English version of this page

BeyondTrust – Brukerstøtte via fjernpålogging

Hva er BeyondTrust (tidligere Bomgar)

BeyondTrust logo

  • Fjernstyringsverktøy for brukerstøtte uten fysisk oppmøte. 
  • IT-medarbeideren som gir brukerstøtte kan se skjermen til brukeren og styre tastatur og mus på vegne av brukeren
  • IT-medarbeideren som gir brukerstøtte kan vise framgangsmåter, finne informasjon om maskinen og endre innstillinger 

 

Ta i bruk

BeyondTrust brukes i hovedsak av IT-medarbeidere som gir brukerstøtte på UiO.

Logg inn på BeyondTrust

Brukere som får brukerstøtte oppgir supportkode på https://uio.bomgarcloud.com/

Hvem kontakter jeg?

Trenger du hjelp men er usikker på hvem du skal kontakte?