Hva er Request Tracker (RT)?
- brukes ved UiO til behandling av interne og eksterne henvendelser
Henvendelser kommer til RT via e-post, men man kan også registrere saker direkte i systemet ved mottak av telefonhenvendelser, personlig oppmøte og lignende.
Ta i bruk
RT kan brukes av alle ansatte ved UiO.
Hva kan lagres i RT?
Bestilling/administrering av RT kø
Søke om API-tilgang
Hvem kontakter jeg?
Generelle spørsmål
Tjenesterelaterte spørsmål
Kursoversikt
Har du eller din enhet behov for opplæring? Se kursoversikt.