Har du motteke ein SMS?
Om du har ein driftsbrukar du nyleg har bytta passord på, er dette heilt normalt. Meldinga blir brukt for at du med driftsbrukar skal kunna gjera tiltak om du sjølv ikkje har endra passordet.
Din bruker, <brukernavn>@uio.no, har byttet passord den <tidspunkt>.
Hvis dette ikke var deg, må du ta kontakt med UiOs IT-support umiddelbart.
Kva mobilnummer sender vi til?
Vi sender melding til mobilnummeret som er registrert på deg i sjølvbeteningsportalen til DFØ, Gjestetjenesten, eller Felles Studentsystem (FS).
Kor lang tid tek det før meldinga blir sendt ut?
Systemet sender normalt ut meldingar nokre minuttar etter passordbyttet.
Tilfelle der SMS blir sendt ut
Du vil få ein SMS både om du sjølv bytter passord, enten i Passordtjenesten eller i bofh, men du får også SMS dersom IT-personell bytter passordet for deg.
Personar med utenlandske nummer
Enkelte land har sperringar for mottak av SMS, så om du er registrert med utanlandsk mobilnummer kan det hende at du ikkje mottek meldinga om passordbyttet.
Ring oss
Vi har åpent mellom 08:30 og 17:00 på hverdager,
og mellom 10:00 og 15:00 på lørdager.
Telefonnummer: 22 84 00 04
Send inn sak til oss
Du kan sende inn din forespørsel via e-post til: it-support@uio.no.
Gå til e-postBook et videomøte over Zoom
Er du student eller ansatt kan du avtale veiledningstime hos UiO Helpdesk over Zoom. Tilgjengelige tider er tirsdag til torsdag mellom 11:00 og 13:00.
Book et videomøte