English version of this page

Ta anrop fra en telefonkø i Teams

Når du skal ta anrop fra en telefonkø i Teams gjør du slik:

  1. Åpne Innstillinger ved å klikke på de tre prikkene øverst til høyre, deretter klikk på Innstillinger.
    Bildet er av fanen for samtaler i Teams, med rød ring rundt knappen for innstillinger
     
  2. Trykk på fanen som heter Anrop. 
    Bildet er av fanen med innstillinger på Teams, med rød ring rundt knappen for anrop
     
  3. Trykk på køen du vil ta anrop fra. Du vil se en oversikt over køer du tilhører i det øverste feltet. 
    Bildet er av fanen for anrop i innstillinger i Teams, med rød ring rundt en knapp for å gå til en telefonkø
     
  4. Huk av på Motta anrop fra denne køen. Når denne er huket av, vil du motta anrop fra telefonkøen og anrop rettet til deg. 
    Bildet er av fanen for anrop i innstillinger på Teams, med rød ring rundt feltet for anrop, hvor det er huket av for å motta anrop fra denne køen

 

 

 

 

Søk i veiledningene
 
Kontakt brukerstøtte:

Ring oss

Vi har åpent mellom 08:30 og 17:00 på hverdager,
og mellom 10:00 og 15:00 på lørdager.

Telefonnummer: 22 84 00 04

Send inn sak til oss

Du kan sende inn din forespørsel via e-post til: it-hjelp@uio.no.

Gå til e-post

Book et videomøte over Zoom

Er du student eller ansatt kan du avtale veiledningstime hos UiO Helpdesk over Zoom. Tilgjengelige tider er tirsdag til torsdag mellom 11:00 og 13:00.

Book et videomøte

Chat med oss

Vår chat er bemannet mellom 09:00 og 16:00 på hverdager.

Åpne chat
Publisert 27. mai 2025 17:12 - Sist endret 26. aug. 2025 19:48
Del på e-post