[LØST] Forlenget nedetid for Cloudian

I forbindelse med planlagt nedetid på Cloudian, har vi støtt på uforutsette problemer, og har problemer med å få opp igjen noder etter utført arbeid.

Dette berører en rekke interne og eksterne tjenester, blant annet:

• Autotekst

• Nettskjema

• Filoverføring til Educloud og TSD

• Educloud share

• BaaS

• Samordna Opptak

• Dataverse

• Devilry

Leverandøren har vært involvert i hele prosessen. Problemene medfører dessverre at vi ennå ikke har fått opp igjen redundans for skrivetilgang til systemet.

Saken er eskalert hos leverandøren, og det jobbes iherdig med å finne en løsning.
Opprinnelig melding:

https://www.uio.no/tjenester/it/aktuelt/planlagte-tjenesteavbrudd/2024/2024-09-03-vedlikehold-s3.html

Oppdateringer:

• 10:10 - På tråden med sev 1 support
• 11.20 - Problemet er ennå ikke løst sammen med leverandøren, og det kan ta flere timer før objektlagringen er tilbake som normalt.
• 15.50 - Vi feilsøker fortsatt sammen med leverandøren.   Det er desverre for tidlig å si noe om når tjenesten vil være tilbake.
• 17.05 - Feilsøking fortsetter.   Dessverre fortsatt ingen estimater for når tjenesten vil være tilbake.
• 19:48 - Vi lykkes til slutt med å få opp og friskmelde den ene noden, og da har vi nok redundans til både read og write til systemet.