Tema, målgruppe og sted
I senere år har det vært økende oppmerksomhet rundt arbeidsforhold og livskvalitet i arbeidslivet. Mange opplever høyt arbeidspress, og ifølge Statistisk sentralbyrå oppgir 17 prosent av ansatte mellom 16 og 66 år at de stilles overfor høye krav samtidig som de har lite kontroll over egen arbeidssituasjon (With, 2017). Selv om dette gjelder en bred aldersgruppe, er det grunn til å tro at unge arbeidstakere er særlig sårbare, ettersom de ofte har mindre erfaring og lavere grad av autonomi.
På bakgrunn av dette har vi valgt kontorarbeidsplasser som prosjektets sted, med unge voksne (18–35 år) som målgruppe. Målet er å utvikle en løsning som kan bidra til økt trivsel, bedre balanse mellom krav og kontroll, og styrket sosial tilhørighet i arbeidshverdagen.
Revidert milepærsplan
Veien til CoBreak
For å utvikle en løsning som treffer de faktiske behovene til unge kontorarbeidere, har vi i prosjektgruppen Nine2Thrive fulgt en bruksorientert designprosess preget av tett brukermedvirkning og kontinuerlig refleksjon. Prosjektet startet med en utforsking av sosiale behov, og gjennom en kritisk omstilling i uke 16 valgte vi å spisse målgruppen mot unge nyansatte for å sikre dypere innsikt i deres spesifikke arbeidshverdag.
Innsikt gjennom dialog og observasjon
Gjennom prosessen har vi gjennomført semistrukturerte intervjuer med fire personer i målgruppen, i tillegg til feltobservasjoner i kontorlandskap. Dette ga oss unik innsikt i utfordringer knyttet til skjermtretthet, stillesitting og de sosiale barrierene for å ta initiativ til pauser. Vi oppdaget blant annet at pauser ofte ble fylt med mer skjermtid på mobil, noe som hindret reell restitusjon for hjernen
Brukerstyrte vendepunkter
Gjennom idéworkshops og samskapingsaktiviteter fungerte brukerne som meddesignere. Et avgjørende punkt i prosessen var da vi testet et konsept med en lampe som ga visuelle varsler.
Brukerne ga tydelig tilbakemelding om at lys føltes som «overvåking» fra kollegaer, noe som førte til at vi i tråd med Schöns teori om «samtale med situasjonen» forkastet lampen og redefinerte løsningen.
.png)
Resultatet: En sosial fasilitator
Basert på denne gjensidige læringen utviklet vi den endelige versjonen av CoBreak. CoBreak er en rund, skjermløs artefakt designet for å plasseres diskret på skrivebordet.
Ved å bruke haptisk feedback (vibrasjon) sender enheten ut en mild puls som koordinerer synkroniserte pauser mellom kollegaer.
Ved å flytte interaksjonen bort fra skjermen og gjøre den privat, har vi skapt et verktøy som senker terskelen for sosial kontakt og gjør felles pauser til en naturlig og sunn del av kontorhverdagen
.png)
