Endre innmelder/requestor
Feltet Innmelder inneholder adressen til innsenderen eller kunden, altså den som skal få svaret. Det kan være nyttig å bytte innmelder i en sak. For eksempel hvis innsender ber deg benytte en annen E-Post.
For å redigere innmelder må du inn i Personer-feltet. Det finner du enten på dashbordet i saken, eller på menylinjen øverst til høyre. Her vises hvordan du åpner fra dashbordet.
Åpne Personer-feltet
Velg Innmelder (1), skriv deretter inn E-Post til innmelder (2) og trykk Lagre (3).
For å slette en innmelder må du huke av for dem du vil slette (1) for dermed å trykke Lagre (2).
Legg til kopimottaker
Å legge til kopimottaker fungererer på samme måte som å legge til ny innmelder. Det fins to forskjellige kopimottakere, Cc og AdminCc. Forskjellene er beskrevet under:
| CC | AdminCC | Observer |
|---|---|---|
| Du vil få med deg:
|
|
Ring oss
Vi har åpent mellom 08:30 og 17:00 på hverdager,
og mellom 10:00 og 15:00 på lørdager.
Telefonnummer: 22 84 00 04
Send inn sak til oss
Du kan sende inn din forespørsel via e-post til: it-hjelp@uio.no.
Gå til e-postBook et videomøte over Zoom
Er du student eller ansatt kan du avtale veiledningstime hos UiO Helpdesk over Zoom. Tilgjengelige tider er tirsdag til torsdag mellom 11:00 og 13:00.
Book et videomøte