Endre mikrofon/høyttaler i Puzzel

I Puzzel har du mulighet til å velge hvilke lydenheter du vil bruke ved telefonsamtaler. Med lydenhet mener vi en enhet som brukes til å håndtere lyd, for eksempel hodetelefoner, mikrofoner og høyttalere. 

Som standard settes lydenheten din til den som er i bruk på datamaskinen din, men du kan spesifisere hvilke enheter du ønsker å bruke i Puzzel slik: 

  1. Gå til siden app.puzzel.com/agent
  2. Logg inn med Puzzel ID, dette skal være brukernavn på formen brukernavn@uio.no, og passordet til Puzzel-brukeren din.
  3. Åpne Innstillinger ved å åpne hovedmenyen oppe til venstre, og deretter klikke på InnstillingerUtsnitt fra Puzzel med rød markering rundt knappen for innstillinger

  4. Klikk på Enheter i venstre meny. På denne siden har du mulighet til å endre hvilken mikrofon og høyttaler du bruker. Gjør du endringer, er du nødt til å klikke Lagre nederst. 

    Utsnitt fra innstillinger i Puzzel med rød markering rundt valg av mikrofon og høyttaler

  5. Utfør et testanrop for å forsikre lydkvalitet ved å trykke på Start under Test av lydkvalitet. 

    Utsnitt fra Puzzel med rød markering rundt knappen for å starte et testanrop
Publisert 14. nov. 2025 09:31 - Sist endret 14. nov. 2025 09:31
Del på e-post