English version of this page

Tofaktorautentisering i Educloud

Hvis du ikke har ID-porten, men trenger en (ny) engangskode, ta kontakt med prosjektets administrator og se i stedet følgende veiledning: Tilbakestilling av passord og OTP for internasjonale brukere.

Før du starter trenger du en autentiseringsapp på mobilen som genererer engangskoder. Det finnes mange slike, men vi anbefaler Microsoft Authenticator.

For å få tilgang til tofatorautentisering for innlogging i Educloud må du sette opp en engangskode-generator for kontoen din. Dette gjøres ved å scanne en QR-kode som du får via selvbetjeningsportalen i Educloud.

  1. Gå til selvbetjeningsportalen (selfservice.educloud.no)
  2. Under Your Personal Data, klikk OTP.
  3. Logg inn med enten ID-porten eller Educloud brukernavn, passord og OTP.
    • Hvis du ikke har ID-porten, men trenger ny engangskode, ta kontakt med prosjektets administrator for å ordne tilbakestilling av OTP.
    • Hvis Educloud brukernavn, passord og OTP ikke blir godkjent kan man bruke ID-porten for å sette nytt passord / OTP. Se punktet ovenfor hvis du ikke har ID-porten.
  4. Klikk Set new OTP.
  5. Du vil nå se en side med en QR-kode.
  6. Åpne autentiseringsappen på mobilen din.
    • Hvis du ikke har brukt appen før, trykk Get started.
    • Hvis du allerede bruker autentiseringsappen, trykk pluss-ikonet (+) øverst til høyre for å legge til en ny forbindelse/tofaktorkode.
  7. Velg Annen (Google, Facebook, e.l.). Mobilkameraet ditt vil da åpnes opp.
  8. Skann QR-koden som vises i nettleseren på PC-en.
    • Tofaktorkoden for Educloud legges da til nederest i listen i autentiseringsappen (navnet kan variere).
    • Autentiseringsappen genererer en ny engangskode for hvert 30. sekund.
  9. Bekreft den nye OTPen ved å fylle inn den 6-sifrede engangskoden i feltet under QR-koden.
  10. Når du har bekreftet med den 6-sifrede koden er den nye OTPen satt opp.
    • Merk at det kan ta 30 minutter før OTPen er registrert i alle systemer.
Søk i veiledningene
 
Kontakt brukerstøtte:

Ring oss

Vi har åpent mellom 08:30 og 17:00 på hverdager,
og mellom 10:00 og 15:00 på lørdager.

Telefonnummer: 22 84 00 04

Send inn sak til oss

Du kan sende inn din forespørsel via e-post til: it-hjelp@uio.no.

Gå til e-post

Book et videomøte over Zoom

Er du student eller ansatt kan du avtale veiledningstime hos UiO Helpdesk over Zoom. Tilgjengelige tider er tirsdag til torsdag mellom 11:00 og 13:00.

Book et videomøte

Chat med oss

Vår chat er bemannet mellom 09:00 og 16:00 på hverdager.

Åpne chat
Publisert 28. feb. 2022 09:58 - Sist endret 25. nov. 2025 13:45