Fleksifelt kan f.eks. brukes til å notere tema, hastegrad, eksternt saksnummer eller noe helt annet. Man kan velge om feltet skal være et fritekstfelt, nedtrekksmeny, eller om flere forhåndsdefinerte valg skal kunne velges mellom.
Fleksifelt er spesielt nyttig å bruke for uthenting av statistikk, filtrering/sortering av saker, ulike "hatter" blant saksbehandlerene i en kø.
For eksempel kan det tenkes at det er en egen gruppe saksbehandlere som jobber med RDP eller View, de øvrige saksbehandlere bryr seg ikke om saker som omhandler dette. Med et felt Tema som vist over kan man sette opp at saker tagget med RDP eller View bare blir sendt til de relevante saksbehandlerne.
På bestilling kan man også sette opp automatikk for tagging av Fleksifelt, f.eks. basert på innsenders tilhørighet, valgt svar i et nettskjema, stikkord i emnefeltet, med mer. Kontakt oss dersom du er interessert i dette.
Ring oss
Vi har åpent mellom 08:30 og 17:00 på hverdager,
og mellom 10:00 og 15:00 på lørdager.
Telefonnummer: 22 84 00 04
Send inn sak til oss
Du kan sende inn din forespørsel via e-post til: it-hjelp@uio.no.
Gå til e-postBook et videomøte over Zoom
Er du student eller ansatt kan du avtale veiledningstime hos UiO Helpdesk over Zoom. Tilgjengelige tider er tirsdag til torsdag mellom 11:00 og 13:00.
Book et videomøte