Målgruppe og tema
Vi har arbeidet med synshemmede, hovedsakelig de som bor for seg selv. Det er en sammensatt brukergruppe med ulike utfordringer, men felles for dem vi har snakket med, er et ønske om å klare seg mest mulig på egen hånd. Gjennom intervjuer har vi også lært at det er stor forskjell på hvordan de klarer seg i kjente omgivelser kontra ukjente, og vi har fokusert på hvordan de kan være enda mer selvhjulpne i kjente omgivelser, i vårt tilfelle på sitt eget kjøkken.
Mange produkter og matvarer har like egenskaper. Dette kan være lik form, konsistens, smak eller andre lignende ting som gjør det mindre lett å skille dem fra hverandre. Et eksempel på dette kan være krydderbøsser som alle har lik form. Eller flasker med rapsolje og maisolje, hvor formen på emballasjen, så vel som innholdets konsistens og smak er noen lunde lik.
Problemstilling
Synshemmede har et ønske om å være selvhjulpne i hverdagen, og ikke være avhengige av assistenter og hjemmehjelpere til relativt enkle hverdagsproblemer. Dette gjelder spesielt når de er midt i en prosess, så som matlaging, og trenger hjelp med én gang. Det vil ofte være tilfellet når de må forholde seg til emballasjer som er like i form, og bare kan skilles på utseende, så som hermetikkbokser eller matoljeflasker.
Datainnsamling
Vi bruker kvalitative intervjuer, observasjoner, dokumentasjon og testing;
· Kvalitative intervjuer:
Gjennom første runde med intervju har vi kartlagt noen behov og ønsker hos de synshemmede. De intervjuene vi har fått gjennomført har vært semistrukturerte dybdeintervjuer. Et av intervjuene foregikk i en medie- og teknologibedrift der vi tilbrakte et par timer i samtale og fikk litt innføring i teknologiske hjelpemidler for synshemmede, med særlig fokus på yrkesaktive. Vi har også hatt mye kontakt med Blindeforbundet som har forsøkt å sette oss i kontakt med intervjuobjekter. Så langt har de satt oss i kontakt med en veldig blindepolitisk aktiv person som vil være en god ressurs for det videre arbeidet med prosjektet. Vi har også vært på Blindeforbundets butikk og fått en innføring i produkter som er laget for synshemmede.
· Observasjoner:
Vi har fått observert hvordan et av intervjuobjektene klarte seg på arbeidsplassen sin, der han jobber med teknologi og programvareutvikling. I et annet intervju på Blindeforbundet så vi hvordan et annet intervjuobjekt klarte å orientere seg innendørs, såvel som utendørs. Utenfor Blindeforbundet observerte vi mange synshemmede som brukte ulike hjelpemidler for å finne veien.
· Dokumentasjon:
Intervjuene har vært semistrukturerte og intervjuobjektene tok seg god tid til å prate med oss. Vi gjorde opptak på telefon mens noen av gruppens medlemmer tok notater og bilder. Intervjuobjektene har vært veldig imøtekommende og gitt oss mange gode innspill rundt utfordringer og mulige løsninger som kunne vært til hjelp for dem.
· Testing:
Vi har kjørt flere runder med brukertesting i resepsjonen hos Blindeforbundet, og fått tilbakemeldinger som var veldig hjelpsomme med å utvikle designet. Blant annet fant vi fort ut at vi måtte finne en måte å gjøre det enkelt å lokalisere scanneren. Disse testene gjorde vesentlig innspill i det endelig produkt-utforming og tekniske spesifikasjoner.
Prototype:
Vårt endelig produktløsning skal plasseres på kjøkkenbenken og vil la brukeren skanne strekkoden for varen. Siden blinde kan ha vanskelig for å finne strekkoden, lagde vi fysiske vegger i boksen som leder brukere og hjelpe de å treffe skanner. Når strekkoden er funnet og skannet leser den opp hva slags vare dette er gjennom tale. Med å tykke på knapp på siden kommer det mer informasjon om næringsinnhold.
Veien videre
Intervjuobjektene våre er generelt svært interesserte i prosjektet vår, og har sagt seg villig til å være delaktige i den videre prosessen. Vi holdet på kontakten med dem hele veien de vil gjerne være med på å teste flere prototypene våre dersom noen vil fortsette med dette prosjektet i master. Ettersom de virket så interesserte, er vi veldig optimistiske med tanke på veien videre til et brukbart produkt.