Versjonen av Nettskjema-diktafon som ble lansert 9. november leverer ikke svar til en del eldre TSD-skjema.
De som ikke finner igjen opptakene sine i TSD, må levere disse på nytt med ny versjon av mobilappen nettskjema-diktafon. Disse ligger under "Mine opptak".
Ny versjon av nettskjema-diktafon er tilgjengelig for oppgradering 16.november 2022 og har versjonsnummer 3.6.2. Oppdatering skjer vanligvis automatisk (når er på wifi). Men du kan også gå inn i Appstore eller GooglePlay og oppgradere manuelt. Etter at mobilappen er oppdatert, vil du fra denne versjonen se versjonsnummer under "Innstillinger" i appen. Du kan alltid se versjonsnummer i Appstore og GooglePlay.
Dersom du sletter appen mister du alle opptak under "Mine opptak" -da er det ikke mulig å levere på nytt ettersom backup kun ligger lagret i selve appen. Du mister ikke opptak når du oppdaterer appen.
Slik fikser du problemet:
Gå til appstore og oppdater appen
Sjekk at du har riktig versjon
Lever opptakene på nytt
