Signering av samtykker i Nettskjema

Om signerte dokumenter med Nettskjema og Tjenester for Sensitive Data (TSD)

Les mer om sikker lagring og håndtering av sensitive data i TSD.

Et Nettskjema kan settes opp til å bli digitalt signert. Løsningen er designet for signerte dokumenter som inneholder helseopplysninger og det signerte dokumentet må leveres til et prosjekt i TSD. Det er ikke mulig å sette opp Nettskjema med digital signering uten at skjema er koblet til et prosjekt i TSD.

Dersom innholdet i et signert dokument blir endret, vil ikke signaturen lengre være gyldig. Tidspunkt for signering og navn på den som har signert ligger nederst på hver side i PDFen.

Les mer om hvordan du setter opp digital signering til bruk for samtykker.

Dataflyt

Løsningen er utviklet for å håndtere helsedata. Ingen data blir lagret hverken i Nettskjema eller på lokal enhet. Kun TSD og DigitalPostkasse lagrer data.

Hele kommunikasjon skjer via "Maskin til Maskin -integrasjon" levert av DigDir.

Respondent må logge inn i Nettskjema med IDporten. Nettskjema kan da autoutfylle fødselsnummer i et spørsmål i Nettskjema i tillegg til at Nettskjema sender dette med når PDF sendes til eSignering.

Når en respondent i Nettskjema klikker Gå til signering blir data levert til TSD på vanlig måte. I tillegg lager Nettskjema en PDF av innholdet som leveres DigDir sin løsning for eSignering. Her kan respondent se gjennom PDF før de signerer den med Postens Signeringstjeneste.

Etter at PDF er signert blir en kopi sendt til respondenten sin digitale postkasse, mens en kopi blir sendt til Nettskjema. Nettskjema venter på den signerte PDFen og leverer den umiddelbart videre samme plass som svaret ble levert. Inntil PDF er mottatt, står status i Nettskjema som "Ventende". Respondent blir da sendt til kvittering i Nettskjema eller videresendt til nytt Nettskjema.

Dersom det er kapasitetsproblemer blir bruker videresendt til Nettskjema, mens den signerte PDF-filen blir liggende i kø hos eSignering og levert automatisk på et senere tidspunkt. Det kan også ta en stund før PDF blir levert brukerens digitale postkasse.

Signeringsnivå

Tjenesten støtter ID-porten nivå 3 og nivå 4.

Signeringsnivå 3

Det er flere som har tilgang til å signere med dette nivået. Dette nivået anbefales dersom det ikke skal signeres for at det kan hentes ut registerdata.

Signeringsnivå 4

Dersom det skal signeres for at de hentes ut registerdata, anbefaler vi at dette nivået brukes. Bakgrunnen er blant annet at HelseNorge.no bruker nivå 4 når folk skal logge inn og hente ut egne helseopplysninger. Dette er det høyeste nivået idag.

Personer som ikke har brukt Signeringsnivå 4 tidligere, kan måtte logge inn i egen Nettbank først for å aktivere dette nivået. De aller fleste har allerede gjort dette.

Signaturtyper

Autentisert eSignatur

Sjekk gyldighet av signatur i PDF

Dersom du åpner opp en signert PDF med Acrobat Reader inne i et prosjekt i TSD, vil det stå at signaturen ikke er gyldig -UNKNOWN. Dette skyldes at det ikke er mulig å verifisere en slik signatur uten tilgang til internet.

For å verifisere signaturen må PDF eksporteres fra TSD for at eSignering skal kunne verifiseres. Husk å eksportere PDF til en datamaskin som har lov å ha en slik fil lokalt, og slett filene etter at du har sjekket.

Acrobat Reader laster ned detaljer om signeringen automatisk og sjekker om det har vært noen endringer i fila.

Det er også mulig å se flere detaljer i Signaturpanel for fila.

 Ved å velge Valider alle sjekkes nøkler på nytt opp mot innhold i fila.