RT bruk av custom fields (tagging av saker)

RT - Custom fields (tags)

  • Type henvendelse:

    1. Bachelor - alle henvendelser om bachelorstudier, emneinnpassinger, utdanningsplaner, utvidelser, etc. Ikke emnepåmelding
    2. Begrunnelser - alle begrunnelser untatt masteropptak
    3. EVU - alle saker om ITLED-master og emner og spørsmål om etter og videreutdanning
    4. Eksamen - alle eksamenshenvendelser - hjemmeeksamen, prosjektinnlevering, muntlig og skriftlig eksamen -  ikke utsettelser  på obliger o.l.
    5. Emneopptak -  alle saker som om emnepåmelding uavhengig av nivå, opptakskrav
    6. Emnesaker - saker om oppretting, nedleggelse og endring av emner
    7. Hospitantsøknad - hospitantsøknader
    8. Master - alle masterhenvendelser, spm om opptakskrav, studieplaner, etc. Ikke emnepåmeldinger.
    9. Masteropptak – klager og begrunnelser på opptaket til SOT, denne gjelder ikke vanlige spørsmål fra søkere om opptak, disse skal i den vanlige master-taggen.
    10. Masterutsettelser - alle henvendelser om utsettelse av masteroppgave - ikke obliger, eksamen o.l.
    11. Obliger – alle obligsaker, og henvendelser om utsettelser
    12. PhD – alle henvendelser om PhD-studier, ikke opptak til emner
    13. Utveksling, utevkslingsavtaler og –opphold, saksgang.
  • Sensitive opplysninger – Ja:

    Brukes dersom e-posten inneholder sensitive opplysninger, inklusive . Burde vurderes i henhold til datatilsynets retningslinjer: https://www.datatilsynet.no/rettigheter-og-plikter/personopplysninger/