Gode nyheter
– Vi vet det er stor interesse for å ta i bruk Miro på UiO, og mange har ventet på informasjon om når de kan komme i gang. Nå har vi endelig gode nyheter til dere: UiO har inngått en Enterprise-avtale med Miro og det er klart for bruk, forteller Mari Telnes-Bengtson, overingeniør og tjenestedesigner på IT-avdelingen.
Viktig i arbeidet med prosessforbedring
Det er spesielt i forbindelse med arbeid med prosessforbedring at Miro blir viktig. Der er det svært nyttig å ha en god, digital whiteboardløsning som er enkel å bruke for samarbeid mellom ulike aktører på hele UiO.
Miro tilrettelegger for å arbeide visuelt uten at man trenger å være veldig god til å tegne eller arbeide grafisk.
Det er et spesielt godt verktøy å bruke i workshop-sammenheng. Man kan fasilitere på en engasjerende måte som inspirerer til deltagelse og skaper gode diskusjoner.
Miro tilbyr gode maler og funksjonalitet som vil støtte og være til stor hjelp på veien videre. – Det blir gøy å utforske mulighetene Miro gir rundt det å arbeide visuelt. For eksempel kan vi lage egne UiO-maler alle kan bruke i ulike sammenhenger, sier Telnes-Bengtson.
Metodikk fra tjenestedesign
UiO har et rammeverk for prosessforbedring som er i stadig utvikling. Tjenestedesign vil bli en viktigere del av hva rammeverket anbefaler av metoder og verktøy når en ny veileder for prosessforbedring blir klar. Siden det er et prinsipp innenfor tjenestedesign å jobbe visuelt, vil Miro bli svært nyttig.
Tjenestedesign blir brukt i stadig større utstrekning innenfor mange felt. Blant annet gir det god brukerorientering og fungerer godt til å integrere digitalisering i eksisterende prosesser. God tjenestedesign bidrar til å skape en helhetlig og sammenhengende opplevelse av tjenester og produkter. Det gjør dem enklere å bruke, og dermed også ha større verdi.
Databehandleravtale og lisenser
På UiO kan ikke ansatte ta i bruk nye programmer og IT-verktøy sånn uten videre. Det er viktig at verktøyene overholder gode sikkerhetsstandarder og at personvernet er ivaretatt. For skytjenester, som Miro er, må også sikkerheten for dataene som skal oppbevares i leverandørens lagringsløsninger, vurderes. Nå er alt dette på plass for Miro, det er inngått databehandleravtale og det er også kjøpt inn lisenser.
– Det er viktig for oss at de ansatte har gode verktøy, at verktøyene vi kjøper inn er ønsket og har det som trengs av funksjoner. Vi er superfornøyde med at vi nå kan tilby Miro til UiO, fortsetter tjenestedesigner Telnes-Bengtson.
Vil du ta i bruk Miro?
Hvis du vil ta i bruk Miro, bør du ta en titt på Miros IT-tjenesteside på UiO. Der finner du informasjon om hvordan du kan skaffe deg lisens, og en lenke til Velkommen-boardet som forklarer hvordan du kommer i gang. På IT-tjenestesiden finner du også kontaktpunkter du kan bruke hvis du vil spørre om noe om Miro, eller det er noe annet du vil kontakte tjenesteeierne om.
Miro-lisenser som brukes i forbindelse med prosessforbedring å UiO, dekkes av sentralt prosjekt. Lisenser som skal brukes til annet, dekkes av enheten.