Den vanskelige samtalen

På dette kurset får du tips og råd som leder om hvordan du kan håndtere vanskelige samtaler på en god måte. Kurset vil ta for seg forberedelser, gjennomføring og oppfølging av samtalen.

Kurset i Den vanskelige samtalen egner seg godt i kombinasjon med kurset Konflikthåndtering som gjennomføres 17.10.2019.

Kurset er dessverre avlyst!

Illustrasjonsbilde: colorbox.com

Formål

Etter gjennomført kurs skal deltakeren kunne:

  • Få økt trygghet og være bedre i stand til å kunne ta tak i og gjennomføre krevende samtaler
  • Planlegge en ryddig, fokusert og målrettet samtale
  • Kunne avgjøre hva som er gode veivalg videre
  • Sikre at saker håndteres i tråd med regelverket og UiOs prosedyrer

Innhold

Temaer som vil bli omhandlet er:

  • Gode forberedelser og en plan for gjennomføring.
  • Realistiske forventninger og riktig grad av ansvarlighet.
  • Hvordan presentere og snakke om krevende temaer?
  • Hvordan håndtere stress og reaksjoner?
  • Hvordan gjennomføre samtalene på en åpen, men fokusert måte.
  • Oppsummeringer og konklusjon.
  • Viktigheten av oppfølging

Målgruppe

Ledere med personalansvar

Varighet

En dag, 14. november 2019, kl 09.00-15.30

Kursavgift

Kr 1.000,- pr deltaker

Kursavgift faktureres og dekkes av deltagers enhet. 

Mulig antall deltakere

16

Kursleder

Magne Vik, Moment Consulting

Påmelding

Meld deg på kurset

Frist: 30. oktober 2019

Informasjon

Ved spørsmål eller forfall, kontakt ap-kurs@admin.uio.no.

Publisert 11. juni 2019 14:05 - Sist endret 30. okt. 2019 08:56