Repeterende invitasjoner og påminnelser i Nettskjema

Generelt

• For hver invitasjon kan du sette en fast ventetid før det sendes en automatisk påminnelse. Denne kan brukes både ved enkeltinvitasjoner og ved invitasjoner i serie.
• Uansett når en respondent inviteres til å svare, vil tjenesten holde rede på antall sendte invitasjoner, eventuelle automatiske påminnelser og status for leverte svar. 
• Dersom en respondent ikke svarer på en invitasjon, vil svarer likevel få en ny invitasjon etter det definerte intervallet. Alle invitasjoner gir tilgang til å svare så lenge skjemaet er åpent.
• Dersom du har invitert respondenter før du definerer repeterende invitasjoner, vil oppsettet også bli aktivert for de som er invitert tidligere. De vil motta like mange invitasjoner totalt.
• Nye invitasjoner blir sendt ut på samme klokkeslett som første invitasjon ble sendt ut.
• Dersom du legger inn automatisk påminnelse på et repeterende skjema, er det lurt at denne påminnelsen skjer før ny invitasjon blir sendt ut. Dette er ikke et teknisk krav fra tjenesten, men vil virke ryddigere for respondentene siden de repeterte invitasjonene ikke er nummerert internt.

Oppsett av repeterende invitasjoner

Oppsettet av dette bør gjøres før du sender noen invitasjoner for skjemaet. Gå til siden for administrasjon av invitasjoner, og klikk lenken Invitasjonsinnstillinger. Deretter klikker du Repeterende invitasjoner.

Her kan du angi hvor mange invitasjoner en respondent skal få totalt og med hvilket intervall de skal sendes ut. Klikk på Lagre når du er ferdig.

Du kan bare sette opp hele dager som intervall mellom utsending av nye invitasjoner. Invitasjonene vil bruke den teksten som til enhver tid ligger under valget Invitasjonstekst i e-post.

Automatiske påminnelser

Det er først etter at du har sendt ut invitasjoner at du får se seksjonen Påminnelser over listen med inviterte.

Klikk på lenken Påminnelsesinnstillinger. Nederst i dialogen finner du lenken for Automatisk påminnelse. Her kan du angi antall dager før utsending av en automatisk påminnelse etter en invitasjonen er sendt ut.

Påminnelse blir bare sendt til de som ikke har levert svar, og sendes bare én gang. Påminnelser vil bruke den teksten som til enhver tid ligger under valget Påminnelsestekst i e-post.

Dersom du ønsker å sende ut flere påminnelser utenom kan du gjøre det manuelt ved å trykke på "Send påminnelser til alle" knappen fra "Oversikt over inviterte". Du har muligheten til å redigere tekst før utsending her.