mellom tiden anbefaler vi at man bruker remote desktop, logger seg på stat.uio.no og åpner SPSS 22 der.

Informasjon om remote desktop finnes her: http://www.uio.no/tjenester/it/nett/utenfra/rdp/

Publisert 29. nov. 2016 11:36

Github.uio.no lisensen har gått ut. De som styrer dette er klar over saken.
 

Ble løst klokken 11:50 i dag .

Publisert 28. nov. 2016 09:36

Økonomisystemet (OAPRD) tas ned for teknisk vedlikehold kl. 16:00 i morgen tirsdag 29.november, beregnet nedetid ca 2 timer.

Publisert 21. nov. 2016 16:24

Servere som kjører WSUS og Windows Update på SCCM har problemer med databasen.

SCCM-agent blir ikke distribuert til klienter via Windows Updates siden WSUS er nede.

Dette betyr at agenten ikke blir installert på nye maskiner.

GDW jobber med saken. Vil kommer til å oppdatere denne medlingen med nyheter.

 

Oppdatering 2016-12-01 - Problemet er nå løst

Publisert 15. nov. 2016 11:26

Brukere av økonomisystemet (OA) opplever at java blir blokkert, dette kommer av at sertifikatet som ble brukt for å signere jar-filene der har gått ut. Vi har fått nye sertifikater og jobber med å installere disse.

En konsekvens av dette er at økonomisystemet (OA) kan oppleves noe ustabilt mellom klokken 20 og 21 i kveld (15.11.2016).

I mellomtiden kan man, i Java Control Panel, legge inn https://okonomi.uio.no:8525 i Exception Site List.

Publisert 15. nov. 2016 10:18

Hei!

På grunn av nødvendig vedlikehold av Cerebrum-databasen stopper vi Cerebrum i dag kl 14:00.

Arbeidet vil ta ca 30 minutter og Cerebrum startes opp umiddelbart etterpå.

Vi beklager ev ulemper dette måtte medføre.

 

Oppdatering: Tilbake i normal drift. Cerebrum var nede mellom kl 14:13 - 14:25.

 

Mvh

Kai Vaade

Cerebrum Drift

Publisert 9. nov. 2016 11:12

10.Nov, Kl:19-21 blir det nedetid på endel databaser pga vedlikehold.

Følgende databaser vil være utilgjengelig i perioden:

GEOPRD
WEBPRD
HK8PRD
IEPRD
SMSPRD
HKPRD

 

Publisert 7. nov. 2016 11:20

09.11.16: Hjemmeområde er ikke tilgjengelig fra webgrensesnittet til vpn.uio.no lenger. Informasjon om alternative måter å nå hjemmeområdet på ligger her:

https://www.uio.no/tjenester/it/nett/utenfra/hjemmeomrade/

 

08.11.16: Det er en feil på webløsningen vpn.uio.no som gjør at man ikke får koblet seg til hjemområdet. USIT er klar over feilen og jobber med å rette opp i dette. 

Vi beklager det inntrufne og ulempene dette medfører. 

Her er informasjon om hvordan man får tilgang til hjemmeområde på andre måter:

https://www.uio.no/tjenester/it/nett/utenfra/hjemmeomrade/

 

 

Publisert 7. nov. 2016 08:30

wlan.uio.no har krasjet i løpet av helga. Den blir rullet tilbake til tidligere backup nå.

Publisert 4. nov. 2016 11:30

SAS applikasjonen virker ikke som den skal. Det jobbes med å løse problemet.

Publisert 3. nov. 2016 13:51

Pga patching av os blir tjenerne bak sms-tjenesten restartet ca kl 22:00. Om alt fungerer som det skal vil dette kun ta et minutts tid ca.

----

Alt ser ut til å fungere etter oppdatering og restart.

Publisert 3. nov. 2016 11:52

Statistikkserverne patches og oppdateres natt til fredag 04. November.

Om alt går som det skal er de oppe igjen ca. 1300 fredag.

Tjenesten er oppe, men vi har problemer med SAS applikasjonen. Det jobbes med å løse problemet.

Publisert 3. nov. 2016 08:15

Vi har for tiden problemer med bofh og brukerinfo.uio.no. Vi jobber med å løse problemet.

Vi beklager for eventuelle ulemper dette skulle medføre.

Publisert 2. nov. 2016 10:39

Nå fungerer søkebyggeren igjen (Search -> Tickets -> New Search). I tillegg opplevde man problemer med 'Bulk Update'. Dette er nå løst. Vi opplever fortsatt noen mer generelle problemer med ytelse, som vi jobber langsiktig med å løse.

Ved spørsmål kontakt tjenestegruppa:

request-tracker@rt.uio.no

 

Publisert 2. nov. 2016 09:02

Fakturasystemet (Basware IP) og e-Omposterings-løsningen tas ned for teknisk vedlikehold mandag 14.11.16 kl. 21:00.

Beregnet nedetid ca 1 timer.

Publisert 31. okt. 2016 12:32

Lita-ts.uio.no 

Fra og med 1. November vil denne driftsløsningen legges ned. lkit-ts.uio.no vil være knutepunktet for driftsoppgaver.

Bak lita-ts står to servere som begge er modne for utfasing, og den gamle fysiske legges ned som en start. Det vil si at den ikke bør brukes til tunge jobber men bare der det oppstår drifts-problemer med bruk av lkit-ts.

lita-ts vil ikke leve lenge, og vi forventer at all jobb som utføres på lita-ts.uio.no grunnet problemer med utførelse på lkit-ts.uio.no blir rapportert inn til usit-gad@usit.uio.no slik at dette blir mulig å utføre på den nye løsningen.

Vi planlegger å slå av siste lita-ts serveren innen 1. Desember 2016.

Publisert 31. okt. 2016 10:57

Vi opplever for tiden problemer med den avanserte søkefunksjonen/søkebyggeren i RT. Den enkle søkefunksjonen fungerer som den skal. Vi jobber med saken og håper å få løst problemet raskt.

Ved ytterligere spørsmål, kontakt tjenestegruppa:

request-tracker@rt.uio.no

Publisert 30. okt. 2016 13:21

Vi opplever problemer med å koble til blandt annet win.uio.no og login.ifi.uio.no. Det jobbes med å løse problemet.

Publisert 27. okt. 2016 12:22

Problemet er løst.

Det er for tiden problemer med å bytte passord i web-tjenestene Brukerinfo og Glemt passord. Vi jobber med saken og beklager ulempene.