Fredagsbrev uke 51

Denne uken forteller vi om hva som ble gjort i 2019 og hva er planer til 2020

Bildet kan inneholde: frukt, eple, naturlige matvarer, anlegg, tre.

God jul!

2019 - hva skjedde?

Oj, det gikk fort!
2019 var hektisk, men et fint år. 
Vi har oppgradert noen av maskinen vår som brukes ifm driftsopplegget vårt, og det tok en del tid for å migrere alle jobbene som kjørte på gamle Jenkins her på de nye mac mini vi fikk i fjor. 
Det var opprettet noen mekanismer for å erstatte PlanB, og nå kan Workspace ONE brukes for å pushe pakker, som f.eks. Munki, samt med sertifikater, for å fikse ting umiddelbart. 
Vi hjalp mange av våre brukere til å fikse maskinen sin ved å samarbeide med Apple og IBM. Mange brukere fikk SSD på maskinen sin oppgradert tidligere i år.
Vi har tatt Bomgar i bruk, og utvidet tilgang til Windows. Vi gleder oss til å bruke Bomgar, som nå heter BeyondTrust, enda mer neste år!
Det har vært hektisk med årets oppgraderingen. Det er bred enighet at macOS 10.15 og iOS 13 var veldig utfordrende for enterprise-drift. Vi slitter fortsatt med en del ting som kom pga nye restriksjoner som kom med disse oppdateringer. 
Vi begynte å bruke Mattermost for å få en tettere kontakt med alle, og for å informere mer om ting som kan være nyttig ifm Apple-drift.
Vi har hatt tett kontakt med Apple, og får håpe at en del ting blir fikset, som f.eks. gjenoppretting av en iOS enhet fra backup, som kan være mer vanskelig enn nødvendig.
Ellers så var det mye support, mye testing og mye pakking av oppdaterte programvare. 

2020 - hva nå?

Det er mye vi vurderer nå ifm driftsopplegg. Vårt mål er å gjøre driftsopplegget vårt:

- nyttig for brukene og for it-ansatte

- minst mulig inngripende

Vi ønsker å fortsette i denne retningen. Samtidig kom Apple med interessante løsninger, som User Enrollment og Managed Apple ID's. Vi undersøker disse løsninger og vurderer å ta dem i bruk neste år hvis vi finner ut at de er nyttige for våre brukere og er forsvarlige fra sikkerhets ståsted.

Det er ønskelig å forenkle måten våre brukere får tilgang til applikasjoner. I dag har vi flere kanaler for å kunne laste ned programvare, og det er rom for forbedring her.

 

God jul!

Tusen takk for flott samarbeide i år! Vi ønsker en riktig god jul til alle sammen, og et flott nytt år!

Faste punkter

  • Kom snakk med oss på Mattermost! Vi har nå fått en splitt ny kanal i vår nye chat-tjenesten!

    https://mattermost.uio.no/uio-it/channels/macos
  • Sjekk gjerne våre liste over daglige oppdateringer på programvarer vi distribuerer for macOS på Mattermost:
https://mattermost.uio.no/uio-it/channels/macos-updates

God helg! 

Av Francis Augusto Medeiros-Logeay
Publisert 20. des. 2019 10:48 - Sist endret 11. feb. 2020 19:18
Legg til kommentar

Logg inn for å kommentere

Ikke UiO- eller Feide-bruker?
Opprett en WebID-bruker for å kommentere