Apple Mail for iOS: E-posten min er flyttet

1. Når din e-post og kalender er flyttet fra den lokale e-post- og kalenderløsningen til Microsoft 365, vises det en melding Apple Mail som ber deg skrive inn passordet for Exchange-kontoen din. Klikk Edit Settings for å komme videre.

2. En ny melding vises som spør deg om Apple Mail kan bruke microsoftonline.com (Microsoft 365) og dele informasjon om deg. Klikk på Continue.

3. Du må nå autentisere deg på nytt. Dette gjør du ved først å skrive brukernavn@uio.no og passord på Weblogin

4. Du blir deretter bedt om å bekrefte påloggingen din med tofaktorautentisering. Hvis du bruker Microsoft Authenticator, godkjenner du påloggingsforespørselen i appen ved å trykke Yes. Sørg for at forespørselen kommer fra appen Apple Internet Accounts.
    
5. Apple Mail og Kalender vil nå laste inn e-post- og kalenderdataene dine igjen. Avhengig av Internett-tilkoblingen din kan dette ta litt tid. Dersom mailboksen fortsatt er tom, og den "Søker etter mail" uten fremgang, kan det være nødvendig å skru mobilen av og på. Hold inn knappene på venstre og høyre side av mobilen samtidig, og "skyv for å slå av". Skru mobilen på igjen ved å holde inn knappen på høyre side til Apple-ikonet dukker opp. Når du går inn på mail-appen etter oppstart skal all mail være på plass!

Hvis du ikke får beskjed om å skrive inn passord

Hvis du ikke får beskjed om å skrive inn passord må du først fjerne kontoen og så legge den til igjen. Det gjør du slik:

1. Åpne Innstillinger
2. Skriv Internettkontoer i søkefeltet helt øverst > Gå til "Liste over internettkontoer"
       
3. Trykk på UiO-kontoen din (det er mulig den heter Exchange, UiO, brukernavnet ditt, eller noe lignende)
4. Trykk på "Slett konto"

   

    

5. Du blir så sendt tilbake til listen over internettkontoer, og heretter kan du fortsette fra steg 2 i denne veiledningen.