Driftsmeldinger fra IT - Side 6

Publisert 8. sep. 2016 16:06

09.09.16 12:52: Trådløst nett er oppe igjen og skal fungere som normalt. Nettdrift har rullert software på kontrolleren til en stabil versjon. Cisco er informert og problem ansees som løst.

09.09.16 12:30: Trådløst nett går ned en kort periode igjen, dette må gjøres for å gjøre en hasteoppgradering av vårt utstyr.

09.09.16 12:00: Trådløst nett skal fungere igjen nå, vi jobber med å sørge for at problemet ikke gjentar seg.

09.09.16 11:39: Vi opplever problemer med en av våre kontrollere som er ansvarlig for mesteparten av det trådløse nettet på UiO. Brukere vil oppleve en nedetid på under en halvtime. Vi jobber med å løse problemet.

08.09.16: Det trådløse nettet ved universitetet har for tiden problemer. Det jobbes med å løse problemet forløpende. 

Beklager ulempen de...

Publisert Sep. 8, 2016 12:01 PM

We have now finished the maintenance on Windows VM's for projects p160- p190 .

All the Windows VMs for projects p160 -P190 are back in service now.

Sorry for any inconvenience caused.

Regards  on behalf of the TSD-team
Nihal D. Perera

Publisert Sep. 8, 2016 9:03 AM

This downtime applies only for Windows virtual machines  for projects : p160  to p190.  
Time: Thursday  07:00  -15:00 hrs...

Publisert 5. sep. 2016 10:28

Fakturasystemet (Basware IP) og e-Omposterings-løsningen tas ned for teknisk vedlikehold onsdag 07.09.16 kl. 21:00.

Beregnet nedetid ca 1 timer.

Publisert 31. aug. 2016 20:13

Vi har fått tilbakemeldinger om at enkelte brukere ikke har kunnet kjøpe utskriftskvote via https://utskrift.uio.no

Etter å ha tastet inn beløp og trykket "Godkjenn" kommer det en melding "Transaction failed."

Om man går tilbake til forrige side og prøver igjen (evt. et par ganger til) så har mange kommet seg videre til betalingsløsningen.

Vi jobber med å finne feilen.

Publisert 30. aug. 2016 15:04

Siden kl 07 idag tidlig har Cerebrum hatt trøbbel med å kommunisere med AD tjenesten for å opprette nye brukere.

Det jobbes for å få fikset snarest mulig.

Publisert 26. aug. 2016 16:00

Deploystudio har vært nede av ukjent årsak. Tjenesten er nå oppe igjen og vi vil undersøke litt om årsaken til feilen, men vi mistenker gammel hardware.

Første melding om at tjenesten var nede kom 24.08.16 - 12.47, men problemet ble ikke oppdaget av oss før 25.08.16 - 15.00. Tiltak for å hindre at dette skjer igjen er bedre overvåkning av maskinvare og kanskje litt bedre e-postrutiner av undertegnede.

Daniel Høisveen @ MLM

Publisert Aug. 25, 2016 4:08 PM

Users will be able to change their password via brukerinfo inside TSD .

 

Regards,

Nihal D. Perera

Publisert Aug. 25, 2016 2:57 PM

Users will not be able to change their password via brukerinfo inside TSD at the moment.

We apologize for the inconvenience,

Regards,

Nihal D. Perera

Publisert 25. aug. 2016 08:35

Flere kommandoer ble hengende i bofh. Har påvirket brukerinfo.uio.no og setting av nytt passord bla., dette har skjedd mange ganger i forrige 2 til 3 ukene.

Siste episode med den hengingen hadde årsakene identifisert, vi fattet en liten avviksrapport om dette her:  https://www.usit.uio.no/om/organisasjon/it-drift/avviksrapporter/2016/avvik_BOFH_heng-2016-09-05.html

Publisert 23. aug. 2016 16:00

Fakturasystemet (Basware IP) og Eomposterings-løsningen tas ned for teknisk vedlikehold kl. 21:00 i dag tirsdag 23/08.

Beregnet nedetid ca 1 timer.

Publisert Aug. 23, 2016 2:14 PM

Dear TSD-users,

the new version of brukerinfo will be deployed in TSD on Thursday the 25/08 between 10:00 and 12:00. This means that users will not be able to change their password via brukerinfo inside TSD during the maintenance window. We hope to finish by 12:00, but in case of delay the operational log will be update.

We apologize for the inconvenience,

Regards,

Francesca

Publisert 22. aug. 2016 12:47

Det trådløse nettet ved universitetet har for tiden problemer. Det jobbes med å løse problemet forløpende. 

Beklager ulempen dette medfører. 

Publisert 22. aug. 2016 01:02

75% av trådløsnettet ble deaktivert lørdag kveld klokken 19:15 (20 aug). Årsaken antas være en feil i programvaren til kontrollerene og det ble senere på kvelden installert en alternativ versjon for å unngå gjentagelse.

Feilen ble oppdaget og løst i løpet av 15min, men brukere i perioden vil sannsynligvis opplevd ingen eller dårlig kvalitet på tjenesten.

Byttet av programvare på kontrollerene klokken 21:35 førte til et nytt kort avbrudd, men etter 21:40 fungerte tjenesten som normalt.

Publisert 18. aug. 2016 15:50

bofh har blitt tatt ned for feilsøking etter at flere kommandoer ble hengende.

Dette påvirker bofh og brukerinfo.uio.no.

Publisert 18. aug. 2016 14:41

Det er for tiden problemer med stabilitet på noen nettsteder, og dette kan føre til treghet og tjenesteavbrudd. Vi jobber med å finne årsaken og beklager ulempen i mellomtiden.

Oppdatering: denne situasjonen skal nå være løst.

Publisert 17. aug. 2016 11:17

Siden klk. 08 idag tidlig har Cerebrum hatt trøbbel med å kommunisere med AD tjenesten for å opprette nye brukere.

Det jobbes for å få fikset snarest mulig.

Publisert 10. aug. 2016 11:01

Nettet har vært nede siden kl 7.30 10.august, det jobbes med å få løst problemene.

Publisert 8. aug. 2016 13:11

Det er for tiden litt forsinkelse før endringer på brukere i Cerebrum (brukeradministrasjonssystemet) blir synkronisert til AD på grunn av store datamengder.

Vi ber om tålmodighet og beklager ventetida.

Publisert 8. aug. 2016 13:06

En e-posttjener fikk problemer natt til lørdag 7. august. I forbindelse med at den ble byttet ut, ble det gjort en feilkonfigurasjon som medførte at det feilaktig ble sendt ut returmeldinger i perioden 01:35 til 02:16 for e-post som var levert/behandlet tidligere på dagen.

Vennligst se bort fra returmeldinger mottatt i dette tidsrommet, med mindre du har mottatt to returmeldinger for samme e-post.

En returmelding, eller «bounce», er en melding som genereres når en e-post du har sendt ikke kan leveres. Hvordan disse e-postene ser ut vil variere, men de feilaktig utsendte e-postene har «mailer-daemon» som avsender og emnefeltet «Mail delivery failed: returning message to sender».

Det vil bli sendt informasjon direkte til de berørte i løpet av dagen.

--

One of the mail servers stopped working during the night between Friday and Saturday. A misconfiguration when the servers was replaced resulted in...

Publisert 3. aug. 2016 09:54

Flere opplever problemer med passordbytte i brukerinfo. Det har vært problemer i varierende grad siden 3. august.

Problemene skyldes stor pågang i tjenesten, samt ny metode for passordvalidering som gir litt mer last enn tidligere. Vi har gjort endringer i passordvalideringen som bør hjelpe på lasten.

Ved problemer ved endring av passord, vent litt og prøv igjen senere. Ved vedvarende problemer, send gjerne epost til it-support@uio.no så vi får oversikt over omfanget og kan sette inn ytterligere tiltak.

Publisert 1. aug. 2016 09:47

CurrentTime (ct.uio.no) er for tiden ikke tilgjengelig grunnet problemer. Det jobbes med å få tjenesten opp igjen.

15:15 - Problemet er løst for de fleste brukerne, jobber med å løse floken for de som fremdeles har problemer.

Det grunnleggende problemet er nå løst, men det kan være noen brukere som fremdeles får feilmelding. Disse bes ta kontakt med ct-drift@usit.uio.no for å få hjelp.

Publisert 20. juli 2016 14:51

Igjen problemer med personsøk og enhetssider på UiOs nettsted pga. at gruppetilhørigheter er borte i SAP.  Vi ser på saken.

E-post til lister eller grupper som er basert på organisasjonsstrukturen til UiO kan potensielt ikke bli levert, eller kun levert til noen mottakere. 

Man kan også midlertidig miste tilgang til IT-ressurser, f.eks. nettsider eller XMPP-rom, dersom de er sperret ned basert på organisasjonsstrukturen til UiO.

Bedre SAP-data ankom 16:40, det meste rettet seg antakelig opp innen en time deretter. Kanskje noe opprydning gjenstår.

Publisert 20. juli 2016 10:47

Det er for tiden problemer med gjestenettet. Uninett jobber med å rette opp feilen.

Oppdatering 12:57: Problemet er løst og nettet er tilgjengelig

Publisert 19. juli 2016 13:22

Det er problemer med personsøk og enhetssider på UiOs nettsted. Dette skyldes at mange gruppetilhørigheter er borte i SAP. Det jobbes med å fikse feilen.