DE-SIGN { IT };

Møt teamet

Beskrivelse av prosjektet

Årets tema for prosjektoppgaven er å Designe for mennesker på et sted. Da vi begynte planleggingen av hvor og med hvem vi ønsket å samarbeide i forbindelse med dette prosjektet, landet vi etter hvert på døve og hørselshemmede.

Et av de viktigste målene for dette prosjektet for vår del, handler om gjensidig læring. Vi ønsker å utnytte dette prosjektet til å få mer innsikt og kunnskap om en samfunnsgruppe vi har liten kjennskap til fra før av. Hva kan vi lære av dem, samtidig som vi kan lære bort om design og teknologi? 

For jo lenger ut i prosjektet vi har kommet, jo mer har vi innsett hvor lite kjennskap og tilknytning hver av oss har til det døve miljøet i Oslo. Vi kan veldig lite om det å leve med en sansenedsettelse og hvordan dette påvirker alt fra daglige gjøremål og kommunikasjon, til generell integrering og inkludering i resten av samfunnet. 

Forhåpentligvis vil dette prosjektet og samarbeidet ikke utelukkende gi oss mer erfaring om det å designe for andre, men også innsikt i en samfunnsgruppe som på mange måter er avhengige av ulike former for teknologi og universell utforming for å kjenne på tilstrekkelig med tilhørighet og inkludering i et samfunn. 

Tema 

Helt siden prosjektets begynnelse har vi ønsket å ha et fokus på inkludering. Når man jobber med design for, med og av brukere er det essensielt å ha et åpent sinn og holde mulighetsrommet åpent så lenge som mulig. Det føltes derfor naturlig for oss å velge et åpent tema som legger til rette for mange ulike løsninger, uavhengig av målgruppe og sted. 

Vår målgruppe og sted

Vi har vært så heldige at vi har fått lov til å samarbeide med Signo Rycon AS. De gir arbeid til døve, hørselshemmede og døvblinde, og kommunikasjonen foregår primært på tegnspråk. De ansatte på Rycon har fungert som våre domene-eksperter, mens deltakerne på Rycon har vært våre primærbrukere i prosjektet. 

Fase 1: Planlegging

I denne fasen la vi en plan for hvordan vi ønsket å gjennomføre prosjektet, og hvilke aktiviteter vi ønsket at skulle inngå i prosessen. 

Fase 2: Datainnsamling

I denne fasen la vi opp til følgende aktiviteter: 

• Observasjon
• Dybdeintervjuer
• Analyse 

Funn etter intervjuer 

Etter at vi hadde gjennomført 1 pilotintervju og 5 dydbeintervjuer med 4 ansatte og 1 deltaker, gjennomførte vi en analyse av rådataen vi satt på. Gjennom et Affinity Diagram klarte vi å identifisere følgende 3 forbedringsområder vi ønsket å fokusere på videre i prosjektet: 

Fase 3: Design 

I denne fasen tok vi utgangspunkt i de tre forbedringsområdene fra fase 2 da vi designet et idémyldringsverksted sammen med målgruppen. Her var hensikten å lære bort om Arduino og hvilke muligheter vi har til å skape noe sammen med Arduinoens teknologi som utgangspunkt. 

Dette gjorde vi gjennom tre deler: 

1. Assosiasjonsøvelse der vi i plenum delte forslag og assosiasjoner til hvert av forbedringsområdene
2. Skissering av idéer
3. Lage lavoppløselige prototyper av papp, plastikk, teip, papir og perler 

Etter workshop 1 gikk designteamet sammen for å evaluere de ulike løsningene som dukket opp under idémyldringen. Vi valgte å lage litt mer høyoppløselige skisser for å vurdere hvorvidt løsningene var aktuelle ihht forbedringsområdene. 

Workshop 2

Innad i designteamet landet vi til slutt på at vi ønsket å fortsette med løsningen om et taktilt navigasjonskart over Rycons kontorlandskap. Dette valget ble tatt på bakgrunn av hvor mye tid, kapasitet og kunnskap vi hadde til rådighet med tanke på ferdigstillingen av artefakten. I tillegg opplevde vi at denne løsningen løste både utfordringer knyttet til navigasjon og informasjonsflyt på Rycon. 

Til å evaluere løsningen, inviterte vi målgruppen til oss på IFI. Vi hadde en omvisning på Sonen der vi demonstrerte hvordan vi brukte både 3D printer og laserkutter til å designe modellen. Vi viste også frem flere lavoppløselige prototyper av navigasjonskartet, og fikk gode tilbakemeldinger om hva vi burde endre på. 

Endelig løsning 

SanseKartet er et universelt utformet, taktilt navigasjonssystem som støtter orientering og selvstendig forflytning i Rycons kontorlandskaper. Det er utviklet og designet for, med og av ansatte og deltakere på Signo Rycon, med den hensikt å selvstendiggjøre Rycons deltakere. Løsningens interaksjonsmekanismer består av knapper og taktile overflater knyttet til hvert rom, som er ulikt utformet ved hjelp av tekstur. Hvert rom har et led-lys som lyser opp når rommets tilhørende knapp blir trykket på. Løsningen er strategisk plassert ved kontorets inngang, og det er herifra led-stripen viser opp vei til hvert enkelt rom på kartet. Rommets taktile overflate går igjen ved siden av rommets tilhørende knapp, i tillegg til rommets navn, skrevet både med bokstaver og punktskrift. Vi håper at løsningens visuelle utforming vil gjøre det enklere å skaffe oversikt over kontorlandskapet, og fungere som en veiviser til alle rom og avdelinger, uavhengig av funksjon- eller sansenedsettelse.

Ressurser

Presentasjoner

Introduksjon av teamet

Workshop med brukere

Presentasjon om prototyper

Siste presentasjon av prosessen og den endelige løsningen

Kode

Lenke til GitHub