I forbindelse med at lastbalanseringen foran e-postsystemet Exchange endres, vil det ikke lenger være mulig å koble til mail.uio.no med IMAP/IMAPS. Dette gjelder kun en liten andel av UiOs brukere, de aller fleste e-postprogram er satt opp til å kommunisere med Exchange over HTTP-protokollen.
Hvis du er usikker på hva IMAP er, så er e-postprogrammet ditt mest sannsynlig ikke satt opp med det, men det er mulig å sjekke ved å gå inn i kontoinnstillingene. Typisk vil det stå IMAP, samt at port er satt til enten 143 (TLS) eller 993 (SSL).
Hvis e-postprogrammet ditt slutter å fungere, eller du vil endre innstillingene, så har du i utgangspunktet to måter å gjøre det på:
- Gå inn i innstillingene og endre tjener fra «mail.uio.no» til «imap.uio.no». I tillegg vil konfigurasjonen si at enten port 143 (TLS) eller 993 (SSL) brukes. Du trenger ikke å endre port, men hvis et annet portnummer er oppgitt så brukes ikke IMAP.
- Sett opp e-postprogrammet på nytt. Se veiledningssidene for e-post. Hvis du har gjort mange tilpasninger i innstillingene, så kan det være enklere å endre framfor å sette opp på nytt.
NB! Hvis port er angitt til 443 (HTTPS) så brukes ikke IMAP og e-postprogrammet vil stoppe å fungere om tjener endres fra mail.uio.no til imap.uio.no.
Husk at du alltid vil kunne lese og skrive e-post i nettleseren på https://mail.uio.no.
For spørsmål eller kommentarer, vennligst send en henvendelse til postmaster-kontakt@usit.uio.no.
Med vennlig hilsen,
Gruppe for drift av meldingstjenester