Lag nytt passord:
For å laga eit nytt passord gjer du følgjande:
- Gå til Passordtjenester
- Klikk på Glemt eller utgått passord og identifiser deg med mobilnummer eller logg inn via ID-porten
- Skriv inn ditt nye passord
Kven kan bruke Gløymt passord-tenesta?
Student: For å kunne bruke Gløymt passord-tenesta må du:
- Vere registrert som aktiv i Felles Studentsystem (FS). Dette gjeld også om du til dømes er privatist eller emnestudent.
- Ha registrert mobilnummeret ditt i StudentWeb eller i UiO sitt personalsystem.
Tilsett: For å kunne bruke Gløymt passord-tenesta må du:
- Vere registrert, med mobilnummer, i UiO sitt personalsystem.
Av sikringsgrunnar kan du ikkje bruke Gløymt passord-tenesta om:
- Du er medlem av ei av dei reserverte gruppene. Typisk er dette driftsgrupper som gir administratortilgangar til IT-system.
- Du har reservert deg frå bruk av tenesta. Dette kan du sjølv styre gjennom Brukerinfo.
- Mobilnummeret ditt har blitt endra i Studentweb eller selvbetjeningsportalen dei siste 7 dagane. Dette gjeld ikkje dersom du har fått tilsendt ein velkomst-SMS i løpet av dei 10 siste dagane.
Reservering frå bruk av Gløymt passord-tenesta
Om du ikkje ynskjer at brukarenkontoen din skal kunne få byte passord via tekstmelding, kan du gå til Brukerinfo og reservere deg. Du vil då ikkje kunne bruke Gløymt passord-tenesta. Du kan seinare fjerne denne reserveringa.
Ring oss
Vi har åpent mellom 08:30 og 17:00 på hverdager,
og mellom 10:00 og 15:00 på lørdager.
Telefonnummer: 22 84 00 04
Send inn sak til oss
Du kan sende inn din forespørsel via e-post til: it-hjelp@uio.no.
Gå til e-postBook et videomøte over Zoom
Er du student eller ansatt kan du avtale veiledningstime hos UiO Helpdesk over Zoom. Tilgjengelige tider er tirsdag til torsdag mellom 11:00 og 13:00.
Book et videomøte