Feil ved levering av diktafonsvar til enkelte TSD-prosjekter

Versjonen av Nettskjema-diktafon som ble lansert 9. november leverer ikke svar til en del eldre TSD-skjema.

De som ikke finner igjen opptakene sine i TSD, må levere disse på nytt med ny versjon av mobilappen nettskjema-diktafon. Disse ligger under "Mine opptak".

Ny versjon av nettskjema-diktafon er tilgjengelig for oppgradering 16.november 2022 og har versjonsnummer 3.6.2. Oppdatering skjer vanligvis automatisk (når er på wifi). Men du kan også gå inn i Appstore eller GooglePlay og oppgradere manuelt. Etter at mobilappen er oppdatert, vil du fra denne versjonen se versjonsnummer under "Innstillinger" i appen. Du kan alltid se versjonsnummer i Appstore og GooglePlay.

Dersom du sletter appen mister du alle opptak under "Mine opptak" -da er det ikke mulig å levere på nytt ettersom backup kun ligger lagret i selve appen. Du mister ikke opptak når du oppdaterer appen.

Slik fikser du problemet:

Gå til appstore og oppdater appen

Bildet kan inneholde: hvit, produkt, font, materiell egenskap, skjermdump.

Sjekk at du har riktig versjon

Bildet kan inneholde: font, rektangel, parallell, sirkel, antall.

Lever opptakene på nytt

Bildet kan inneholde: produkt, azure, font, rektangel, skjermdump.

Publisert 15. nov. 2022 15:34 - Sist endret 16. nov. 2022 16:54