Driftsmeldinger fra IT - Side 6

Publisert 17. aug. 2016 11:17

Siden klk. 08 idag tidlig har Cerebrum hatt trøbbel med å kommunisere med AD tjenesten for å opprette nye brukere.

Det jobbes for å få fikset snarest mulig.

Publisert 10. aug. 2016 11:01

Nettet har vært nede siden kl 7.30 10.august, det jobbes med å få løst problemene.

Publisert 8. aug. 2016 13:11

Det er for tiden litt forsinkelse før endringer på brukere i Cerebrum (brukeradministrasjonssystemet) blir synkronisert til AD på grunn av store datamengder.

Vi ber om tålmodighet og beklager ventetida.

Publisert 8. aug. 2016 13:06

En e-posttjener fikk problemer natt til lørdag 7. august. I forbindelse med at den ble byttet ut, ble det gjort en feilkonfigurasjon som medførte at det feilaktig ble sendt ut returmeldinger i perioden 01:35 til 02:16 for e-post som var levert/behandlet tidligere på dagen.

Vennligst se bort fra returmeldinger mottatt i dette tidsrommet, med mindre du har mottatt to returmeldinger for samme e-post.

En returmelding, eller «bounce», er en melding som genereres når en e-post du har sendt ikke kan leveres. Hvordan disse e-postene ser ut vil variere, men de feilaktig utsendte e-postene har «mailer-daemon» som avsender og emnefeltet «Mail delivery failed: returning message to sender».

Det vil bli sendt informasjon direkte til de berørte i løpet av dagen.

--

One of the mail servers stopped working during the night between Friday and Saturday. A misconfiguration when the servers was replaced resulted in...

Publisert 3. aug. 2016 09:54

Flere opplever problemer med passordbytte i brukerinfo. Det har vært problemer i varierende grad siden 3. august.

Problemene skyldes stor pågang i tjenesten, samt ny metode for passordvalidering som gir litt mer last enn tidligere. Vi har gjort endringer i passordvalideringen som bør hjelpe på lasten.

Ved problemer ved endring av passord, vent litt og prøv igjen senere. Ved vedvarende problemer, send gjerne epost til it-support@uio.no så vi får oversikt over omfanget og kan sette inn ytterligere tiltak.

Publisert 1. aug. 2016 09:47

CurrentTime (ct.uio.no) er for tiden ikke tilgjengelig grunnet problemer. Det jobbes med å få tjenesten opp igjen.

15:15 - Problemet er løst for de fleste brukerne, jobber med å løse floken for de som fremdeles har problemer.

Det grunnleggende problemet er nå løst, men det kan være noen brukere som fremdeles får feilmelding. Disse bes ta kontakt med ct-drift@usit.uio.no for å få hjelp.

Publisert 20. juli 2016 14:51

Igjen problemer med personsøk og enhetssider på UiOs nettsted pga. at gruppetilhørigheter er borte i SAP.  Vi ser på saken.

E-post til lister eller grupper som er basert på organisasjonsstrukturen til UiO kan potensielt ikke bli levert, eller kun levert til noen mottakere. 

Man kan også midlertidig miste tilgang til IT-ressurser, f.eks. nettsider eller XMPP-rom, dersom de er sperret ned basert på organisasjonsstrukturen til UiO.

Bedre SAP-data ankom 16:40, det meste rettet seg antakelig opp innen en time deretter. Kanskje noe opprydning gjenstår.

Publisert 20. juli 2016 10:47

Det er for tiden problemer med gjestenettet. Uninett jobber med å rette opp feilen.

Oppdatering 12:57: Problemet er løst og nettet er tilgjengelig

Publisert 19. juli 2016 13:22

Det er problemer med personsøk og enhetssider på UiOs nettsted. Dette skyldes at mange gruppetilhørigheter er borte i SAP. Det jobbes med å fikse feilen.

Publisert 19. juli 2016 08:33

HR-portalen er utilgjengelig. Forventet tilgjengelig igjen ca 09:00

Publisert 11. juli 2016 10:25

Statistikk-serverne patches, og oppdateres natt til fredag 15. Juli.

Dersom alt går etter planen er dette arbeidet ferdig ca. klokken 13:00 fredag. Arbeidet starter torsdag aften/kveld.

Publisert 27. juni 2016 10:43

Det er for tiden problemer med utgående telefonsamtaler.

De fleste samtaler vil gå som normalt, men noen feiler.

Oppdatering: Det var en feil hos linjeleverandøren som nå er løst.

Publisert 22. juni 2016 16:15

SAPUiO og HR-portalen er for øyeblikket nede grunnet en teknisk feil. Det arbeides med en snarlig løsning på problemet.

Vi beklager ulempene feilen medfører.

Oppdatering kl.18:04: systemet og HR-portalen er tilgjengelige igjen.

Publisert 21. juni 2016 11:35

Vi har hatt ett uventet driftsavbrudd som har rammet flere flere tjenester på UiO, deriblant nettsider og telefon og en rekke andre tjenester. Vi jobber med saken og kommer med mer informasjon så snart vi kan.

Oppdatert info:

Problemene hadde grunn i at LDAP-tjenerne hang/ble ustabile/utilgjengelige og dette påvirket dessverre veldig mange andre systemer som er avhenige av LDAP. Årsaken til at LDAP hang var at ny en sentral loggfunksjonalitet ble skrudd på og det dessverre ikke var tatt god høyde for de store loggmengdene LDAP produserer.

I perioden det var problemer kan mail ha hatt problemer med å gå gjennom, så det kan feks være lurt å sjekke utboksen i outlook.

 

Publisert 21. juni 2016 09:21

Økonomisystemet (OAPRD) tas ned for teknisk vedlikehold kl. 16:00 i dag tirsdag 21/6, beregnet nedetid ca 3 timer.

 

Publisert 15. juni 2016 09:17

Vi har for øyeblikket problemer med DeployStudio-serveren som gjør at det ikke er mulig å installere Macer med Netboot.

Dette burde ikke være et problem for alt for mange siden alle nye enheter installeres med Mobilt arbeidsrom.

Uansett jobber vi med saken og oppdaterer her så snart vi har mer informasjon.

Hvis du har spørsmål ta kontakt på macadm@usit.uio.no.

Update 2016-06-16 11:20

Problemet er nå løst og var på grunn av hengende statd og rpcbind.

Publisert 7. juni 2016 14:48

Det vil bli utført noe teknisk vedlikehold i økonomisystemet OAPRD, i kveld.
Dette kan medføre at man blir kastet ut av OA og må logge inn på nytt.

Beklager evt. ulemper og kort varsel.

Publisert 7. juni 2016 14:01

Automatikken som konfigurerer zabbix har failet og dette har ført til at mange maskiner har mistet sin overvåking. Vi jobber med saken og beklager de ulemper dette medfører.

Oppdatering: Årsaken til problemet har blitt lokalisert og automatikken er i gang igjen. Det kommer til å ta noen timer før alt blir registrert, konfigurert og på plass igjen.

Publisert 2. juni 2016 11:53

Det vil bli utført teknisk vedlikehold på Basware IP - Systemet for Fakturahåndtering med eOmposteringsløsningen
torsdag 02.06.2016 kl 21:00-22:00.

Publisert 30. mai 2016 12:03

Noen brukere opplever at kiosken henger på "Please wait for the Local Session Manager".

Det jobbes med å få løst problemet.

Publisert 27. mai 2016 12:38

Rundt 250 virtuelle servere som går på clusteret esx-prod-a mistet nett i over 15 min fra ca.11:40, men alt skal være tilgjengelig igjen fra 11:55. Gi beskjed til virt-drift om evt. problemer som fremdeles vedvarer. 

Publisert 27. mai 2016 10:48

Grunnet en systemfeil får du for øyeblikket ikke tilgang til dine filer fra hjemmeområde via applikasjonen "Content".

Feilen gjelder for alle mobile enheter som kjører Content (fra tjenesten Mobilt arbeidsrom).

USIT jobber med å rette opp i feilen.

Karine F. Ulleberg

Publisert 19. mai 2016 13:35

Grunnet en feil i Nettskjema, kunne ikke inviterte personer svare på skjemaer ved å klikke på lenken i epost mellom 18.mai kl 12.30 - 19.mai kl 09.24.

Feilen er fikset, men dersom en invitert en epostbruker klikket på lenke for direkte innlogging i invitasjonseposten iløpet av denne perioden, vil brukeren nå få beskjed om å at "Lenken du har fulgt er ikke lenger gyldig."

Klikk isåfall på knapp for å få tilsendt ny lenke på epost.

Nettskjema beklager de ulemper dette medfører. 

Publisert 11. mai 2016 11:31

Forsøk på å logge inn i Fronter resulterer i feilmeldingen "Authorization failed."

Det jobbes med å få løst problemet.

Nå sier Fronter selv at problemet skal være løst: http://www.itslearning.eu/fronter-support