Driftsmeldinger fra IT - Side 7

Publisert 11. mai 2016 10:47

Update: The failed component has been replaced and the network is back up.

A central networking component in the HPC and research infrastructure domain has problems, making the servers and services unavailable.

Engineers are working towards a solution.

Publisert 11. mai 2016 10:12

Vi har problemer med at nye Apple-enheter fra Atea og Imento ikke er registrert riktig i DEP-løsningen fra Apple.

Vi jobber med leverandørene og Apple for å løse problemet.

I mellomtiden er det bare å fortsette å registrere enheter i følge rutinene beskrevet her, men det kan dessverre ta litt lenger tid enn normalt før de kan leveres til sluttbruker

https://www.uio.no/tjenester/it/maskin/m-rom/drift-utvikling/dep_lokal_it.html

Oppdatering: Atea har registrert alle enheter, og alle åpne RT-saker skal nå være lukket.

Publisert 11. mai 2016 09:08

Problemene med RT som ikke fikk sendt mail er løst. Dessverre må mail som er forsøkt sendt i tidsrommet med probleme  sendes manuelt på nytt da de ikke automatisk blir sendt på nytt av RT. Beklager merarbeid dette påfører enkelte.

Publisert 11. mai 2016 09:04

RT har hatt problemer på morgenen idag. Mellom 06:03 og 06:33 sluttet mail å sendes fra RT med feilmeldingen "The RT System itself - Sending the previous mail has failed. Please contact your admin, they can find more details in the logs." . Vi regner med at dette er i orden om kun kort tid.

Publisert 11. mai 2016 08:54

RT har hatt problemer på morgenen idag. Mellom 06:03 og 06:33 sluttet mail å sendes fra RT med feilmeldingen "The RT System itself - Sending the previous mail has failed. Please contact your admin, they can find more details in the logs." . Vi regner med at dette er i orden om kun kort tid.

Publisert 9. mai 2016 13:01

Vi opplever for øyeblikket at mange OS X-maskiner ikke får koblet til munki-serveren vår. Det vil gjøre at brukere ikke får installert programmer og oppdateringer via «Managed Software Center.app».

Problemet jobbes med og oppdateres her etter hvert.

UPDATE 13:11: Problemet skyldes en fil som ikke ble oppdatert av automatikken på serversiden. Feilen er rettet opp og alt burde begynne å fungere igjen. Ta kontakt hvis det fortsatt oppleves problemer.

Publisert 6. mai 2016 15:52

Det er i øyeblikket forsinkelser på levering til e-postlister - det jobbes med å løse problemet.

Oppdatert: De siste e-postene i kø ble levert cirka 19.15.

mvh Postmaster

Publisert 4. mai 2016 16:25

Etter en feil på server er nå SAP og HR-portalen oppe igjen.

Publisert 4. mai 2016 13:37

Brukerkontoer som opprettes får ikke satt M: som stasjonsbokstav for hjemmeområde på sin brukerkonto i Active Directory.

Det jobbes nå med å identifisere hvor feilen er og deretter utbedre den.

Inntil problemet er løst setter vi stasjonsbokstav til M: for nye brukere manuelt i Active Directory daglig.

Spørsmål? Kontakt oss på ad-drift@usit.uio.no

Publisert 27. apr. 2016 14:49

Statistikk-serverne patches, og oppdateres natt til onsdag 4. Mai.

Dersom alt går etter planen er dette arbeidet ferdig ca. klokken 12:00 onsdag morgen. Arbeidet starter tirsdag aften/kveld.

Publisert 27. apr. 2016 13:39

Grunnet teknisk oppgradering vil HR-portalen være utilgjengelig i tidsrommet 28. april kl. 16:00 - 29. april kl. 08:00.

Publisert 25. apr. 2016 10:00

Enkelte telefoner i dag får ikke mottatt telefoner fra numre utenfor UiO. Telenor jobber med saken, og forhåpentligvis vil det fungere igjen snart.

Merk at interne numre skal fungere fint.

----------------------------------------------------------------

Oppdatering tir 26.04.2016 kl. 0830

Feilen ble rettet igår kl. 14:30

Publisert 20. apr. 2016 14:02

Grunnet et problem med koblingen til folkeregisteret har flere studenter fått "Dsf>" som etternavn.

Samordna Opptak jobber med å få løst dette. I mellomtiden kan de som er rammet av dette logge inn på denne lenken, så vil riktig navn legges inn hos UiO ved neste import.

Publisert 15. apr. 2016 13:34

Vi jobber med saken. Den nye lisensen skal aktivere også gamle versjoner.

Kommer med mer info.

 

På vegne av GDW

 

Oppdatering: Saken er nå løst 2016-04-26

Publisert 13. apr. 2016 13:52

Samtlige Vortex-hoster låses for skriving i opptil to timer fra kl 17 (14/4) i forbindelse med prodsetting av ny versjon.

Publisert 4. apr. 2016 09:05

En del kontoer har blitt låst i Active Directory grunnet et teknisk problem. Vi jobber med å løse saken.

Publisert 3. apr. 2016 11:21

Onsdag 30.mars, fom kl. 16 og ut kvelden

  • Fakturasystemet (Basware IP) - det vil ikke være mulig å kontere fakturaer, alt annet skal være mulig å utføre.

  • Bestillingssystemet (Basware PM) - det vil ikke være mulig å opprette bestillinger med tilhørende kontering, alt annet skal være mulig å utføre.

  • Web-rapporter som går direkte mot OA (sanntidsrapporter) vil ikke fungere i perioden systemet er nede.

Fredag 8.april, fom kl 16 og ut kvelden

(Fakturasystemet-IP og bestillingssystemet-PM vil ikke bli berørt)

 

Vi beklager de ulemper dette evt måtte medføre.

Publisert 1. apr. 2016 13:53

1. april fra kl. 14:15 vil Brukerinfo og glemt passord-tjenesten oppdateres. Vi forventer å bruke en halvtimes tid. Skulle det være problemer, prøv igjen senere.

Publisert 21. mars 2016 11:16

[Ferdig] Det vil bli noe nedetid på SCCM utover dagen i dag pga oppgradering.  PXE-OSD, updates, programvaredistribusjon osv vil da ikke virke.  Vi annonserer fortløpende på xmpp: uio-it-diskusjon@conference.chat.uio.no

Publisert 18. mars 2016 13:52

ldap.uio.no har delvis returnert foreldete data - fra onsdag 16. mars (08:40 eller midnatt), siden en av ldap-tjenerne bak ldap.uio.no ikke fikk nye data siden da.  Fikset kl 15 fredag (etter en ufullstendig fix 13:34).

Publisert 15. mars 2016 10:48

SMS-tjenesten tas ned kl 12:00 for oppgradering. Vi regner med at dette tar en times tid ca.

Det vil ikke går ut noen SMS i perioden oppgraderingen pågår. Tjenesten brukes av FS, glemt passord, intern overvåkning av tjenere og tjenester, etc.

 

Publisert 14. mars 2016 19:13

HR-portalen vil være utilgjengelig i tidsrommet 14/3 kl. 16:00 - 15/3 kl. 08:00 grunnet flytting til nye servere.

Vi beklager ulempene nedetiden medfører.

Publisert 14. mars 2016 14:14

Det vil ikke bli noen overføringer mellom Cerebrum og SAP i tidsrommet mandag 14. mars kl 16 - tirsdag 15. mars kl 08:30.

Dette pga flytting av SAP produksjon miljø HRP over på ny HW.

Publisert 10. mars 2016 08:43

Statistikk-serverne patches, og oppdateres natt til fredag 11. Mars.

Dersom alt går etter planen er dette arbeidet ferdig ca. klokken 12:00 fredag morgen. Arbeidet starter torsdag aften/kveld.

Publisert 9. mars 2016 07:26

Houston Kristen Ottesens hus er stengt i dag onsdag 9. mars pga. faglig seminar og sykdom.
Vi holder som normalt åpent i tredje etasje i Kristen Nygårds hus i dag fra klokken 08:00 til klokken 20:00.
Det er også mulig å ringe 228 400 04, eller sende mail til it-support@uio.no og vi hjelper deg så snart vi har mulighet.

Torsdag 10. mars holder vi oppe som normalt men med noe begrenset kapasitet.

Vi beklager eventuelle ulemper dette medfører for deg.