Flette to saker
- Finn fram begge sakene du vil flette/slå sammen.
- Notér deg saksnummeret til saken du vil skal overta (beholde saksnummeret til).
Trykk på redigeringsikonet (blyant-ikonet) Koblinger på saken du vil flette inn i en annen sak. Koblinger finner du som en fane inne i saken.
Skriv inn saksnummeret til saken du skal flette inn i (den saken vil forbli i samme kø og være det saksnummeret som vises i RT). Trykk deretter på Lagre endringer nederst til høyre.
- Nå vil kun saken du skrev inn i Fletting-feltet eksistere. Hvis du søker opp saksnummeret til den originale saken, så vil RT automatisk videresende deg til den flettede saken.
Resultatet blir seende slik ut, der sak 1 er flettet inn i sak 2. Sak 2 sitt saksnummer trumfer og det er køen sak 2 opprinnelig var i som den flettede saken nå befinner seg i.
Reversere fletting
Hvis du ved et uhell har flettet to saker som ikke skulle bli flettet, så kan du reversere handlingen ved å gå til fanen Unmerge tickets (du finner den under koblinger-fanen hvor du opprinnelig flettet sakene). Huk av for saken som vises og trykk Unmerge.
Ring oss
Vi har åpent mellom 08:30 og 17:00 på hverdager,
og mellom 10:00 og 15:00 på lørdager.
Telefonnummer: 22 84 00 04
Send inn sak til oss
Du kan sende inn din forespørsel via e-post til: it-hjelp@uio.no.
Gå til e-postBook et videomøte over Zoom
Er du student eller ansatt kan du avtale veiledningstime hos UiO Helpdesk over Zoom. Tilgjengelige tider er tirsdag til torsdag mellom 11:00 og 13:00.
Book et videomøte