Gjør det lett for målgruppene å finne fram
En god kontaktside gir målgruppene en oversikt over hvor de skal henvende seg med ulike typer spørsmål.
Brukeren kommer til nettsiden med et problem de skal løse, og det skal være enkelt å skanne siden for å finne ut hvem som skal svare på det aktuelle spørsmålet.
Målgrupper for kontaktsiden er både potensielle søkere og nåværende studenter.
Prøv i størst mulig grad å gi brukerne kontaktinformasjonen på selve kontaktsiden. (Gi e-post og telefonnummer i kontaktveilederen, i stedet for å legge inn lenke til en ny side med kontaktinformasjon.)
Bare én kontaktside per program
Studieretningene skal ikke lenger ha kontaktsider. Dermed er det kontaktsiden til programmet som må ivareta kontaktinformasjon for alle studieretningene.
Kontaktsiden til programmet lenkes opp i kontaktboksen. Den redigeres på programforsiden.
Kontaktinfo som inkluderes
Programmene til følgende fakulteter har kontaktinfo allerede inkludert på siden: HF, SV, MN, UV, TF og MED.
Hva inkluderes?
- Alle har kontaktinfo til fakultetets studinfosenter og Knutepunktet/International student reception.
- Enkelte program har i tillegg utfylt venstre side, men tom høyreside. Høyresiden er da beregnet på lenke til instituttets kontaktvelger (evt. skrive inn kontaktinfo til instituttet direkte)
Hva må gjøres?
- Slett kontaktinfo som ikke gjelder.
- Fyll ut høyre side dersom venstresiden er inkludert. I høyresiden skal kontaktinfo til instituttet skrives, gjerne med lenke til instituttets kontaktvelger dersom den finnes.
- Dersom teksten som inkluderes skal endres, kontakt nettredaktor@uio.no.
Kontaktinfo som skrives inn manuelt
Program ved JUS, TF og odontologi skriver inn alt manuelt. Program ved alle fakulteter kan skrive inn flere kontaktpunkter enn det som er inkludert dersom det er behov. Henvisninger til enkeltpersoner bør unngås.
- Opprett nytt kontaktpunkt ved å klikke på knappen Flere nederst i redigeringen
- Følg de anbefalte oppsettene for fakultetet ditt.
- For AKS: rediger fellestekstene for Knutepunktet og fakultetene