Office-programmene feiler ved bruk på MacOS versjonen Catalina

Office-programmene feiler på MacOS versjonen Catalina. Berørte brukere opplever at ingen av Office-programmene vil starte etter oppdatering. Kan virke som et rettighetsproblem.

Det ser ut som feilen oppstår i forbindelse med kjøring a Microsoft Autoupdate, men GM3 har sålangt ikke greid å gjenskape problemet.

USIT\BNT\GM3 jobber med å se på problemet.

I mellomtiden kan epost leses fra webmail: https://mail.uio.no/ 

 

Oppdatering 26.06.2020: Problemet skyldes at ved en streng umask verdi for systembrukeren root så gjør Microsoft oppdateringen antakelser som er feilaktige og tydeligvis dårlig testet som gjør at oppdateringen skaper problemet på sikrere systeminstillinger. Vi har en dokumentasjon på hvordan man fikser problemet i etterkant som brukere med adminrettigheter eller lokal-it kan se på lenke til umask og rettighetsfiks. Ta kontakt dersom du ikke klarer å løse problemet.

Vi beklager de ulemper problemet har medført!

Publisert 5. juni 2020 13:30 - Sist endret 26. juni 2020 09:07