Ringeinnstillinger

Logg deg inn på ukomm. Klikk på "Køer" og deretter "Ringeinnstillinger" i ukomm for å endre på ringeinnstillingene.

Her kan du administrere hvordan det skal ringe, hvor lenge det skal ringe og hvor lang pause kan skal kunne få på telefoner som er logget inn på køen.

Pause

En pause er et antall sekunder det minimum skal ta fra man avslutter en samtale på en kø til den neste samtalen kommer inn.

En pause bør ikke være over 10 sekunder. Standard er satt til 0 sekunder. Slik endrer du pausen:

1. Sett minimumpause.
2. Klikk "Lagre".

Ringestrategi

Dette gjelder bare telefoner som er logget inn på køen.

Man kan velge mellom fire strategier:

1. Ring alle: Det ringer på alle telefoner som ikke er opptatt.
2. Ring tilfeldig (med minne): Det ringer på en og en telefon i tilfeldig rekkefølge. Det vil ringe på alle telefoner før noen får oppringing nummer to.
3. Ring en og en etter hverandre (med prioritet): Det ringer en og en telefon etter hverandre. Startpunkt er øverste bruker under "Aktive medlemmer".
4. Ring tilfeldig: Det ringer på en og en telefon i tilfeldig rekkefølge. Det kan ringe på en telefon flere ganger før det har ringt på alle telefoner.

Standard er "Ring alle".