Før du starter trenger du en autentiseringsapp på mobilen som genererer engangskoder. Det finnes mange slike, men vi anbefaler Microsoft Authenticator.
- Last ned og installer Microsoft Authenticator for din mobiltelefon. Last ned fra App Store (iPhone) eller fra Google Play (Android)
- Last ned og installer Google Authenticator for din mobiltelefon. Last ned fra App Store (Iphone) eller fra Play Store (Android)
For å få tilgang til tofatorautentisering for innlogging i Educloud må du sette opp en engangskode-generator for kontoen din. Dette gjøres ved å scanne en QR-kode som du får via selvbetjeningsportalen i Educloud.
- Gå til selvbetjeningsportalen (selfservice.educloud.no)
- Under Your Personal Data, klikk OTP.
- Logg inn med enten ID-porten eller Educloud brukernavn, passord og OTP.
- Hvis du ikke har ID-porten, men trenger ny engangskode, ta kontakt med prosjektets administrator for å ordne tilbakestilling av OTP.
- Hvis Educloud brukernavn, passord og OTP ikke blir godkjent kan man bruke ID-porten for å sette nytt passord / OTP. Se punktet ovenfor hvis du ikke har ID-porten.
- Klikk Set new OTP.
- Du vil nå se en side med en QR-kode.
- Åpne autentiseringsappen på mobilen din.
- Hvis du ikke har brukt appen før, trykk Get started.
- Hvis du allerede bruker autentiseringsappen, trykk pluss-ikonet (+) øverst til høyre for å legge til en ny forbindelse/tofaktorkode.
- Velg Annen (Google, Facebook, e.l.). Mobilkameraet ditt vil da åpnes opp.
- Skann QR-koden som vises i nettleseren på PC-en.
- Tofaktorkoden for Educloud legges da til nederest i listen i autentiseringsappen (navnet kan variere).
- Autentiseringsappen genererer en ny engangskode for hvert 30. sekund.
- Bekreft den nye OTPen ved å fylle inn den 6-sifrede engangskoden i feltet under QR-koden.
- Når du har bekreftet med den 6-sifrede koden er den nye OTPen satt opp.
- Merk at det kan ta 30 minutter før OTPen er registrert i alle systemer.
Ring oss
Vi har åpent mellom 08:30 og 17:00 på hverdager,
og mellom 10:00 og 15:00 på lørdager.
Telefonnummer: 22 84 00 04
Send inn sak til oss
Du kan sende inn din forespørsel via e-post til: it-hjelp@uio.no.
Gå til e-postBook et videomøte over Zoom
Er du student eller ansatt kan du avtale veiledningstime hos UiO Helpdesk over Zoom. Tilgjengelige tider er tirsdag til torsdag mellom 11:00 og 13:00.
Book et videomøte