Samtidig som vi ser raske fremskritt innen digital teknologi, sliter vi fortsatt med å realisere fordelene i offentlig sektor, sa Li og Kempton.
«Mange store og ambisiøse IT-prosjekter mislykkes, og de fleste offentlige organisasjoner er langt unna målene om å bruke digital teknologi for å tilby bedre og mer effektive tjenester.»
I sin forskning har de undersøkt hvorfor digitalisering i offentlig sektor er så vanskelig. Li og Kempton mener at en del av problemet skyldes en dyp misforståelse av digitalisering som teknisk problemløsning. Denne misforståelsen gjør at vi bruker samme metode som ved tekniske IT-problemer på de ustrukturerte og komplekse utfordringene knyttet til organisasjonsforbedring, argumenterte de.
På slutten av foredraget presenterte Li og Kempton forslag til hva de mener er en mer fruktbar forståelse av digitalisering og hvilke konsekvenser dette har for videre forskning og praksis.
Se videoopptak fra foredraget
Interessert i temaet?
Vi anbefaler å lese denne artikkelen "Challenging the “IS” in ISD: From Software to Sociotechnical Systems Design and Development".
Last ned Li og Kemptons presentasjon her.
Om foredragsholderne
Magnus Li er postdoktor i informasjonsvitenskap ved Institutt for informatikk ved Universitetet i Oslo. Han forsker på hvordan vi kan forbedre digital innovasjon og digitaliseringsprosesser, med et spesielt fokus på store offentlige organisasjoner. Han driver empirisk forskning i norsk offentlig sektor samt i afrikanske og asiatiske land gjennom HISP-nettverket.
Alexander Kempton er førsteamanuensis i informasjonsvitenskap ved Institutt for informatikk ved Universitetet i Oslo. Han er en kvalitativ forsker innen sosiotekniske systemer, med bakgrunn fra både digitaliseringsprosesser og programvareutvikling. I sin forskning studerer han hovedsakelig digitaliseringsprosjekter og digital transformasjon innen helsevesenet og offentlig sektor.
Om seminarserien
En gang i måneden inviterer dScience deg til lunsj og faglige foredrag på Realfagsbiblioteket. I tillegg serverer vi lunsj i vår dScience lounge i Kristine Bonnevies hus hver torsdag. På grunn av begrenset plass (40 personer) gjelder først til mølla-prinsippet.