Driftsmeldinger fra IT - Side 8

Publisert 8. mars 2016 13:23
Publisert 26. feb. 2016 11:49

Det er for øyeblikket problemer med ytelse på HR-portalen og SAP.
Det jobbes med å løse dette.

12:00: HR-portalen er nå i normal drift igjen

 

Publisert 23. feb. 2016 13:50

Dokumenter som benytter PDF-leser lar seg for øyeblikket ikke vise som ønsket i HR-portalen ved bruk av Internet Explorer. Dette omfatter sammenstillingen, lønnsslipp og tidinformasjonsskjema i HR-portalen. Brukere kan likevel vise slik informasjon ved å velge en av følgende framgangsmåter:

  • Logg på HR-portalen via nettleseren Firefox, eller
  • Logg på kiosk.uio.no og start Internet Explorer herfra, eller
  • Åpne Adobe Reader om du har dette programmet installert på din maskin.

Feilsøking er iverksatt.

Publisert 23. feb. 2016 11:28

Som følge av generelle problemer med sentrale tjenester og nettverk ble noen nettsteder låst for redigering i går kveld, og det varte fram til ca. kl. 11 i dag.

Det gjaldt:

  • www.med.uio.no
  • www.greenmar.uio.no
  • www.khm.uio.no
  • www.marmaed.uio.no
  • www.muv.uio.no
  • www.nordlys.info
  • www.sensorportalen.uio.no
  • www.tibet.uio.no
  • www.samordnaopptak.no
  • www.macprog.uio.no
  • www.winprog.uio.no

På grunn av serverkrasj tok det noe ekstra tid å få disse tilbake i normal modus. Vi beklager ulempen dette har medført.

Publisert 23. feb. 2016 10:47

I forbindelse med feilretting i SAPUiO vil HR-portalen være utilgjengelig i tidsrommet 11:15 - 12:15. Brukere bør lagre eller avslutte registreringer i portalen før omstarten. Arbeidet tar noe lenger tid enn forventet, og tjenesten planlegges altså gjenåpnet kvart over tolv.

Vi beklager alle ulemper feilen måtte medføre.

Publisert 23. feb. 2016 09:17

Problemene med at noen brukere feilaktig var inaktivert i Bestillingssystemet, skal nå være løst.

 

Publisert 23. feb. 2016 00:34

Vi opplever for tiden problemer med flere sentrale tjenester som for eksempel e-post og web.

USIT jobber med å løse problemene og beklager eventuelle ulemper dette medfører.

Denne meldingen vil bli oppdatert med ny status i morgen, tirsdag. Spørsmål kan rettes it-support@uio.no

Oppdatert: De generelle problemene skal være løst, og tjenester bør fungere som normalt. Ta kontakt med it-support@uio.no ved problemer.

Publisert 22. feb. 2016 13:37

Som varslet skal det utføres teknisk vedlikehold på fakturahåndteringssystemet mandag 22 februar kl 15-17

Beklager ulempene dette måtte medføre.

Publisert 22. feb. 2016 12:17

Oppdaterte brukerdata overføres hver dag til Bestillingssystemet.
På grunn av problemer med datagrunnlaget er noen brukere dessverre feilaktig inaktivert i Bestillingssystemet.
Det jobbes med å finne en endelig løsning og hvis det tar tid har vi funnet en midlertidig løsning som vil virke fra i morgen.

For de av dere som ikke får logget dere på og MÅ ha tilgang i dag, send en henvendelse til e-handel@admin.uio.no , så forsøker vi å omgå problemet for de enkelte.

 

Publisert 22. feb. 2016 08:32

Tjenesten nora.openaccess.no er nede. Det jobbes med saken.

Publisert 20. feb. 2016 20:49

Etter en feil i SAP som påvirket Cerebrum, har vi lagt eldre data tilbake i Cerebrum og LDAP. Vi ser nå igjennom følgefeil.

- Cerebrum henter ikke nye data fra SAP. Enkelte cronjobber er fryst.

- LDAP oppdateres ikke med nye data.

LDAP har siden 2016-02-22 kl. 15:25 blitt oppdatert med nye data. Cerebrum importerter fra SAP.

Publisert 20. feb. 2016 10:51

20/2-16 16:10: Nedetids vinduet er ferdig for nå. Systemet er klart til bruk

--------------------------------

HR-portalen vil være utilgjengelig lørdag 20/2 fra 11:00 til 20:00 pga vedlikehold.

English:
The HR portal is out of service Saturday 20. 11:00-20:00 due to maintenance.

Publisert 18. feb. 2016 12:29

Rett før kl. 12 i dag krasjet maskinen som noen filtjenere kjører på.   Litt over et minutt senere var alle tjenester tilbake som normalt.  Dette gjaldt:

  • Hume: hjemmeområder for studenter
  • App-evs: dataområder til bl.a sentralt webhotell
  • Lagringshotell.uio.no

USIT følger opp hendelsen overfor leverandøren.

 

Publisert 18. feb. 2016 11:03

Vi opplever for tiden problemer med Fronter, som gjør at Fronter for tiden er utilgjengelig. Det jobbes med å få løst disse så fort som mulig.

Publisert 16. feb. 2016 13:14

Grunnet problemer med sentral lastbalansering var det tidligere enkelte brukere som ikke fikk tilgang til forskjellige tjenester. Problemet skal nå være løst.

Publisert 16. feb. 2016 11:05

Som et forsteg til bytte av hardware, så må databasene HRP og E1P(Portalen) oppgraderes til versjon 12.1.0.2.

For at dette skal berøre brukerne minst mulig, ønsker SAP-Drift å oppgradere lørdag 20/2 fra kl 10:00 - 24:00
Oppgraderingen vil medføre stopp i applikasjonene og databasene og gjøre HR-portalen utilgjengelig mens restart og rekonfigurering pågår.

Det gjøres ingen endring i funksjonalitet i applikasjonen.

Publisert 16. feb. 2016 09:22

Installeringssystemet for OSX, Deploystudio, er mellombels nede. Me jobbar med saka.

Oppdatering: DeployStudio burde nå fungere igjen.

Publisert 12. feb. 2016 20:09

Priss er fortiden nede. Eventuelle brukere av Priss må dermed bruke den nye utskriftsløsningen. Se denne veiledningen for å komme igang.

Publisert 10. feb. 2016 14:45

Statistikk-serverne patches, og oppdateres natt til fredag 12. Februar

Dersom alt går etter planen er dette arbeidet ferdig ca. klokken 12:00 fredag morgen. Arbeidet starter torsdag aften/kveld.

Publisert 10. feb. 2016 11:17

Det var problemer med innlogging til reprosentralen via UiO sine sider onsdag 10.02.16. Problemet skal nå være løst.

Publisert 8. feb. 2016 16:11

Problemet rammer ikke PXE-installerte maskiner.

Det rammer servere og maskiner som installerer agenten via Windows Update, og manuelle installasjonen av SCCM-agenten.

Vi jobber med saken.

 

OPPDATERING 2016-02-09 13:49

Problemet er løst. Agenten installerer seg nå via Windows Update som vanlig.

 

 

 

 

Publisert 2. feb. 2016 15:03

Cerebrum er nede for vedlikehold tirsdag 2. februar fra kl. 15:00. Arbeidet vil kunne vare i opptil to timer.

I perioden vil bofhd, Brukerinfo, integrasjoner mot AD/Exchange, glemt passord-tjenesten og andre tjenester som kommuniserer direkte med Cerebrum være utilgjengelige. LDAP vil fremdeles være tilgjengelig, men vil ikke bli oppdatert med ny informasjon før oppgraderingen er fullført.

http://www.uio.no/tjenester/it/aktuelt/planlagte-tjenesteavbrudd/2016/160202-cerebrum.html

Publisert 28. jan. 2016 17:30

Det er for tiden problemer med WebVPN (vpn.uio.no) og VPN via Cisco Anyconnect. Nettdrift ser på saken. Inntil videre henviser vi til vpn2.uio.no.

Publisert 28. jan. 2016 15:24

Det er varslet nedetid på ePhorte fra klokken 17:00 og utover i dag 28.januar og fra klokken 17:00 i morgen 29.januar. Dette i forbindelse med feilsøkingsarbeid for å løse problemer knyttet til treghet og innlogging som UiO opplever for tiden. Vi beklager det korte varslet og ulempene dette måtte medføre.

Publisert 22. jan. 2016 11:18

Statistikkserveren stat.uio.no restartes klokken 04:00 førstkommende natt for å få inn sikkerhetspatcher.