Hvordan følge med på egne saker?

Når du sender inn en sak får du en kvittering tilbake. Denne inneholder et saksnummer og en link til en webside hvor du kan følge saken. Her kan du også se alle dine tidligere saker.

All korrespondanse vil også bli sendt i e-post, så man er ikke avhengig av å gå inn på disse sidene for å følge med.

Når saken er løst lukkes den og du vil få melding om det.

Dersom du har brukerkonto ved UiO bruker du ditt vanlige brukernavn og passord når du logger inn. Alle eksterne må bruke sin e-postadresse og det passordet de har fått tilsendt. Dette kommer i kvitteringen for den første saken man sender inn til RT.

---