Driftsmeldinger fra IT - Side 8

Publisert 21. juni 2016 09:21

Økonomisystemet (OAPRD) tas ned for teknisk vedlikehold kl. 16:00 i dag tirsdag 21/6, beregnet nedetid ca 3 timer.

 

Publisert 15. juni 2016 09:17

Vi har for øyeblikket problemer med DeployStudio-serveren som gjør at det ikke er mulig å installere Macer med Netboot.

Dette burde ikke være et problem for alt for mange siden alle nye enheter installeres med Mobilt arbeidsrom.

Uansett jobber vi med saken og oppdaterer her så snart vi har mer informasjon.

Hvis du har spørsmål ta kontakt på macadm@usit.uio.no.

Update 2016-06-16 11:20

Problemet er nå løst og var på grunn av hengende statd og rpcbind.

Publisert 7. juni 2016 14:48

Det vil bli utført noe teknisk vedlikehold i økonomisystemet OAPRD, i kveld.
Dette kan medføre at man blir kastet ut av OA og må logge inn på nytt.

Beklager evt. ulemper og kort varsel.

Publisert 7. juni 2016 14:01

Automatikken som konfigurerer zabbix har failet og dette har ført til at mange maskiner har mistet sin overvåking. Vi jobber med saken og beklager de ulemper dette medfører.

Oppdatering: Årsaken til problemet har blitt lokalisert og automatikken er i gang igjen. Det kommer til å ta noen timer før alt blir registrert, konfigurert og på plass igjen.

Publisert 2. juni 2016 11:53

Det vil bli utført teknisk vedlikehold på Basware IP - Systemet for Fakturahåndtering med eOmposteringsløsningen
torsdag 02.06.2016 kl 21:00-22:00.

Publisert 30. mai 2016 12:03

Noen brukere opplever at kiosken henger på "Please wait for the Local Session Manager".

Det jobbes med å få løst problemet.

Publisert 27. mai 2016 12:38

Rundt 250 virtuelle servere som går på clusteret esx-prod-a mistet nett i over 15 min fra ca.11:40, men alt skal være tilgjengelig igjen fra 11:55. Gi beskjed til virt-drift om evt. problemer som fremdeles vedvarer. 

Publisert 27. mai 2016 10:48

Grunnet en systemfeil får du for øyeblikket ikke tilgang til dine filer fra hjemmeområde via applikasjonen "Content".

Feilen gjelder for alle mobile enheter som kjører Content (fra tjenesten Mobilt arbeidsrom).

USIT jobber med å rette opp i feilen.

Karine F. Ulleberg

Publisert 19. mai 2016 13:35

Grunnet en feil i Nettskjema, kunne ikke inviterte personer svare på skjemaer ved å klikke på lenken i epost mellom 18.mai kl 12.30 - 19.mai kl 09.24.

Feilen er fikset, men dersom en invitert en epostbruker klikket på lenke for direkte innlogging i invitasjonseposten iløpet av denne perioden, vil brukeren nå få beskjed om å at "Lenken du har fulgt er ikke lenger gyldig."

Klikk isåfall på knapp for å få tilsendt ny lenke på epost.

Nettskjema beklager de ulemper dette medfører. 

Publisert 11. mai 2016 11:31

Forsøk på å logge inn i Fronter resulterer i feilmeldingen "Authorization failed."

Det jobbes med å få løst problemet.

Nå sier Fronter selv at problemet skal være løst: http://www.itslearning.eu/fronter-support

Publisert 11. mai 2016 10:47

Update: The failed component has been replaced and the network is back up.

A central networking component in the HPC and research infrastructure domain has problems, making the servers and services unavailable.

Engineers are working towards a solution.

Publisert 11. mai 2016 10:12

Vi har problemer med at nye Apple-enheter fra Atea og Imento ikke er registrert riktig i DEP-løsningen fra Apple.

Vi jobber med leverandørene og Apple for å løse problemet.

I mellomtiden er det bare å fortsette å registrere enheter i følge rutinene beskrevet her, men det kan dessverre ta litt lenger tid enn normalt før de kan leveres til sluttbruker

https://www.uio.no/tjenester/it/maskin/m-rom/drift-utvikling/dep_lokal_it.html

Oppdatering: Atea har registrert alle enheter, og alle åpne RT-saker skal nå være lukket.

Publisert 11. mai 2016 09:08

Problemene med RT som ikke fikk sendt mail er løst. Dessverre må mail som er forsøkt sendt i tidsrommet med probleme  sendes manuelt på nytt da de ikke automatisk blir sendt på nytt av RT. Beklager merarbeid dette påfører enkelte.

Publisert 11. mai 2016 09:04

RT har hatt problemer på morgenen idag. Mellom 06:03 og 06:33 sluttet mail å sendes fra RT med feilmeldingen "The RT System itself - Sending the previous mail has failed. Please contact your admin, they can find more details in the logs." . Vi regner med at dette er i orden om kun kort tid.

Publisert 11. mai 2016 08:54

RT har hatt problemer på morgenen idag. Mellom 06:03 og 06:33 sluttet mail å sendes fra RT med feilmeldingen "The RT System itself - Sending the previous mail has failed. Please contact your admin, they can find more details in the logs." . Vi regner med at dette er i orden om kun kort tid.

Publisert 9. mai 2016 13:01

Vi opplever for øyeblikket at mange OS X-maskiner ikke får koblet til munki-serveren vår. Det vil gjøre at brukere ikke får installert programmer og oppdateringer via «Managed Software Center.app».

Problemet jobbes med og oppdateres her etter hvert.

UPDATE 13:11: Problemet skyldes en fil som ikke ble oppdatert av automatikken på serversiden. Feilen er rettet opp og alt burde begynne å fungere igjen. Ta kontakt hvis det fortsatt oppleves problemer.

Publisert 6. mai 2016 15:52

Det er i øyeblikket forsinkelser på levering til e-postlister - det jobbes med å løse problemet.

Oppdatert: De siste e-postene i kø ble levert cirka 19.15.

mvh Postmaster

Publisert 4. mai 2016 16:25

Etter en feil på server er nå SAP og HR-portalen oppe igjen.

Publisert 4. mai 2016 13:37

Brukerkontoer som opprettes får ikke satt M: som stasjonsbokstav for hjemmeområde på sin brukerkonto i Active Directory.

Det jobbes nå med å identifisere hvor feilen er og deretter utbedre den.

Inntil problemet er løst setter vi stasjonsbokstav til M: for nye brukere manuelt i Active Directory daglig.

Spørsmål? Kontakt oss på ad-drift@usit.uio.no

Publisert 27. apr. 2016 14:49

Statistikk-serverne patches, og oppdateres natt til onsdag 4. Mai.

Dersom alt går etter planen er dette arbeidet ferdig ca. klokken 12:00 onsdag morgen. Arbeidet starter tirsdag aften/kveld.

Publisert 27. apr. 2016 13:39

Grunnet teknisk oppgradering vil HR-portalen være utilgjengelig i tidsrommet 28. april kl. 16:00 - 29. april kl. 08:00.

Publisert 25. apr. 2016 10:00

Enkelte telefoner i dag får ikke mottatt telefoner fra numre utenfor UiO. Telenor jobber med saken, og forhåpentligvis vil det fungere igjen snart.

Merk at interne numre skal fungere fint.

----------------------------------------------------------------

Oppdatering tir 26.04.2016 kl. 0830

Feilen ble rettet igår kl. 14:30

Publisert 20. apr. 2016 14:02

Grunnet et problem med koblingen til folkeregisteret har flere studenter fått "Dsf>" som etternavn.

Samordna Opptak jobber med å få løst dette. I mellomtiden kan de som er rammet av dette logge inn på denne lenken, så vil riktig navn legges inn hos UiO ved neste import.

Publisert 15. apr. 2016 13:34

Vi jobber med saken. Den nye lisensen skal aktivere også gamle versjoner.

Kommer med mer info.

 

På vegne av GDW

 

Oppdatering: Saken er nå løst 2016-04-26