Header for filtrering av e-post fra RT

Vi har nå lagt inn en ny e-postheader på e-post som kommer fra RT slik at det blir lettere å sette opp e-postfilter, bl.a. for å filtrere e-post fra forskjellige RT-køer.

Bildet viser hvordan man kan sette opp e-post sortering i OWA ved hjelp av den nye headeren.

I forbindelse med overgangen til Exchange har vi satt opp en ny e-postheader for å gjøre det lettere å sortere e-post som kommer fra RT.

Headeren er på følgende format "RT-Queue: KØNAVN", hvor kønavn er navnet på køen hvor saken ligger.

 

Bildet under viser hvordan man kan sette opp det samme filteret fra Outlook.

 

 

Av jonasacl
Publisert 11. feb. 2014 13:38 - Sist endret 7. feb. 2020 16:38
Legg til kommentar

Logg inn for å kommentere

Ikke UiO- eller Feide-bruker?
Opprett en WebID-bruker for å kommentere