Hopp til hovedinnhold
UiO
Universitetet i Oslo
No
En
Meny
For ansatte
Mine studier
Søk i nettsidene til UiO
Søk
Forsiden
Forskning
Studier
Livet rundt studiene
Tjenester og verktøy
Om UiO
Personer
Undermeny
Tjenester og verktøy
IT-tjenester
Administrative tjenester
RT - Request Tracker
Hjelp og veiledning
Søknader og bestillinger
Saksbehandler
Innmelder av sak
Køsjef
Tjenester og verktøy
>
IT-tjenester
>
Administrative tjenester
>
RT - Request Tracker
>
Hjelp og veiledning
>
Saksbehandler
English
version of this page
Veiledninger for saksbehandlere i RT
Trykk deg inn på det du trenger hjelp med
Ta eller stjel en sak
Svar, kommenter eller løs en sak
Eskaler eller videresend en sak
Endre emne og status for en sak
Endre innmelder og kopimottaker
Slå sammen to saker
Slette sak
Opprett sak direkte i kø
Oppdatere flere saker samtidig
Tilpasse min brukerprofil
Søk etter sak
Hvordan bruke malsvar
Tilpass hjemmeside
Spam i RT
Eksporter sak til Elements