Ta eller stjel en sak i RT

Ta en sak

Før man arbeider med en sak i RT må man ta saken. Dette er for å vise til andre at du arbeider med den, samt at det blir lett for deg å finne tilbake til den.

1. Start med å navigere deg til køen du skal arbeide i 
2. Trykk på en sak du vil ta
3. Trykk på Ta øverst til høyre. Se skjermbilde:

Stjel en sak

I tilfeller hvor du må jobbe på en sak som noen andre eier, så kan du stjele saken. For eksempel hvis noen er borte fra jobb, eller det er avtalt at du skal ta over. 

Å stjele en sak fungerer på samme måte som å ta en sak, kun at det vil stå Stjel istedenfor Ta på knappen du skal trykke på.