Request Tracker (RT) ved UiO

Request Tracker brukes ved UiO til behandling av interne og eksterne henvendelser. Henvendelser kommer til RT via e-post, men man kan også registrere saker direkte i systemet ved mottak av telefonhenvendelser, personlig oppmøte og lignende.

Les mer om RT

Hvordan logger jeg inn?

  • Hvis du er en bruker ved UiO, logg inn med ditt UiO brukernavn og passord.
  • Dersom du ikke har brukernavn og passord ved UiO, kan du logge deg inn ved hjelp av e-postadresse og tilsendt passord.

Hjelp og veiledning

Ta i bruk tjenesten

Logg inn i RT

Søk i RT

Søknader og bestillinger

    Trenger du en kø for ennheten din? Ta et kikk på hvordan RT kan benyttes, eller send oss en e-post med dine spørsmål!

    Sender dere ofte samme svar til flere brukere? Spar tid og bruk ferdige malsvar!

    Har dere behov for egendefinerte datafelter?

    Har du ikke lenger behov for en kø?

    Trenger du hjelp?

    Generelle spørsmål:

    it-support@uio.no

    Tjenesterelaterte spørsmål:

    request-tracker@usit.uio.no

    Kursoversikt

    Har du eller din enhet behov for opplæring? Se kursoversikt.