Førstelinjeforum 2015 - Program

Vår sektor i forandring

Program	Dag 1
09:15 - 09:30	Registrering og navneskilt
09:30 - 10:00	Velkommen v/Programkomiteen med historisk tilbakeblikk (+ praktisk informasjon fra hotellet)
10:00 - 10:45	Presentasjon v/Arne Lunde, KD: Forventninger til IT-avdelingene i UH-sektoren for fremtiden
11:00 - 11:45	Presentasjon v/Direktør Olav Isak Sjøflot, tjenester & leveranser, Uninett: Samarbeid med 1. linjetjenester i.f.m. tjenesteutvikling og tjenesteleveranser.
11:45 - 12:00	IT-direktørenes omforente forventninger til IT-avdelingene v/Tord Tjeldnes, UiA
12:15 - 12:45	Paneldialog: KD, Uninett og IT-direktører tar imot spørsmål fra deltakende organisasjoner
13:00 - 14:00	Lunsj
14:00 - 14:30	Parallelle sesjoner (oversikt over grupper)
	1. linje: 5 felles utfordringer	2. linje: 5 felles utfordringer
14:35 - 15:35	Presentasjon av 5 utfordringer i plenum
15:50 - 18:00	Gull fra vår hverdag (10 min fra hver institusjon) og oppsummering Dag 1

20:00	Middag

Program	Dag 2
09:00 - 13:00	Parallelle sesjoner
	1. linjetjenesten "Shared Service" og erfaringer med innføring av Enterprise Service Management system - 1 time 10 min pause Dialogkafè (5 grupper, 5 stasjoner, 5 temaer) - 2 timer Sikring av PC og mobil CMDB - hvordan holde orden på assets Mobile enheter - support og drift Hva er god 0-linje? Etiske verdier for 1.linjetjenester 20 min pause Oppsummering - ca. 1 time	2. linjetjenesten: Presentasjon og workshop Software 2 Introduction to S2 & Jukebox Introduction from University of Agder Presentation from Chris Smith of the University of Kingston Roadmap (The future of S2) Saving time packaging With Jukebox (workshop packaging software) Q & A
13:00 - 14:00	Lunsj
14:00 - 15:00	Veien videre og oppsummering Valg av programkomite Når skal vi ha neste samling

15:00	Vel hjem

Oversikt over deltakere

Publisert 17. sep. 2015 23:54 - Sist endret 23. mai 2023 17:59