Driftsmeldinger fra IT - Side 8

Publisert 11. mai 2016 10:12

Vi har problemer med at nye Apple-enheter fra Atea og Imento ikke er registrert riktig i DEP-løsningen fra Apple.

Vi jobber med leverandørene og Apple for å løse problemet.

I mellomtiden er det bare å fortsette å registrere enheter i følge rutinene beskrevet her, men det kan dessverre ta litt lenger tid enn normalt før de kan leveres til sluttbruker

https://www.uio.no/tjenester/it/maskin/m-rom/drift-utvikling/dep_lokal_it.html

Oppdatering: Atea har registrert alle enheter, og alle åpne RT-saker skal nå være lukket.

Publisert 11. mai 2016 09:08

Problemene med RT som ikke fikk sendt mail er løst. Dessverre må mail som er forsøkt sendt i tidsrommet med probleme  sendes manuelt på nytt da de ikke automatisk blir sendt på nytt av RT. Beklager merarbeid dette påfører enkelte.

Publisert 11. mai 2016 09:04

RT har hatt problemer på morgenen idag. Mellom 06:03 og 06:33 sluttet mail å sendes fra RT med feilmeldingen "The RT System itself - Sending the previous mail has failed. Please contact your admin, they can find more details in the logs." . Vi regner med at dette er i orden om kun kort tid.

Publisert 11. mai 2016 08:54

RT har hatt problemer på morgenen idag. Mellom 06:03 og 06:33 sluttet mail å sendes fra RT med feilmeldingen "The RT System itself - Sending the previous mail has failed. Please contact your admin, they can find more details in the logs." . Vi regner med at dette er i orden om kun kort tid.

Publisert May 10, 2016 12:00 PM

 TSD users can now login via ThinLinc client.

We apologize for the inconvenience.

TSD-team@USIT

Publisert May 10, 2016 10:02 AM

At the moment, we experience problems with login via ThinLinc client. We are working on the issue and hope to resolve it as soon as possible.

Sorry for the inconvenience

Nihal@TSD

Publisert 9. mai 2016 13:01

Vi opplever for øyeblikket at mange OS X-maskiner ikke får koblet til munki-serveren vår. Det vil gjøre at brukere ikke får installert programmer og oppdateringer via «Managed Software Center.app».

Problemet jobbes med og oppdateres her etter hvert.

UPDATE 13:11: Problemet skyldes en fil som ikke ble oppdatert av automatikken på serversiden. Feilen er rettet opp og alt burde begynne å fungere igjen. Ta kontakt hvis det fortsatt oppleves problemer.

Publisert 6. mai 2016 15:52

Det er i øyeblikket forsinkelser på levering til e-postlister - det jobbes med å løse problemet.

Oppdatert: De siste e-postene i kø ble levert cirka 19.15.

mvh Postmaster

Publisert 4. mai 2016 16:25

Etter en feil på server er nå SAP og HR-portalen oppe igjen.

Publisert 4. mai 2016 13:37

Brukerkontoer som opprettes får ikke satt M: som stasjonsbokstav for hjemmeområde på sin brukerkonto i Active Directory.

Det jobbes nå med å identifisere hvor feilen er og deretter utbedre den.

Inntil problemet er løst setter vi stasjonsbokstav til M: for nye brukere manuelt i Active Directory daglig.

Spørsmål? Kontakt oss på ad-drift@usit.uio.no

Publisert Apr. 27, 2016 3:48 PM

Dear TSD-users,

on Thursday 28/04 from 16:00 to 20:00 CEST there will be patching of the CISCO switches. The new code contains a  bug fix and has been strongly advised by the vendors and the security officers. The maintenance operations  will not be visible from the end user point of view.

Please follow the operational log for any update.

Regards,

Francesca

Publisert 27. apr. 2016 14:49

Statistikk-serverne patches, og oppdateres natt til onsdag 4. Mai.

Dersom alt går etter planen er dette arbeidet ferdig ca. klokken 12:00 onsdag morgen. Arbeidet starter tirsdag aften/kveld.

Publisert 27. apr. 2016 13:39

Grunnet teknisk oppgradering vil HR-portalen være utilgjengelig i tidsrommet 28. april kl. 16:00 - 29. april kl. 08:00.

Publisert Apr. 26, 2016 10:13 AM

 TSD users can now login via WMware Horizon client.

We apologize for the inconvenience.

TSD-team@USIT

Publisert Apr. 26, 2016 9:46 AM

At the moment, we experience   problems with login via WMware Horizon client. We are working on the issue and hope to resolve it as soon as possible.

 

TSD-team@USIT

Publisert 25. apr. 2016 10:00

Enkelte telefoner i dag får ikke mottatt telefoner fra numre utenfor UiO. Telenor jobber med saken, og forhåpentligvis vil det fungere igjen snart.

Merk at interne numre skal fungere fint.

----------------------------------------------------------------

Oppdatering tir 26.04.2016 kl. 0830

Feilen ble rettet igår kl. 14:30

Publisert 20. apr. 2016 14:02

Grunnet et problem med koblingen til folkeregisteret har flere studenter fått "Dsf>" som etternavn.

Samordna Opptak jobber med å få løst dette. I mellomtiden kan de som er rammet av dette logge inn på denne lenken, så vil riktig navn legges inn hos UiO ved neste import.

Publisert Apr. 18, 2016 1:48 PM

Dear TSD-users,

The Filelock service is down at the moment due to the announced maintenance. The open sessions will be killed. We strongly advice not to import/export anything while your session is still open as this might result in the failure of the import/export operations. The service will be back in production around 11:00 CEST. Please follow the operation here!

Regards,

-----------------------------------------------------

Francesca@TSD

we have a maintenance of the TSD filelock on Tuesday 19/04 between 9:00 and 11:00 am CEST. During this time-frame users can import files but the  files will be available on the inside of TSD only at the end of the maintenance. Likewise, users can place files to be exported into the /tsd/pXXX/fx/export area, but the files can  be fetched on the outside after 11:00 am CEST.

We apologize for the inconvenience,
Regards,
Francesca

Publisert 15. apr. 2016 13:34

Vi jobber med saken. Den nye lisensen skal aktivere også gamle versjoner.

Kommer med mer info.

 

På vegne av GDW

 

Oppdatering: Saken er nå løst 2016-04-26

Publisert Apr. 15, 2016 8:50 AM

Dear TSD users,

the windows machine are now available for login via both PCoIP and ssh+RDP. We are working to re-establish the connection with the linux machines.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------

there is an unplanned TSD service outage right now. We are investigating the problem, confident that it will be solved soon.

We apologize for the inconvenience.

Francesca

Publisert Apr. 14, 2016 10:55 PM

Dear TSD-users

since today (14/04) a 19:00 pm circa all the linux and windows machines in TSD are not available for login. We are investigating the problem, hoping to find a solution as soon as possible.

We apologize for the inconvenience.

Regards,

Francesca

Publisert 13. apr. 2016 13:52

Samtlige Vortex-hoster låses for skriving i opptil to timer fra kl 17 (14/4) i forbindelse med prodsetting av ny versjon.

Publisert Apr. 12, 2016 11:12 AM
Publisert Apr. 12, 2016 9:07 AM

Dear  TSD-users,
almost all the linux machines are down at the moment. We are working hard to fix the problem as soon as possible.

Follow the progresses on the operational log:
http://www.uio.no/tjenester/it/forskning/sensitiv/log/

We apologise for the inconvenience,
Regards,

Francesca


 

Publisert Apr. 11, 2016 3:49 PM

Dear TSD-users,

in order to set in production the new solution for Colossus we need to restart the Thinlinc linux virtual machines, namely the linux machine that are accessible via the Thinlinc protocol. This was not planned but turned out to be necessary. The restart is scheduled for today 11/04 at 18:00 p.m. The linux machines will be accessible again after the reboot. The /cluster/pXX partition will not be visible until after the reboot. The submission to cluster will be available only from tomorrow 12/04 from 11:00 am CEST. 

For more information please check our operational log:
https://www.uio.no/tjenester/it/forskning/sensitiv/log/

We apologise for having extended the maintenance stop of Colossus.
Regards,

Francesca