Driftsmeldinger fra IT

Publisert 22. okt. 2020 12:16

De norske telefonnumrene for å bli med i et Zoom-møtet via telefon er fjernet fra møteinnkallelser. Dette er fordi trafikken er blitt rutet feil. Vi jobber med å finne en løsning slik vi gjøre disse tilgjengelige igjen, inntil da kan man benytte seg av de svenske og danske numrene som er oppgitt.

Publisert 21. okt. 2020 21:29

Det er fortiden ustabilitet for VM som benytter GPU. Det er ikke mulig å få nye Instant Clones med GPU (gjelder Silver+, Gold+, Platinum+).

Vi jobber med en løsning og har feilmeldt til VMware.

2020-10-22: Silver+, Gold+, Platinum+ er operative igjen, men kun på 50% av hardware (ok kapasitet fortsatt).

Publisert 19. okt. 2020 14:00

Problemet skal nå være løst.

For øyeblikket er det flere som opplever at startmenyen ikke vises ved klikk på startknappen.

Det jobbes med å få løst problemet. Driftsmeldingen vil bli oppdatert.

Publisert 19. okt. 2020 13:05

Problemet er nå løst.

Det er for tiden problemer med oppdatering av indexer i Vortex, som berører mappelistinger, feeds osv. Vi jobber med saken.

Publisert 16. okt. 2020 17:51

På grunn av et sikkerhetshull måtte SSH-hostnøkkelen til github.uio.no bli endret idag. Side-effekten av dette er dessverre at alle brukere må resette nøkkelen de bruker mot github.uio.no

Det gjøres ved å kjøre følgende kommando fra terminalen:

ssh-keygen -R github.uio.no
ssh-keygen -R 129.240.118.253
ssh-keygen -R 2001:700:100:118::4

Fingerprint for ny ECDSA-nøkkel er:

eUgd3KljV2qAaCsLrhi7IZE5JXE8vs6s9lAEKnrWdko

 

Ved spørsmål, kan de rettes til github-support@usit.uio.no

Publisert 16. okt. 2020 09:17

Innlogginger mot office 365 via https://portal.office.com feiler for øyeblikket. Innloggingen feiler da alle innloggingsmetoder går mot adfs.uhad.no, som feiler.
Det jobbes med å rette feilen.

11:47: feilen er rettet.

Publisert 15. okt. 2020 11:33

Enkelte brukere opplever problemer med å åpne programmer på programkiosken. De får feilmeldingen "The application could not be launched, possibly because it is missing or misconfigured. Contact your administrator for more informasion.".
Det jobbes med å rette feilen.

11:55:
Feilen er blitt identifisert og løst.

Publisert 14. okt. 2020 11:09

Det er for tiden last-problemer med www.nettskjema.no. Det jobbes med å rette feilen.

11:54: Løst.

Publisert 12. okt. 2020 09:55

RT oppleves som ustabilt med frekvente "504 Gateway Time-out"-feilmeldinger.

Publisert 12. okt. 2020 09:38

Det er trøbbel med Feide-pålogginga. Dette påvirker tenester, som blant anna eValg (valg.uio.no).

Feilen ser ut til å påvirke tenester som bruker OpenID Connect (OIDC) i pålogginga.

 

Status: Uninett ser ut til å ha løyst problemet, og OIDC-pålogging fungerer att.

Publisert 9. okt. 2020 11:42

I etterkant av driftsproblemene for OpenShift torsdag 8. oktober er enkelte deler av infrastrukturelementene i OpenShift omkonfigurert og vil få en omstart.

Dette vil påvirke følgende tjenester, som ikke vil motta trafikk i noen minutter under omstarten:

Publisert 8. okt. 2020 14:24

 Foransatte, minestudier, epay, programvare og prosjektoppretting er nede pga. problemer med openshft. Vi jobber med å rette opp i dette.

Publisert 8. okt. 2020 14:22

Nettskjema har driftsproblemer. Vi har flyttet trafikken tilbake til applikasjonsserveren JBoss, så det burde løse seg raskt.

Publisert 6. okt. 2020 19:03
Host esx-tsd-a02 i TSD krasjet (PSOD) like før kl 18 den 06.10.2020. Flere VM'er liggende på denne hosten har restartet på andre hoster i clusteret.
Følgende VM'er restartet automatisk pga krasj:

p01-lic-win03
p11-w19-t03
p11-win15
p14-tl-labkey
p19-mysql
p22-cluster-sync
p23-services
p23-tl03-l
p38-dbpg01
p49-tl01-l
p58-tl01-l
p63-win01
p76-dbpg01
p82-tl01-l
p89-tl01-l
p90-submit
p95-docker-l
p101-submit
p104-docker-l
p104-tl01-l
p116-submit
p117-tl01-l
p134-win01
p140-tl01-l
p143-win01
p181-submit
p212-petasuite-l
p234-win01
p281-tl01-l
p290-tl02-l
p312-...

Publisert 6. okt. 2020 16:27

Elvira rapporterer strømbrudd på Blindern og Majorstua. Dette har påvirket nettverksbokser og datamaskiner på UiO, og det jobbes med å få disse opp igjen. 

https://www.elvia.no/strombruddskart

16:52: Strømmen er tilbake; det aller meste av nettverk fungerer som det skal. Det kan være problemer enkelte steder pga sikringer og utstyr som ikke har taklet bruddet. Maskiner på kontor kan ha hatt problemer ved oppstart og dermed være utilgjengelig hjemmefra. Da må du fysisk til kontoret eller få en kollega til å restarte maskin for deg hvis den ikke fungerer. 

Publisert 2. okt. 2020 17:01

smtp.uio.no, tjenesten som tar i mot innkommende e-post til UiO, var nede mellom cirka 16.36 og 16.41 2.oktober 2020.

E-post på vei inn fra andre e-postsystemer skal bli forsøkt levert på nytt etter kort tid og derfor bare blitt litt forsinket.

Om man har satt opp e-postprogrammet man bruker til å sende via smtp.uio.no (istedenfor Exchange/mail.uio.no som de fleste bruker), og fikk en feilmelding så må man prøve å sende e-posten på nytt.

 

Publisert 30. sep. 2020 13:13

Det er for øyeblikket problemer med tjenesten nettskjema.

Problemene er over, og Nettskjema kjørte stabilt igjen fra kl 1420.

Publisert 29. sep. 2020 15:57

Det er for tiden enkelte problemer med Kontor Fullskjerm via https://view.uio.no og VMWare Horizon-klienten.
Brukere kan oppleve grå skjerm ved innlogging og en feilmelding.
Det jobbes med å rette feilen.

Publisert 28. sep. 2020 09:45

Det er for tiden problemer med Zoom. Hvis du opplever feil, forsøk å logg inn og ut av din Zoom-klient, da dette kan løse feilen. Ekstern leverandør melder også om last-problemer. Vi er i kontaktet og de er på saken. Ved bruk av tjenesten kan man oppleve feilmelding "Our service is currently busy. Please try again later.".

Publisert 28. sep. 2020 07:58

Broadnet har hatt vedlikehold på nettet sitt i natt.

Resultatet er dessverre at ahus-gw ikke har fått tilbake forbindelsen. Saken er innmeldt til Broadnet som jobber med utbedring.

Forventet rettet : 28.09.2020 16:00:00

Publisert 25. sep. 2020 14:20

Det er utløpt et sertifikat på https://view.uio.no. Det jobbes med å rette feilen.

Publisert 24. sep. 2020 19:49

Nedetid på alle fs fellessystemer (studentjenester og webtjenester) fra kl 20 pga oppdateringer.

Publisert 21. sep. 2020 09:05

Nettskjema har for øyeblikket problemer med å sende ut invitasjoner

Publisert 17. sep. 2020 15:11

Brukere opplever Gateway Time-Out error på https://rt.uio.no for øyeblikket. Det jobbes med å rette feilen.

Publisert 4. sep. 2020 13:20

Vi opplever for tiden problemer med mobilprint.uio.no,

printerjobber blir stående på "printing"/"skriver ut" og havner ikke i printerkøen.

Oppdatering: Dette skal nå være løst, vi jobber med å finne ut av hva som feilet.