Lokal IT
Det er den lokale IT-avdelingen som bør kontaktes først dersom man trenger hjelp med Windows. Lokal IT skal også kontaktes dersom du er usikker på om Windows er tillatt på avdelingen. Ikke alle IT-ansvarlige tillater Windows på sin enhet.
Houston
Houston er USITs support- og driftssenter, og består av personell for førstelinje samt andrelinje. Houston kan kontaktes av alle på UiO, studenter og ansatte. Dersom lokal IT er utilgjengelig eller ute av stand til å hjelpe deg er Houston det neste logiske kontaktpunkt.
windows-klient
Bak navnet windows-klient skjuler gruppen Løsninger for installasjon av programvare og klientdrift (LIPK), under seksjon for arbeidsplasstøtte (SAS) hos USIT seg. LIPK-gruppa er leverandør av premisser og opplegg rundt windows-klienter ved UiO, og kan kontaktes av IT-ansvarlige. Kontaktpunkt for windows-klient er windows-klient@usit.uio.no.