Hvem kontakter jeg?

Lurer du på hva du har krav på og hvor du skal henvende deg?

 

Skade på UiO-innkjøpt Android mobiltelefon eller nettbrett

Skade på UiO-innkjøpt iOS-enhet

Er den UiO-innkjøpte enheten kjøpt før april 2016 og gjelder iPhone? Fyll inn Imento serviceskjema. 

Er den UiO-innkjøpte enheten kjøpt før april 2016 og gjelder iPad? Kontant enten Apple kundeservice eller Atea.

Om den UiO-innkjøpte enheten er kjøpt etter april 2016 omfattes den av AppleCare-avtalen. Les mer om prosessen for erstatning og fyll inn nettskjema.

Generelle Apple-supporthenvendelser

Brukere som har behov for support kan kontakte Apple direkte på telefon 800 56 953.

Pinkoden man må oppgi er 1682. 

Vil du kontakte gruppen for mobile tjenester?

OBS: Ikke rett vanlig supporthenvendelser hit.