English version of this page

Viderekoble anrop fra Teams-telefon til et annet nummer

Med Teams-telefon er det mulig å viderekoble anrop til et annet nummer eller en kontakt automatisk. Dette vil gjøre at du ikke mottar anrop gjennom Teams, men anropet vil heller bli viderekoblet til det nummeret eller kontakten med en gang.

Vær oppmerksom på at viderekobling også vil viderekoble videoanrop i Teams.

Viderekoble alle anrop

Hvis du vil viderekoble alle samtaler du mottar til Teams-telefon til et annet telefonnummer eller eget mobiltelefonnummer kan dette gjøres i innstillingene i Teams.

Merk at dette også vil føre til at videoanrop blir viderekoblet til telefonnummeret. 

  1. Åpne Teams og gå til innstillinger ved å klikke på de tre prikkene øverst til høyre, deretter klikk på Innstillinger. 
    Skjermbilde av Teams på datamaskin, med rød ring rundt knappen for innstillinger
     
  2. Gå til fanen Anrop.
    Skjermbilde av innstillinger i Teams på datamaskin, med rød ring rundt fanen for anrop
  3. Huk av Viderekoble alle anrop.
    Skjermbilde av innstillinger Teams på datamaskin, med rød ring rundt knappen for å aktivere viderekobling av alle anrop
  4. Velg Viderekoble til et nytt nummer eller en ny kontakt under Velg hvordan alle anrop skal viderekobles.
    Skjermbilde av innstillinger i Teams på datamaskin, med rød ring rundt valget å viderekoble til et nytt nummer eller en ny kontakt
  5. Skriv inn et nummer eller en kontakt du vil viderekoble anrop til.
    Skjermbilde av innstillinger i Teams på datamaskin, med rød ring rundt feltet der man kan skrive inn et navn eller telefonnummer for viderekobling
    NB! Avklar med den det gjelder om du skal skru på overføring av anrop til en annen person

Viderekoble anrop når du ikke svarer på Teams-telefon

Hvis du vil at samtaler du ikke besvarer i Teams-telefon blir viderekoblet til en annen person eller et annet telefonnummer, for eksempel mobilnummer, er det mulig å sette opp dette via innstillingene i Teams.

Merk at dette også vil føre til at videoanrop blir viderekoblet til telefonnummeret dersom man ikke svarer. 

  1. Åpne Teams og gå til innstillinger ved å klikke på de tre prikkene øverst til høyre, deretter klikk på Innstillinger. 
    Skjermbilde av Teams på datamaskin, med rød ring rundt knappen for innstillinger
     
  2. Gå til fanen Anrop.
    Skjermbilde av innstillinger i Teams på datamaskin, med rød ring rundt knappen for anropsinnstillinger
  3. Velg Omdiriger til et nytt nummer eller en ny kontakt under Når du ikke kan svare på et anrop.
    Skjermbilde av anropsinnstillinger i Teams på datamaskin, med rød ring rundt valget for å omdirigere til et nytt nummer eller en ny kontakt
  4. Skriv inn et nummer eller en kontakt du vil viderekoble anrop til.
    Skjermbilde av anropsinnstillinger i Teams på datamaskin, med rød ring rundt feltet for å skrive inn et navn eller telefonnummer
    NB! Avklar med den det gjelder om du skal skru på overføring av anrop til en annen person

 

 

Søk i veiledningene
 
Kontakt brukerstøtte:

Ring oss

Vi har åpent mellom 08:30 og 17:00 på hverdager,
og mellom 10:00 og 15:00 på lørdager.

Telefonnummer: 22 84 00 04

Send inn sak til oss

Du kan sende inn din forespørsel via e-post til: it-hjelp@uio.no.

Gå til e-post

Book et videomøte over Zoom

Er du student eller ansatt kan du avtale veiledningstime hos UiO Helpdesk over Zoom. Tilgjengelige tider er tirsdag til torsdag mellom 11:00 og 13:00.

Book et videomøte

Chat med oss

Vår chat er bemannet mellom 09:00 og 16:00 på hverdager.

Åpne chat
Publisert 2. sep. 2025 10:01 - Sist endret 14. okt. 2025 10:14
Del på e-post