- Gå til selvbetjeningsportalen (selfservice.educloud.no).
- Under Your Personal Data, klikk Passord.
- Logg inn med enten ID-porten eller Educloud brukernavn, passord og OTP.
- Hvis du har glemt Educloud passordet ditt og ikke har mulighet til å logge inn via ID-porten, ta kontakt med prosjektets administrator for å få satt et nytt passord.
- Hvis Educloud brukernavn, passord og OTP ikke blir godkjent kan man bruke ID-porten for å sette nytt passord / OTP. Se punktet ovenfor om du ikke har ID-porten.
- Velg et nytt passord som oppfyller kravene til passordstyrke, og skriv det inn på nytt for å bekrefte.
- Klikk til slutt på Set password.
Søk i veiledningene
Kontakt brukerstøtte:
Ring oss
Vi har åpent mellom 08:30 og 17:00 på hverdager,
og mellom 10:00 og 15:00 på lørdager.
Telefonnummer: 22 84 00 04
Send inn sak til oss
Du kan sende inn din forespørsel via e-post til: it-hjelp@uio.no.
Gå til e-postBook et videomøte over Zoom
Er du student eller ansatt kan du avtale veiledningstime hos UiO Helpdesk over Zoom. Tilgjengelige tider er tirsdag til torsdag mellom 11:00 og 13:00.
Book et videomøte
Fant du det du lette etter?