Tjenesteutvikling handler om å jobbe innsiktsdrevet, helhetlig og utforskende, med utgangspunkt i brukerne. Når vi forbedrer tjenester, ser vi derfor både på behovene til dem som mottar tjenesten, og dem som jobber med å levere den.
Bli med i forumet vårt!
Vil du lære mer om tjenesteutvikling og prosessforbedring? Meld deg inn i forumet vårt, der alle ansatte ved UiO kan dele aktiviteter, oppdrag og spørsmål om tjenesteutvikling og forbedringsarbeid.
Trenger du hjelp?
Tjenesteutviklingsteamet kan bidra med
- sparring om fremgangsmåter og problemstillinger
- veiledning i metoder og verktøy
- planlegging av workshops
Pågående prosesser
Å skape brukervennlige, helhetlige og sammenhengende tjenester, er strategisk viktig for UiO.
Store tverrgående tjenester priroriteres av UiO-ledelsen. Her får du en oversikt over pågående forbedringsarbeid som er prioritert nå.