For å være sikre på at alle med en @uio.no-adresse i Zoom er til knyttet UiO har vi assosiert uio.no-domenet med vår Zoom-instans. Hvis din Zoom-bruker er en av de kontoene vi tar eierskap over får du valget om å enten la den bli en del av UiOs konto eller bytte påloggings-e-post. Alle våre kontoer har funksjoner som lisensierte kontoer.
- Hvis du per nå bruker en riktig oppsatt konto med SSO-innlogging og brukernavn@uio.no som Zoom-bruker skal du ikke merke noe.
- Hvis du har satt opp en konto på en annen måte med en UiO-e-post som kontonavn vil den bli satt under UiOs hovedkonto.
Knytt kontoen din til UiO-Zoom
- Når du logger inn på Zoom eller prøver å lage en konto med en uio-e-post vil du få et valg om enten å komme under UiOs konto eller endre e-post.
- for å bli en del av UiOs konto velg Join the Account og så Continue
- Hvis du har kjøpt lisens får du tilbud om tilbakebetaling fra Zoom.
- Så blir du sendt til en bekreftelsesside med en link til UiOs påloggingsside.
Slik beholder du kontoen som en privat konto
Da må påloggings-e-posten endres
- Når du logger inn på Zoom eller prøver å lage en konto med en uio-e-post vil du få et valg om enten å komme under UiOs konto eller endre e-post.
- Velg Change Email Address og så Continue.
- Tast inn ny e-postaddresse og bekreft denne.
- Du får bekreftelses-e-post med en link for å aktivere.
- Denne prosessen nullstiller passordet, så du blir bedt om å lage et nytt.
- Så er det bare å trykke på knappen for å logge inn på din private konto.
Ring oss
Vi har åpent mellom 08:30 og 17:00 på hverdager,
og mellom 10:00 og 15:00 på lørdager.
Telefonnummer: 22 84 00 04
Send inn sak til oss
Du kan sende inn din forespørsel via e-post til: it-hjelp@uio.no.
Gå til e-postBook et videomøte over Zoom
Er du student eller ansatt kan du avtale veiledningstime hos UiO Helpdesk over Zoom. Tilgjengelige tider er tirsdag til torsdag mellom 11:00 og 13:00.
Book et videomøte