Driftsmeldinger fra IT

Publisert 17. nov. 2017 09:18

Det arbeides med å rette feilen.

Feil funnet og rettet.  Alt OK

 

Publisert 15. nov. 2017 14:08

Det er for øyeblikket problemer med opplastning av noen dokumenter til studentweb via FS. Feilen jobbes med, og FS-koordinatorene på fakultetene skal bli informert når feilen rettes. Relevant koordinator kan finnes i denne listen:
https://www.uio.no/for-ansatte/arbeidsstotte/sta/fs/kontakt/fs-koordinatorer.html

Publisert 14. nov. 2017 14:40

Oppdatering:

Nettskjema fungerer igjen på Internet Explorer. 

Vi beklager ulempene dette medførte.  

 

Det er foreløpig problemer med nettskjema på Internet Explorer.

Vi oppdaterer så fort vi vet mer. 

En midlertidig løsning er å bruke en alternativ nettleser som Chrome eller Firefox. 
 

Publisert 13. nov. 2017 11:01

Siden fredag ettermiddag sluttet å virke integrasjonen mellom SAP og Cerebrum. KIA jobber med saken.

Publisert 7. nov. 2017 10:00

Vi vil oppgradere softwaren på trådløskontrollerne i morgen tidlig kl. 0645. Aksesspunktene vil laste inn ny software og ta en omstart.

Forventet nedetid er på 15 minutter.

Publisert 2. nov. 2017 13:02

Det ser ut til at det er betalingsløsningen til NETS som har problemer.

Oppdatering: Problemet skal nå være løst

Publisert 26. okt. 2017 13:53

Vi har trøbbel med studentautomatikken (automatikken mellom Cerebrum og FS) denne klarte ikke å fullføre siden mandag. Vi er på saken for å finne ut av dette.

Publisert 26. okt. 2017 09:08

Vi opplever problemer med at nettskjemane ikke vises i listen på "Mine skjemaer". Det jobbes med saken.

Oppdatering kl 10.10: Problemet er løst.

Publisert 25. okt. 2017 13:27

Grunnet en feil som undersøkes så har vi fått en stans med opprettelsen av nye brukerkonti i AD fra Cerebrum siden klk. 07 idag tidlig. Cerebrum gruppen jobber med saken.

Publisert 18. okt. 2017 13:54

Cerebrum pauser jobbene som kjører mot AD og LDAP fra ca kl 14:00 i dag 18. oktober.

Antakelig i ca 30-60 minutter.

Dette skyldes oppgradering av komponenter i Cerebrum.

 

Publisert 13. okt. 2017 10:59

rt.uio.no opplever for øyeblikket nedetid. Vi er på saken, og beklager det inntrufne.

Edit 1108: Det ser ut til at RT er på bedringens vei. Vi undersøker videre.

Edit 1130: RT er nå friskmeldt.

Publisert 5. okt. 2017 10:12

Xpand vil være utilgjengelig fra 09.10.2017 kl 18.00 til  kl 19.00 på grunn av planlagte systemoppdateringer. Innmeldingsskjemaet på nett der studenter og ansatte kan melde inn henvendelser til Eiendomsavdelingene er derfor også utilgjengelig i dette tidsrommet.

Vi beklager ulempene nedetiden medfører!

Ring Vakt- og alarmsentralens nødnummer 22 85 66 66 dersom noe haster.

Publisert 4. okt. 2017 13:01

Det er for tiden problemer med å fornye lisenser i SPSS.

Feilmeldingen som oppstår ligner dette:
"Authorization failed.: You are not allowed to generate any more new licenses."

Det jobbes med saken, og en fiks vil trolig være på plass innen 09.10.17

Publisert 2. okt. 2017 16:28

16:57

dbms-uio-p01 OK igjen. Ser ut til å ha vært nettproblem på selve serveren.

 

++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

 

Det er problemer med forbindelsen fra enkelte applikasjonsservere (ImpleoWeb, AdraMatch), og en jumphost, til databaseserveren dbms-uio-p01.

Vi tror det er et nettverksproblem.

RT #2689287

Mvh Jon Venbakken

 

Publisert 28. sep. 2017 17:04

Disse routerne trenger en omstart. Det vil være nedetid fra 5 til 10 minutter.

ahus-gw
ciens-mgmt-gw
cienswlan-gw
ciens-gjestenett-gw
cn-gw
fornebu-gw
fv3-gw
grande-gw
roma-gw
simula-gw
toyen-gw
uio-gw9
us-gw
us-iemf-gw
vaktalarm-gw1
vaktalarm-gw2
viking-gw

Publisert 28. sep. 2017 14:29

Pga. teknisk vedlikehold vil bestillingssystemet være nede førstkommende søndag 1 oktober kl 06:00 - ca 08:00

Publisert 27. sep. 2017 11:31

Parkering var nede i ti minutter grunnet uheldige omstendigheter rundt passordbytte i databasen, men er nå oppe igjen nå.

Publisert 21. sep. 2017 15:06

TSD is inaccessible for the moment. The engineering team is actively working to correct the issue.

See TSD operational log for the most recent info.

Publisert 13. sep. 2017 09:37

Det er for tiden problemer med å logge på Studentweb.

Følgefeil etter oppdatering.

Publisert 11. sep. 2017 11:51

Vi har for tiden problemer med at SMS med passord ikke kommer frem til brukere av gjestenettet.

Det jobbes med saken.

 

Oppdatering 1:

Vi har lokalisert problemene til SMSgw'en til Intelecom, som ikke
svarer og hele gjestenettløsningen henger på grunn av problemene med
SMSgw'en.

Saken er feilmeldt til Intelecom, vi har ikke fått noe tilbakemelding
om rettetidspunkt el.

Publisert 8. sep. 2017 12:50

[DELVIS LØST] Grunnet en feil med siste oppdatering opplever en del brukere at noen av nettskjemaene er blitt borte fra oversikten.

Det er foreløpig enkelte feil i status for skjemaer som ligger i databasen. Dette jobbes det med å bli ryddet opp i dette.

Vi beklager sterkt de ulemper feilen fører med seg for dere.

"KvikkFix":
Skjemaet har fortsatt uendret status mhp svaring  osv, og det kan finnes og administreres via direkte lenke til det aktuelle skjemaet.

Adresseformat som kan brukes er:  "https://nettskjema.uio.no/user/form/preview.html?id=<aktuell_skjema_id>"

Du kommer da til forhåndsvisning i redaktørmodus for det aktuelle skjemaet.
Dersom det er spørsmål knyttet til dette, eller om du ikke vet skjema-id kan du få hjelp ved å kontakte IT-support via nettskjema@usit.uio.no 

Publisert 5. sep. 2017 13:54

Trådløsnettet for hele UiO vil i morgen 6/9 fra klokken 07:00 være nede i ca. 10 minutter pga. en software oppgradering.

Publisert 5. sep. 2017 09:34

Due to a jumphost failure the TSD services are disrupted. The engineering team is actively working to correct the issue.

For most updated information, see: http://www.uio.no/english/services/it/research/sensitive-data/log/tsd-not-accessible.html

Solved 09:34

Publisert 4. sep. 2017 12:08

Vi opplever for tiden problemer som påvirker eduroam, som gjør at noen brukere har vanskeligheter med å få gjennomført autentiseringsprosessen. 

Det jobbes med å finne en løsning.

 

13:00 04.09.17: Problemet forventes å være løst.

Publisert 31. aug. 2017 16:58

Grunnet strømbrudd var blant annet epostsystemet og andre webtjenester nede for en kort periode.  Det jobbes med å få i gang alle tjenestene igjen.

Oppdatering kl 17:55: strømmen er tilbake og tjenestene skal være oppe igjen.