Driftsmeldinger fra IT - Side 5

Publisert 25. okt. 2017 13:27

Grunnet en feil som undersøkes så har vi fått en stans med opprettelsen av nye brukerkonti i AD fra Cerebrum siden klk. 07 idag tidlig. Cerebrum gruppen jobber med saken.

Publisert 18. okt. 2017 13:54

Cerebrum pauser jobbene som kjører mot AD og LDAP fra ca kl 14:00 i dag 18. oktober.

Antakelig i ca 30-60 minutter.

Dette skyldes oppgradering av komponenter i Cerebrum.

 

Publisert 13. okt. 2017 10:59

rt.uio.no opplever for øyeblikket nedetid. Vi er på saken, og beklager det inntrufne.

Edit 1108: Det ser ut til at RT er på bedringens vei. Vi undersøker videre.

Edit 1130: RT er nå friskmeldt.

Publisert 5. okt. 2017 10:12

Xpand vil være utilgjengelig fra 09.10.2017 kl 18.00 til  kl 19.00 på grunn av planlagte systemoppdateringer. Innmeldingsskjemaet på nett der studenter og ansatte kan melde inn henvendelser til Eiendomsavdelingene er derfor også utilgjengelig i dette tidsrommet.

Vi beklager ulempene nedetiden medfører!

Ring Vakt- og alarmsentralens nødnummer 22 85 66 66 dersom noe haster.

Publisert 4. okt. 2017 13:01

Det er for tiden problemer med å fornye lisenser i SPSS.

Feilmeldingen som oppstår ligner dette:
"Authorization failed.: You are not allowed to generate any more new licenses."

Det jobbes med saken, og en fiks vil trolig være på plass innen 09.10.17

Publisert 2. okt. 2017 16:28

16:57

dbms-uio-p01 OK igjen. Ser ut til å ha vært nettproblem på selve serveren.

 

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

 

Det er problemer med forbindelsen fra enkelte applikasjonsservere (ImpleoWeb, AdraMatch), og en jumphost, til databaseserveren dbms-uio-p01.

Vi tror det er et nettverksproblem.

RT #2689287

Mvh Jon Venbakken

 

Publisert 28. sep. 2017 17:04

Disse routerne trenger en omstart. Det vil være nedetid fra 5 til 10 minutter.

ahus-gw
ciens-mgmt-gw
cienswlan-gw
ciens-gjestenett-gw
cn-gw
fornebu-gw
fv3-gw
grande-gw
roma-gw
simula-gw
toyen-gw
uio-gw9
us-gw
us-iemf-gw
vaktalarm-gw1
vaktalarm-gw2
viking-gw

Publisert 28. sep. 2017 14:29

Pga. teknisk vedlikehold vil bestillingssystemet være nede førstkommende søndag 1 oktober kl 06:00 - ca 08:00

Publisert 27. sep. 2017 11:31

Parkering var nede i ti minutter grunnet uheldige omstendigheter rundt passordbytte i databasen, men er nå oppe igjen nå.

Publisert 21. sep. 2017 15:06

TSD is inaccessible for the moment. The engineering team is actively working to correct the issue.

See TSD operational log for the most recent info.

Publisert 13. sep. 2017 09:37

Det er for tiden problemer med å logge på Studentweb.

Følgefeil etter oppdatering.

Publisert 11. sep. 2017 11:51

Vi har for tiden problemer med at SMS med passord ikke kommer frem til brukere av gjestenettet.

Det jobbes med saken.

 

Oppdatering 1:

Vi har lokalisert problemene til SMSgw'en til Intelecom, som ikke
svarer og hele gjestenettløsningen henger på grunn av problemene med
SMSgw'en.

Saken er feilmeldt til Intelecom, vi har ikke fått noe tilbakemelding
om rettetidspunkt el.

Publisert 8. sep. 2017 12:50

[DELVIS LØST] Grunnet en feil med siste oppdatering opplever en del brukere at noen av nettskjemaene er blitt borte fra oversikten.

Det er foreløpig enkelte feil i status for skjemaer som ligger i databasen. Dette jobbes det med å bli ryddet opp i dette.

Vi beklager sterkt de ulemper feilen fører med seg for dere.

"KvikkFix":
Skjemaet har fortsatt uendret status mhp svaring  osv, og det kan finnes og administreres via direkte lenke til det aktuelle skjemaet.

Adresseformat som kan brukes er:  "https://nettskjema.uio.no/user/form/preview.html?id=<aktuell_skjema_id>"

Du kommer da til forhåndsvisning i redaktørmodus for det aktuelle skjemaet.
Dersom det er spørsmål knyttet til dette, eller om du ikke vet skjema-id kan du få hjelp ved å kontakte IT-support via nettskjema@usit.uio.no 

Publisert 5. sep. 2017 13:54

Trådløsnettet for hele UiO vil i morgen 6/9 fra klokken 07:00 være nede i ca. 10 minutter pga. en software oppgradering.

Publisert 5. sep. 2017 09:34

Due to a jumphost failure the TSD services are disrupted. The engineering team is actively working to correct the issue.

For most updated information, see: http://www.uio.no/english/services/it/research/sensitive-data/log/tsd-not-accessible.html

Solved 09:34

Publisert 4. sep. 2017 12:08

Vi opplever for tiden problemer som påvirker eduroam, som gjør at noen brukere har vanskeligheter med å få gjennomført autentiseringsprosessen. 

Det jobbes med å finne en løsning.

 

13:00 04.09.17: Problemet forventes å være løst.

Publisert 31. aug. 2017 16:58

Grunnet strømbrudd var blant annet epostsystemet og andre webtjenester nede for en kort periode.  Det jobbes med å få i gang alle tjenestene igjen.

Oppdatering kl 17:55: strømmen er tilbake og tjenestene skal være oppe igjen.

Publisert 29. aug. 2017 15:53

Pga. omlegging av nettverk blir det en kort nedetid på LVS-tjenesten 30.august ca. kl. 07.00. Nedetiden blir opptil ett minutt. Dette omfatter tjenester som weblogin og LDAP.

Publisert 28. aug. 2017 09:41

Et kort strømbrudd påvirket flere bygg, forventes at alt er oppe igjen om 15 minutter

Publisert 24. aug. 2017 13:56

Det oppleves for tiden nettverksproblemer ved Odontologi, som følge av et strømbrudd. Dette forventes å påvirke alle odontologi-brukere.

Arbeider med utbedring er iverksatt.

14:52: Årsak var strømbrudd, alt oppe igjen nå.

 

 

Publisert 21. aug. 2017 13:51

Forbindelsen mellom UiO og AHUS er nede. Det jobbes med å løse problemet. Problemet ble løst igår mandag!

 

15:10: Forventet rettet 23:00.

Publisert 21. aug. 2017 09:14

Pga. teknisk vedlikehold vil fakturahåndteringssystemet og e-omposteringsløsningen være nede mandag 21 august kl 21:00 - ca.22:00.

Publisert 18. aug. 2017 14:59

Serveren er gammel og sliter med feilende disker og nettverkskort som ikke er optimalt. Det er noe vi har lyst til å få opp igjen, men dette krever hardware og resurser som dessverre ikke er på plass.

Vi oppdaterer denne saken så fort vi har en plan eller løsning for problemet.

 

MLM
Daniel Høisveen

Publisert 16. aug. 2017 09:45

Enkelte studenter opplever dessverre problemer ved førstegangsregistrering på passord.uio.no/newUser . Problemene arter seg slik:

1. Brukeren går til passord.uio.no/newUser
2. De fyller inn de tre opplysningene som etterspørres
3. Brukeren kastes tilbake til forsiden passord.uio.no

Vi jobber med å løse saken, i mellomtiden kan passord registreres på passord.uio.no/forgottenPassword. Passord kan også skaffes ved å ta kontakt med Houston. Kontaktinfo for Houston er her: uio.no/tjenester/it/kontakt/houston

Publisert 10. aug. 2017 09:19

Det er for tiden problemer med replikering mellom databasene ved UiO-siten og Central Administration Server (CAS)

Dette medfører problemer med SCCM-konsollen som står i READ-ONLY modus.

Vi jobber med saken.

[OPPDATERING 2017-08-10 10:48] Replikering mellom databasene er nå i gang. Problemet med konsollen er løst. Start konsollen på nytt.